Những điểm thiếu sót. Cần chỉnh đốn nhân viên bởi Chị Nguyen Thi Hong Linh

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1110 đánh giá

1110 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Nguyen Thi Hong Linh 10/11/2020
Những điểm thiếu sót. Cần chỉnh đốn nhân viên
"Vị trí Novotel Phu Quoc Resort khá tốt, có đưa đón sân bay nhưng đi chợ đêm lại tính 115k/khách thì thấy không hợp lý. Đa phần xung quanh đó như Sol Melia cũng đưa đón miễn phí. Phòng sạch sẽ nhưng cửa kính trong phòng không khóa được, dù khóa cửa ngoài thì ra phía sau vẫn mở cửa được như thường. Bữa sáng phong phú nhiều món. Lễ tên tính tiền lộn. Khách không ăn mà tính tiền là có ăn trong tủ lạnh làm khách hàng cảm thấy khó chịu. Thông thường resort 5 sao free tất cả đồ uống trong tủ lạnh nhưng ở đây thì không. Khi muốn tư vấn đi xe buýt đi Vinpearl miễn phí như thế nào thì nhân viên chỉ tư vấn mời chào đi taxi dịch vụ của khách sạn chứ không tận tình tư vấn cho khách, nói là đi xe buýt khó lắm này nọ. Mình thấy thái độ nghiệp vụ không có tâm. Điểm đón đầu tiên của buýt là trước cửa khách sạn này, các bạn cứ báo xe điện khách sạn chở xuống điểm đón. 8h45 xuất phát đi Safari và Vinpearl. Bạn nào không biết cứ lên google tìm hiểu tránh để khách sạn hướng dẫn. Hồ bơi khách sạn không đẹp lắm, cũng bình thường. Buổi tối ở đây đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Quỳnh Hằng Trần 10/11/2020
Tốt
"Resort có bãi biển ngắm hoàng hôn đẹp, vị trí hơi xa trung tâm. Bữa sáng tạm được, khuôn viên rộng và nghỉ dưỡng thoải mái."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Phan Ngọc Hạnh 10/11/2020
Được đưa đón sân bay miễn phí
"Rất thích hợp cho gia đình. Tiện nhất là lịch trình đưa đón sân bay đến resort, cám ơn các bạn nhân viên đã hỗ trợ để gia đình có chuyến đi tốt đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Vu Phuong Lan 09/11/2020
Buffet sáng chán, không phong phú.
"Đánh giá chung về Novotel Phú Quốc Resort khá tốt. Chỉ riêng buffet sáng không có sự thay đổi, ngày nào cũng giống nhau. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Quyên Hoàng 09/11/2020
View đẹp
"Novotel Phu Quoc Resort có view đẹp, view hồ bơi cũng đẹp. Cảnh quan nhiều cây xanh và có nhiều chỗ sống ảo. Resort cũng có nhiều dịch vụ giải trí rất thích hợp cho gia đình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời