Chính sách dịch vụ, phòng ốc khá ổn bởi Nguyễn Thị Loan

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1151 đánh giá

1151 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Loan 04/01/2021
Chính sách dịch vụ, phòng ốc khá ổn
"Novotel Phú Quốc Resort có chính sách dành cho trẻ em và dịch vụ rất ok. Phòng ốc rộng rãi, thoáng. Hồ bơi đẹp, nhân viên rất chu đáo và quan tâm đến khách."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Trần Thị Hồng 04/01/2021
Sạch đẹp
"Novotel Phu Quoc Resort sạch đẹp, cảnh quan đẹp. Tuy nhiên thái độ nhân viên phục vụ kém, không hỗ trợ khách hàng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Hà Thị Quỳnh Nga 03/01/2021
Nhân viên nhiệt tình
"Các bạn nhân viên dễ thương, hỗ trợ nhanh và nhiệt tình. Phòng có đủ tiện nghi, sạch sẽ. Mình thấy dịch vụ tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Than Thi Thu Thao 03/01/2021
Novotel Phú Quốc Resort cách âm kém
"Đóng kín tất cả các cửa nhưng gió rít thế nào nghe rõ mồn một. Đi công tác 1 mình không dám ngủ vì gió rít vào từ cửa chính cả đêm nghe như phim kinh dị (cửa chính có cách rãnh hổng giữa cửa và bản lề không khít và kém chất lượng). Nhân viên lúc làm thủ tục check-in thì làm qua quýt, chỉ làm đến công đoạn giao chìa khoá, còn khách phải tự đi tìm vị trí phòng của mình. Bàn lễ tân thì chai khử khuẩn đổ ngã chỏng chơ, resort 5 sao mà để bàn tiếp khách kiểu này thấy khó chịu kinh."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Quý Hòa 31/12/2020
Chỗ ở thoải mái, khuôn viên rộng rãi
"Được người họ hàng giới thiệu chỗ này. Khá hài lòng về dịch vụ ở Novotel Phú Quốc Resort, resort có đưa đón sân bay theo khung giờ hợp lý, nhân viên chu đáo và nhiệt tình. Phòng ở thoáng, sạch sẽ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời