Resort 5 sao xuống cấp! bởi Trương Xuân Nam

2977rating
Bãi Trường, Xã Dương Tơ, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
9 /10
1143 đánh giá

1143 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trương Xuân Nam 27/06/2024
Resort 5 sao xuống cấp!
"Một trải nghiệm tồi tệ ở Novotel Phú Quốc Resort! Gia đình tôi book 9 phòng: Có 5 phòng bị nồm ẩm, kiểu giống nồm ẩm miền Bắc. Gạch sàn nhà ra mồ hôi hột, rất ẩm ướt, khó chịu. Muốn bớt phải bật máy lạnh thật lạnh, ở nhiệt độ 10 độ C. Phải đóng kín cửa phòng và cửa ban công trong suốt thời gian ở. Nhà tôi bị cảm giác lạnh tê tái, tắm xong ra bị cảm lạnh. Ở 2 đêm nhà tôi có 3 bé bị sốt, cảm lạnh, sổ mũi. Gọi nhân viên tới kiểm tra, khắc phục thì cả 2 lần nhân viên này nói lỗi do khách mở cửa phòng nên mới bị nồm ẩm. 2 phòng bị dột, nhiễu nước từ trần thạch cao xuống. Ngoài ra còn có bất tiện: Máy sấy tóc đặt cố định ngay bên cạnh Labo bồn rửa tay, rất bất tiện khi sấy và dễ bị ngấm nước gây giật điện. Đèn trong phòng quá tối. Đèn ngoài hành lang cũng tối và bật sáng hạn chế (buổi tối và sáng sớm đều tắt sớm). Ở ngày mưa ban công bị tạt nước, không ra ngoài ngắm view được. Bù lại có ưu điểm: Không gian bên ngoài đẹp, rộng và xanh. Có 2 hồ bơi lớn. Và buffet sáng ngon, đa dạng món."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Ms.Trần Thị Bảo Hà 04/06/2024
Resort 5* giá bình dân
"Vị trí Novotel Phú Quốc Resort ở trung tâm Bãi Trường. Phòng view biển đẹp, chiều có thể ngắm hoàng hôn ngay trên phòng. Phòng sạch sẽ, nhân viên chuyên nghiệp. Đồ ăn sáng phong phú, ngon. Gia đình mình ăn mấy bữa cơm tại đây do lười ra đường khi trưa nắng, cũng tạm được. Điểm trừ duy nhất là dịch vụ spa kém chuyên nghiệp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Hoàng Phúc Nguyên 27/05/2024
Resort có dịch vụ đón tiễn sân bay
"Resort có dịch vụ đón tiễn sân bay nên cũng tiện cho du khách. Nhân viên resort chu đáo, ân cần, take care khách hàng tận tâm. Resort rộng, cảnh quan đẹp, nhiều cây xanh, bể bơi lớn, đẹp. Buffet sáng ngon, đa dạng, tôi chọn ăn 3 bữa tại resort luôn cho tiện. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Trần Minh Ân 21/05/2024
Khuôn viên resort xanh mát, thích hợp để nghỉ dưỡng
"Resort có khuôn viên xanh mát, thích hợp để nghỉ dưỡng. Buffet sáng rất ngon và nhiều món để lựa chọn. Bể bơi sạch, trẻ con rất thích. Resort có bãi biển riêng. Nhân viên thân thiện. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Minh Quý 15/05/2024
Khuôn viên resort rộng rãi, thoáng, có nhiều mảng xanh
"Khuôn viên resort rộng rãi, thoáng, có nhiều mảng xanh. Phòng đẹp và yên tĩnh. Buffet sáng ngon, đa dạng. Resort có nhiều góc check in đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời