1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Hê thống lạnh ở Novotel Phú Quốc Resort chưa tốt. Dọn phòng không kịp nên khách nhận trễ.Novotel Phú Quốc Resort
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1199 đánh giá
1199 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Novotel Phú Quốc Resort được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, phù hợp cho nghỉ ngơi và gần sân bay, thuận tiện cho việc di chuyển. Các tiện ích như hồ bơi rộng đẹp, bãi biển sạch sẽ và cảnh quan thoáng đãng nhận được nhiều khen ngợi. Nhân viên được đánh giá tích cực về sự nhanh nhẹn, chu đáo, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú. Chất lượng dịch vụ ăn uống cũng được xem là tốt với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, khách hàng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây.
1199 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
08/08/2024
Hê thống lạnh ở Novotel Phú Quốc Resort chưa tốt. Dọn phòng không kịp nên khách nhận trễ.
"Nhận phòng sớm nhưng cũng không được sớm mà sau 14h mới có phòng. Cụ thể là 14h10 và 14h20, dù trước đó nhân viên reception nói là khả năng có phòng sớm cao. Ngoài ra khi khách hỏi sao có khách đến sau mà nhận phòng trước thì được báo là khách ở phòng bungalow nên khác. Hệ thống máy lạnh chỉnh gần như không được, 1 phòng hơi nóng, còn 1 phòng hơi lạnh. Sàn phòng hơi lạnh bị ẩm, mở cửa tí nước xuất hiện trên sàn. Họng lạnh lâu lâu nhỏ nước phòng bị lạnh này."
"Nhận phòng sớm nhưng cũng không được sớm mà sau 14h mới có phòng. Cụ thể là 14h10 và 14h20, dù trước đó nhân viên reception nói là khả năng có phòng sớm cao. Ngoài ra khi khách hỏi sao có khách đến sau mà nhận phòng trước thì được báo là khách ở phòng bungalow nên khác. Hệ thống máy lạnh chỉnh gần như không được, 1 phòng hơi nóng, còn 1 phòng hơi lạnh. Sàn phòng hơi lạnh bị ẩm, mở cửa tí nước xuất hiện trên sàn. Họng lạnh lâu lâu nhỏ nước phòng bị lạnh này."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
24/07/2024
Cần cải thiện nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển
"Sau 04 ngày 03 đêm ở Novotel Phu Quoc Resort, mình thấy nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển cần được huấn luyện lại: Tập trung vào công việc, không nên lơ là (tránh xem điện thoại,...) và khi rời vị trí nên có người khác thay thế. Nên có thái độ thân thiện hơn với khách lưu trú."
"Sau 04 ngày 03 đêm ở Novotel Phu Quoc Resort, mình thấy nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển cần được huấn luyện lại: Tập trung vào công việc, không nên lơ là (tránh xem điện thoại,...) và khi rời vị trí nên có người khác thay thế. Nên có thái độ thân thiện hơn với khách lưu trú."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
20/07/2024
Chuyến nghỉ hè của gia đình nhỏ
"Thời gian này có mưa nhưng mọi trải nghiệm ở khu nghỉ vẫn tốt, không bị giới hạn gì nhiều. Các hồ bơi đều rộng rãi và sạch sẽ, bơi rất thích. Khuôn viên xanh, có nhiều cây dừa cao nên có bóng mát. Xung quanh hồ bơi và ngoài bãi biển có nhiều chỗ để ngồi thư giãn, ngắm cảnh, có hôm hoàng hôn rất đẹp. "
"Thời gian này có mưa nhưng mọi trải nghiệm ở khu nghỉ vẫn tốt, không bị giới hạn gì nhiều. Các hồ bơi đều rộng rãi và sạch sẽ, bơi rất thích. Khuôn viên xanh, có nhiều cây dừa cao nên có bóng mát. Xung quanh hồ bơi và ngoài bãi biển có nhiều chỗ để ngồi thư giãn, ngắm cảnh, có hôm hoàng hôn rất đẹp. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
