1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Hê thống lạnh ở Novotel Phú Quốc Resort chưa tốt. Dọn phòng không kịp nên khách nhận trễ.Novotel Phú Quốc Resort
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1151 đánh giá
1151 đánh giá
1151 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
08/08/2024
Hê thống lạnh ở Novotel Phú Quốc Resort chưa tốt. Dọn phòng không kịp nên khách nhận trễ.
"Nhận phòng sớm nhưng cũng không được sớm mà sau 14h mới có phòng. Cụ thể là 14h10 và 14h20, dù trước đó nhân viên reception nói là khả năng có phòng sớm cao. Ngoài ra khi khách hỏi sao có khách đến sau mà nhận phòng trước thì được báo là khách ở phòng bungalow nên khác. Hệ thống máy lạnh chỉnh gần như không được, 1 phòng hơi nóng, còn 1 phòng hơi lạnh. Sàn phòng hơi lạnh bị ẩm, mở cửa tí nước xuất hiện trên sàn. Họng lạnh lâu lâu nhỏ nước phòng bị lạnh này."
"Nhận phòng sớm nhưng cũng không được sớm mà sau 14h mới có phòng. Cụ thể là 14h10 và 14h20, dù trước đó nhân viên reception nói là khả năng có phòng sớm cao. Ngoài ra khi khách hỏi sao có khách đến sau mà nhận phòng trước thì được báo là khách ở phòng bungalow nên khác. Hệ thống máy lạnh chỉnh gần như không được, 1 phòng hơi nóng, còn 1 phòng hơi lạnh. Sàn phòng hơi lạnh bị ẩm, mở cửa tí nước xuất hiện trên sàn. Họng lạnh lâu lâu nhỏ nước phòng bị lạnh này."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
24/07/2024
Cần cải thiện nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển
"Sau 04 ngày 03 đêm ở Novotel Phu Quoc Resort, mình thấy nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển cần được huấn luyện lại: Tập trung vào công việc, không nên lơ là (tránh xem điện thoại,...) và khi rời vị trí nên có người khác thay thế. Nên có thái độ thân thiện hơn với khách lưu trú."
"Sau 04 ngày 03 đêm ở Novotel Phu Quoc Resort, mình thấy nhân viên phục vụ hồ bơi và bãi biển cần được huấn luyện lại: Tập trung vào công việc, không nên lơ là (tránh xem điện thoại,...) và khi rời vị trí nên có người khác thay thế. Nên có thái độ thân thiện hơn với khách lưu trú."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
20/07/2024
Chuyến nghỉ hè của gia đình nhỏ
"Thời gian này có mưa nhưng mọi trải nghiệm ở khu nghỉ vẫn tốt, không bị giới hạn gì nhiều. Các hồ bơi đều rộng rãi và sạch sẽ, bơi rất thích. Khuôn viên xanh, có nhiều cây dừa cao nên có bóng mát. Xung quanh hồ bơi và ngoài bãi biển có nhiều chỗ để ngồi thư giãn, ngắm cảnh, có hôm hoàng hôn rất đẹp. "
"Thời gian này có mưa nhưng mọi trải nghiệm ở khu nghỉ vẫn tốt, không bị giới hạn gì nhiều. Các hồ bơi đều rộng rãi và sạch sẽ, bơi rất thích. Khuôn viên xanh, có nhiều cây dừa cao nên có bóng mát. Xung quanh hồ bơi và ngoài bãi biển có nhiều chỗ để ngồi thư giãn, ngắm cảnh, có hôm hoàng hôn rất đẹp. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
