1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Vương Quỳnh Trang
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
7.8
/10
41 đánh giá
41 đánh giá
41 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
05/06/2017
Bình thường
"Vị trí Khách sạn Summer Cửa Lò ở trung tâm, nhân viên lễ tân nhiệt tình vui vẻ thân thiện. Mình ở phòng Deluxe 1008 phòng rất hôi mùi cống đến mức không chịu được nên mình đi ra ngoài và báo lễ tân thấy khi về đã không còn mùi đó nữa nhưng đến đêm muộn tắm khi xả nước thì cống lại bốc mùi, do đã muộn và chỉ ở 1 đêm nên không yêu cầu đổi phòng. Ở sảnh cũng không có cái mùi nước hoa nhẹ dễ chịu mà mình thấy ở các khách sạn 4 sao khác. Ngoài ra mình có yêu cầu thêm 1 khăn tắm nhưng nhân viên buồng phòng rất khó chịu và gọi điện oang oang ngay trong phòng mình hỏi lễ tân xem có cung cấp thêm khăn tắm cho khách không ? Đây là cách một nhân viên khách sạn 4 sao được đào sao. Buổi tối mình có lên bar ở trên bể bơi uống nước, ở đó có 2 bạn nhân viên, bạn nam tác phong chuyên nghiệp, còn bạn nữ ghi order thì nhưng nhân viên quán nước vỉa hè, ra order rồi ra thanh toán chưa từng may mắn được nhận một nụ cười của bạn ấy hay cái nhếch cơ miệng cũng không!"
"Vị trí Khách sạn Summer Cửa Lò ở trung tâm, nhân viên lễ tân nhiệt tình vui vẻ thân thiện. Mình ở phòng Deluxe 1008 phòng rất hôi mùi cống đến mức không chịu được nên mình đi ra ngoài và báo lễ tân thấy khi về đã không còn mùi đó nữa nhưng đến đêm muộn tắm khi xả nước thì cống lại bốc mùi, do đã muộn và chỉ ở 1 đêm nên không yêu cầu đổi phòng. Ở sảnh cũng không có cái mùi nước hoa nhẹ dễ chịu mà mình thấy ở các khách sạn 4 sao khác. Ngoài ra mình có yêu cầu thêm 1 khăn tắm nhưng nhân viên buồng phòng rất khó chịu và gọi điện oang oang ngay trong phòng mình hỏi lễ tân xem có cung cấp thêm khăn tắm cho khách không ? Đây là cách một nhân viên khách sạn 4 sao được đào sao. Buổi tối mình có lên bar ở trên bể bơi uống nước, ở đó có 2 bạn nhân viên, bạn nam tác phong chuyên nghiệp, còn bạn nữ ghi order thì nhưng nhân viên quán nước vỉa hè, ra order rồi ra thanh toán chưa từng may mắn được nhận một nụ cười của bạn ấy hay cái nhếch cơ miệng cũng không!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
04/06/2017
Rất tốt
"Khách sạn Summer Cửa Lò đẹp, mới, tuy nhiên bể bơi có gì sắc nhọn khiến con mình bị xước tay."
"Khách sạn Summer Cửa Lò đẹp, mới, tuy nhiên bể bơi có gì sắc nhọn khiến con mình bị xước tay."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2017
Bình thường
"- Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò nhỏ
- Phòng tắm nhỏ, cảm giác chật chội, dễ bị ướt sàn do bồn tắm chỉ có 1 tấm màn chắn
- Giường khá êm, ngủ ngon
- View khá xa biển
- Bể bơi: Đương nhiên không thể đẹp như trong hình nhưng chụp ảnh cũng khá đẹp. Giờ mở cửa bể bơi khá là chặt. Trưa đóng cửa. Tối đóng cửa luôn. Tóm lại cứ phải canh giờ nào mở cửa mới được lên. Không thì khoá cửa luôn. Đi nghỉ dưỡng mà cứ phải rình rập lên được đến nơi chụp vài cái ảnh xong hết giờ cũng chả bơi được gì.
- Nhân viên lễ tân cũng khá là thân thiện tuy nhiên thông tin cập nhật không kịp thời. Lúc nhận phòng, mặc dù booking của tôi đã được thay đổi lần cuối trước đó 1 tuần nhưng không update, làm chúng tôi phải đợi mất thời gian - Lúc check out: Nhân viên phòng kiểm tra và báo thiếu 1 đôi dép ở phòng tôi. Mặc dù trước khi trả phòng tôi đã cẩn thận để 2 đôi cạnh nhau ở cửa nhà tắm. Sau khi tôi yêu cầu kiểm tra lại thì lại báo tìm thấy.
- Chúng tôi có 5 phòng trong đó 4 phòng là có 3 người lớn nhưng lúc check-in thì lại đưa mỗi 1 chìa khoá. Xin thêm thì lại bảo lát nữa chị xuống em đưa thêm. Sau đó tôi đã xin thêm 2 chìa khoá từ cho phòng tôi. Còn 1 phòng nữa trong nhóm xin thêm 1 chìa nữa. Đến lúc trả phòng, lễ tân đòi tất cả các phòng mỗi phòng 3 chìa rồi ghi vào danh sách là thiếu. Không hiểu lúc đưa chìa cũng không kí gì rồi đòi rồi định bắt đền là như thế nào. Hơn nữa tự nhận là khách sạn 4 sao rồi đòi từng cái chìa khoá, cắt chìa cho khách thì cũng cắt tiết kiệm xong lúc out còn đòi kiểu đòi bừa như thế làm khách thấy không yên tâm luôn. Các khách sạn 4 sao chứ không dám nói 5 sao cũng không ai đòi với bắt đền chìa khoá như thế này. May quá, sau khi "được" các bạn lễ tân kiểm tra lại thì team mình đủ chìa và được về ạ
- Đây là lần đầu và cũng chắc là lần cuối ở khách sạn này. Giá này mình ở Mường Thanh dịch vụ và phòng hơn rất nhiều."
"- Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò nhỏ
- Phòng tắm nhỏ, cảm giác chật chội, dễ bị ướt sàn do bồn tắm chỉ có 1 tấm màn chắn
- Giường khá êm, ngủ ngon
- View khá xa biển
- Bể bơi: Đương nhiên không thể đẹp như trong hình nhưng chụp ảnh cũng khá đẹp. Giờ mở cửa bể bơi khá là chặt. Trưa đóng cửa. Tối đóng cửa luôn. Tóm lại cứ phải canh giờ nào mở cửa mới được lên. Không thì khoá cửa luôn. Đi nghỉ dưỡng mà cứ phải rình rập lên được đến nơi chụp vài cái ảnh xong hết giờ cũng chả bơi được gì.
- Nhân viên lễ tân cũng khá là thân thiện tuy nhiên thông tin cập nhật không kịp thời. Lúc nhận phòng, mặc dù booking của tôi đã được thay đổi lần cuối trước đó 1 tuần nhưng không update, làm chúng tôi phải đợi mất thời gian - Lúc check out: Nhân viên phòng kiểm tra và báo thiếu 1 đôi dép ở phòng tôi. Mặc dù trước khi trả phòng tôi đã cẩn thận để 2 đôi cạnh nhau ở cửa nhà tắm. Sau khi tôi yêu cầu kiểm tra lại thì lại báo tìm thấy.
- Chúng tôi có 5 phòng trong đó 4 phòng là có 3 người lớn nhưng lúc check-in thì lại đưa mỗi 1 chìa khoá. Xin thêm thì lại bảo lát nữa chị xuống em đưa thêm. Sau đó tôi đã xin thêm 2 chìa khoá từ cho phòng tôi. Còn 1 phòng nữa trong nhóm xin thêm 1 chìa nữa. Đến lúc trả phòng, lễ tân đòi tất cả các phòng mỗi phòng 3 chìa rồi ghi vào danh sách là thiếu. Không hiểu lúc đưa chìa cũng không kí gì rồi đòi rồi định bắt đền là như thế nào. Hơn nữa tự nhận là khách sạn 4 sao rồi đòi từng cái chìa khoá, cắt chìa cho khách thì cũng cắt tiết kiệm xong lúc out còn đòi kiểu đòi bừa như thế làm khách thấy không yên tâm luôn. Các khách sạn 4 sao chứ không dám nói 5 sao cũng không ai đòi với bắt đền chìa khoá như thế này. May quá, sau khi "được" các bạn lễ tân kiểm tra lại thì team mình đủ chìa và được về ạ
- Đây là lần đầu và cũng chắc là lần cuối ở khách sạn này. Giá này mình ở Mường Thanh dịch vụ và phòng hơn rất nhiều."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2017
Rất tốt
"Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò sạch sẽ, tuy hơi bé nhưng thiết bị còn mới và hoạt động rất tốt. Vị trí khách sạn thuận lợi cho việc tắm biển mua sắm và ăn uống. Bữa sáng tương đối đầy đủ và đa phần là các món Việt. Chúng tôi sẽ có dịp quay lại khách sạn này."
"Phòng Khách sạn Summer Cửa Lò sạch sẽ, tuy hơi bé nhưng thiết bị còn mới và hoạt động rất tốt. Vị trí khách sạn thuận lợi cho việc tắm biển mua sắm và ăn uống. Bữa sáng tương đối đầy đủ và đa phần là các món Việt. Chúng tôi sẽ có dịp quay lại khách sạn này."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
12/05/2017
Bình thường
"Gia đình tôi gồm 6 người lớn và 1 bé 4 tuổi. Ban đầu tôi đặt 3 phòng super ở Khách sạn Summer Cửa Lò cho tiết kiệm, nhưng Chudu24 báo lại là khách sạn hết phòng sup giá rẻ nên tôi đặt phòng đắt hơn 400k/đêm/room. Nhưng đến nơi tôi để ý thấy khách sạn vắng teo, chỉ có nhà tôi và 1 vài khách khác (nhà tôi đi ngày thường), trong khi khách sạn 18 tầng, mỗi tầng khoảng 10 phòng mà lại báo là hết phòng???? một vài điểm về khách sạn như sau:
1. View đẹp, bể bơi vô cực view cũng đẹp nhưng buổi chiều rất hút gió và lạnh, nhà tôi gần như không thể sử dụng được. Bể lại không có khăn bông phục vụ khách tại bể như các khách sạn 4 sao khác.
2. Thái độ của nhân viên lễ tân rất tệ khi gặp vấn đề. Ngày t2 ở khách sạn, sau khi đi chơi về, cô ấy báo 1 chiếc sofa trên 1 phòng của nhà tôi bị gãy tay ghế, và bắt chúng tôi đền, trong khi lúc đi chơi, không ai phát hiện điều gì bất thường ở cái ghế đó. Thành viên trong đoàn có tranh luận 1 vài câu còn cô lễ tân thì cứ khăng khăng ghế bị gãy, khi nhận phòng không vấn đề gì và yêu cầu nhà tôi đền. 1 hồi nhà tôi không chịu, lên phòng kiểm tra thì thấy cái ghế chẳng sao cả, gọi nhân viên lên kiểm tra thì cái tay ghế bị lung lay 1 chút chứ không gãy như cô kia miêu tả, và lỗi là do 1 chi tiết nào đó ở gầm ghế bị bung ra. Vụ việc không có gì nhưng khách sạn xử lý tình huống rất tệ.
3. Nhân viên buồng phòng không chú ý và làm việc không tinh ý, ngày nào họ cũng dọn phòng vào khoảng 9h sáng. Ngày đầu tiên tôi cho vào phòng dọn và đi ra ngoài. Ngày t2, do chồng tôi đang làm việc nên tôi yêu cầu khi nào nhà tôi đi chơi thì hãy dọn. 15phút sau cả nhà đi chơi, 4h sau quay về phòng vẫn không được dọn. Dịch vụ của Summer vẫn còn chưa chuyên nghiệp, khách sạn 4 sao khác thường đợi khách đi ra ngoài thì mới tranh thủ dọn chứ không làm phiền khách hoặc quên không dọn như Summer.
4. Đồ ăn sáng ít món, chất lượng bình thường, không có sữa chua tráng miệng. Hoặc do ít khách nên hotel không làm nhiều món. Ngoài những điểm trên, các nhân viên khác đều thân thiện, nhiệt tình. Lần sau sẽ cân nhắc quay lại nếu có cơ hội. Cảm ơn nhân viên Chudu24 rất chu đáo và nhiệt tình giúp tôi book hotel."
"Gia đình tôi gồm 6 người lớn và 1 bé 4 tuổi. Ban đầu tôi đặt 3 phòng super ở Khách sạn Summer Cửa Lò cho tiết kiệm, nhưng Chudu24 báo lại là khách sạn hết phòng sup giá rẻ nên tôi đặt phòng đắt hơn 400k/đêm/room. Nhưng đến nơi tôi để ý thấy khách sạn vắng teo, chỉ có nhà tôi và 1 vài khách khác (nhà tôi đi ngày thường), trong khi khách sạn 18 tầng, mỗi tầng khoảng 10 phòng mà lại báo là hết phòng???? một vài điểm về khách sạn như sau:
1. View đẹp, bể bơi vô cực view cũng đẹp nhưng buổi chiều rất hút gió và lạnh, nhà tôi gần như không thể sử dụng được. Bể lại không có khăn bông phục vụ khách tại bể như các khách sạn 4 sao khác.
2. Thái độ của nhân viên lễ tân rất tệ khi gặp vấn đề. Ngày t2 ở khách sạn, sau khi đi chơi về, cô ấy báo 1 chiếc sofa trên 1 phòng của nhà tôi bị gãy tay ghế, và bắt chúng tôi đền, trong khi lúc đi chơi, không ai phát hiện điều gì bất thường ở cái ghế đó. Thành viên trong đoàn có tranh luận 1 vài câu còn cô lễ tân thì cứ khăng khăng ghế bị gãy, khi nhận phòng không vấn đề gì và yêu cầu nhà tôi đền. 1 hồi nhà tôi không chịu, lên phòng kiểm tra thì thấy cái ghế chẳng sao cả, gọi nhân viên lên kiểm tra thì cái tay ghế bị lung lay 1 chút chứ không gãy như cô kia miêu tả, và lỗi là do 1 chi tiết nào đó ở gầm ghế bị bung ra. Vụ việc không có gì nhưng khách sạn xử lý tình huống rất tệ.
3. Nhân viên buồng phòng không chú ý và làm việc không tinh ý, ngày nào họ cũng dọn phòng vào khoảng 9h sáng. Ngày đầu tiên tôi cho vào phòng dọn và đi ra ngoài. Ngày t2, do chồng tôi đang làm việc nên tôi yêu cầu khi nào nhà tôi đi chơi thì hãy dọn. 15phút sau cả nhà đi chơi, 4h sau quay về phòng vẫn không được dọn. Dịch vụ của Summer vẫn còn chưa chuyên nghiệp, khách sạn 4 sao khác thường đợi khách đi ra ngoài thì mới tranh thủ dọn chứ không làm phiền khách hoặc quên không dọn như Summer.
4. Đồ ăn sáng ít món, chất lượng bình thường, không có sữa chua tráng miệng. Hoặc do ít khách nên hotel không làm nhiều món. Ngoài những điểm trên, các nhân viên khác đều thân thiện, nhiệt tình. Lần sau sẽ cân nhắc quay lại nếu có cơ hội. Cảm ơn nhân viên Chudu24 rất chu đáo và nhiệt tình giúp tôi book hotel."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
