Tốt bởi Chị Đào Thị Thanh Xuân

3290rating
Xóm Khai Đồi, Xã Sào Báy, huyện Kim Bôi, Lân Cận Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
446 đánh giá

446 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Đào Thị Thanh Xuân 25/07/2019
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi đẹp, khuôn viên rộng, thoáng đãng. Không khí trong lành, mát mẻ nhất là buổi sáng và chiều tối. Phòng có hướng nhìn ra núi non, cây cối rất thích. Tuy nhiên do lượng khách quá đông nên có vẻ việc dọn dẹp phòng bị quá tải, nhà mình bị nhận phòng muộn, lúc vào nhận phòng vẫn còn mùi nước tẩy rửa. Buffet ăn sáng ít món, không ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Le Thi Thao Nguyen 24/07/2019
Tốt
"Phòng có diện tích rộng, tiện nghi được trang bị đầy đủ. Tuy nhiên trang trí phòng còn đơn giản và chưa tạo được ấn tượng. Quang cảnh thiên nhiên đẹp, không khí trong lành, dễ chịu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Dang Thi Thu Hien 22/07/2019
Rất tốt
"Serena Resort Kim Bôi đẹp, nhiều cây, bể bơi rất thích."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ms Đặng Thị Kim Luân 19/07/2019
Tốt
"I. Loại phòng khách sạn Serena Resort Kim Bôi:
1. Tổng quan phòng: Không gian phòng rất tốt, sạch sẽ, nhưng nhiều muỗi.
2. Phòng tắm, vệ sinh:
- Không trang bị khăn rửa mặt riêng biệt, chỉ có khăn tắm và khăn lau tóc, thảm chân.
- Vòi tắm không bảo dưỡng thường xuyên nên nước ra vòi không đều, nước chảy yếu.
- Thoát sàn tại khu vực tắm chậm nên khi tắm nước đọng rất nhiều dưới chân.
II. Loại phòng Bungalow:
1. Tổng quan phòng: Không gian phòng rất tốt, không sạch sẽ nền nhà bẩn, nhiều muỗi, mùi ẩm mốc khó chịu.
2. Phòng tắm, vệ sinh:
- Không trang bị khăn rửa mặt riêng biệt, chỉ có khăn tắm và khăn lau tóc, thảm chân.
- Bồn tắm không vệ sinh sạch sẽ, tại vòi không bảo dưỡng nên nước tại vòi rỉ tạo rêu mốc. 
III. Đánh giá nhân viên phục vụ: Từ bảo vệ đến nhân viên chạy xe điện, nhân viên nói chung trừ nhân viên tại lễ tân: Không tươi cười niềm nở nhiệt tình.
IV. Khu vực bơi không như những Resort khác:
- Khu vực tắm tráng, nhà vệ sinh nhiều mùi khai.
- Khăn không trang bị gần khu vực bơi, số lượng khăn không đủ để phục vụ, cho khách bơi.
- Không trang bị áo bơi, phao bơi cho khách nghỉ dưỡng tại resort."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Cao Mai Anh 18/07/2019
Tốt
"Serena Resort Kim Bôi gia đình tôi đã có 1 kỳ nghỉ 4 ngày, 3 đêm tại Serena Resort Kim Bôi thật đáng nhớ. Phòng nghỉ rộng dãi, thoáng mát,... yên tĩnh, các dịch vụ đi kèm cũng tốt. Tôi sẽ quay lại khi có điều kiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời