Không được như mong đợi bởi Nguyên Hùng

343rating
38 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
693 đánh giá

693 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyên Hùng 10/08/2015
Không được như mong đợi
"Bamboo Village Resort
Nói chung mọi thứ cũng tạm dc.
Đồ ăn buffet phong phú, thời gian thoải mái.
Phòng không rộng lắm, pool nhỏ, phòng tắm không có dao cạo râu.
Lễ tân làm hơi chậm."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Nguyên Hùng,

Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn anh đã nghỉ dưỡng tại Bamboo Village và chia sẻ nhận xét của mình.

Chúng tôi rất tiếc khi anh đã có một kỳ nghỉ không hoàn toàn trọn vẹn như anh mong đợi. Với phương châm sự hài lòng và ủng hộ của khách hàng là sự tồn tại và phát triển bền vững của Bamboo Village, chúng tôi luôn trân trọng những nhận xét, góp ý khách quan của khách hàng để ngày càng hoàn thiện dịch vụ của resort.

Chúng tôi hy vọng anh sẽ một lần nữa trở lại Bamboo Village cho một kỳ nghỉ dưỡng chất lượng tốt hơn mà anh mong đợi và xứng đáng.

Xin chúc anh sức khỏe và hạnh phúc.

Chân thành,
Ban Quản lý.
Lê Hữu Chí Hùng 04/08/2015
Bamboo Village Resort
"Nhận xét Bamboo Village Resort
1. Cảnh quan đẹp với nhiều cây xanh được chăm chút.
2. Các hồ cá, suối trong khuôn viên cũng rất đẹp.
3. Hồ bơi cho trẻ em rất trong xanh.
4. Đồ ăn ngon, đặc biệt lẩu ghẹ cho gia đình rất ngon đây là món ấn tượng vi ghẹ tươi ngọt.
5. Phòng 549 tầm nhìn bị che khuất bởi phòng đối diện, nên không view được khuôn viên vườn, đay là điểm trừ về vị trí phòng.
6. Mặc dù khuôn viên resort sạch sẽ, nhưng thỉnh thoảng sóng biển lại đưa rác vào bãi tắm làm mất mỹ quan."
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Chí Hùng,

Chân thành cảm ơn anh và gia đình đã ủng hộ Bamboo Village với kỳ nghỉ vừa qua cũng như đã dành thời gian quý báu để ghi lại nhận xét của mình.

Chúng tôi rất vui vì những nhận xét cao rất khách quan và chính xác của anh dành cho dịch vụ của resort. Chúng tôi luôn cố gắng không ngừng hoàn thiện dịch vụ của mình để du khách có kỳ nghỉ ngày càng tốt hơn. Mong anh và gia đình tiếp tục chọn Bamboo Village cho những kì nghỉ kế tiếp tại Mũi Né trong tương lai.

Kính chúc anh và gia đình mọi việc như ý.

Trân trọng,
Ban Quản lý.
Dương Ngọc Nhi 03/08/2015
Góp ý
"Tôi không đánh giá cao về chuẩn 4 sao ở Bamboo Village Resort vì wifi quá kém, phòng thì cũng bình thường, hồ bơi có 2 cái nhưng quá nhỏ, buffet sáng cũng bình thường k ngon gì hơn resort 3 sao. Được bãi biển đẹp, nhân viên phục vụ chu đáo, nhiều mảng xanh."
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Ngọc Nhi,

Trước tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã nghỉ dưỡng tại Bamboo Village và chia sẻ nhận xét của mình về resort.

Với ý tưởng thiết kế như một làng quê Việt Nam, nên cảnh quan, hệ thống phòng nghỉ và các tiện ích trong khu du lịch với các đồ dùng, đồ nội thất có chất liệu từ thiên nhiên và thân thiện môi trường. Lối kiến trúc này có thể không làm nổi bật sự sang trọng như kiến trúc Tây phương nhưng du khách sẽ cảm nhận một không gian sống tiện nghi, mộc mạc nhưng tinh tế, ấm áp và gần gũi với thiên nhiên. Đây là nét riêng chúng tôi luôn chăm chút, gìn giữ như là bản sắc chỉ riêng có ở Làng Tre.

Về chất lượng wifi, đây là yếu tố kỹ thuật chịu ảnh hưởng lớn bởi số lượng người dùng và không gian phủ sóng. Qua nhận xét của chị, các biện pháp kỹ thuật đã được triển khai để kiểm tra và cải thiện chất lượng.

Theo nhận xét của chị hồ bơi có hai cái nhưng quá nhỏ. Với sự bố trí hợp lý trong khuôn viên khách sạn, chúng tôi bảo đảm đáp ứng tốt dịch vụ này cho du khách trong khu du lịch.

Phục vụ bữa sáng tự chọn được không ít du khách nhận xét là có thức ăn phong phú và ngon miệng. Với nhận xét của chị chúng tôi sẽ xem xét lại việc chuẩn bị và phục vụ các món ăn Á-Âu theo tỉ lệ số lượng khách trong và ngoài nước để phù hợp hơn.

Với phương châm sự hài lòng và ủng hộ của khách hàng là sự tồn tại và phát triển của Bamboo Village, chúng tôi luôn trân trọng những nhận xét, góp ý của kháchhàng để ngày càng hoàn thiện dịch vụ.

Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn chị và mong có dịp chị sẽ trở lại Bamboo Village.

Xin chúc chị mọi việc tốt lành.

Trân trọng,

Ban Quản lý.
Nguyễn Thị Hồng Yến 02/08/2015
Tốt
"Bamboo Village Resort sạch sẽ, cây cành được chăm sóc tốt. Bãi biển sạch, đẹp, tạo điều kiện cho du khách sinh hoạt thoải mái. Giá cả hợp lý, tôi sẽ trở lại."
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Hồng Yến,

Chân thành cảm ơn chị đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ của mình và dành cho chúng tôi nhận xét tốt về chất lượng.

Chúng tôi luôn cố gắng để tạo ra một không gian nghỉ dưỡng bãi biển hoàn hảo mà khi ở đây du khách sẽ có thời gian nghỉ dưỡng tuyệt vời, hòa mình vào thiên nhiên tươi đẹp, tận hưởng dịch vụ đẳng cấp, sự thoải mái hoàn toàn và sự bình yên thực sự, tạm tránh xa những ồn ào và căng thẳng của sống bận bịu hàng ngày.

Chúng tôi rất vui khi chi cho biết sẽ quay trở lại, hy vọng sớm chào đón chị trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời và đáng nhớ hơn.

Chúc chị luôn vui vẻ và hạnh phúc.

Chân thành,

Ban Quản lý
Nguyễn Thị Thu Hà 31/07/2015
Nhận xét khách sạn
"Hài lòng với dịch vụ Bamboo Village Resort. Vị trí đẹp, thuận lợi di chuyển"
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Thu Hà,

Chúng tôi rất vui vì chị đã hài lòng với dịch vụ của Bamboo Village, tin rằng chị đã có một kỳ nghỉ dưỡng thú vị và đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng được chào đón và phục vụ chị lần nữa khi chị có dịp trở lại Mũi Né.

Chân thành cảm ơn chị rất nhiều vì đã chọn Bamboo Village cho kỳ nghỉ của mình và chia sẻ nhận xét tốt đẹp dành cho Bamboo Village.

Xin chúc chị mọi việc tốt lành.

Chân thành,

Ban Quản lý