Tốt bởi Triệu Hương Giang

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.4 /10
119 đánh giá

119 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Triệu Hương Giang 05/10/2017
Tốt
"Mình đi cả gia đình có trẻ em ,có người già, ở Khách sạn The Light Nha Trang 3 đêm. Điểm mạnh của Khách sạn The Light Nha Trang là vị trí đẹp.
Đường ra bãi biển gần, đổ bê tông sạch sẽ. Mình đánh giá cao thái độ phục vụ của bạn nam quản lý và đa số nhân viên Khách sạn The Light Nha Trang. Đặc biệt thiện cảm với nhân viên đứng sảnh (cho khách mượn khăn tắm, mở cửa xe cho khách...) rất nhiệt tình, thân thiện và tư vấn cho khách rất hợp lý các điểm vui chơi cũng như ăn uống tại Nha trang (theo nhu cầu của khách).
Riêng nhân viên buồng phòng thì hơi thiếu chuyên nghiệp. Mình báo phòng bị ướt mưa cần thay chăn, song chờ khá lâu mới thấy 1 em trai lên, tay cầm theo cái khăn lau sàn... Em này khá lúng túng và thao tác rất chậm. Sau mình đành bảo, em đưa chăn mới còn lại mình tự xử. Một nhân viên mình không hài lòng nữa là nhân viên nữ đứng quầy chiên trứng khi bạn này từ chối đổi cho 1 khách người nước ngoài đĩa trứng opla chan mật ong (ông này nhầm mật ong với nước mắm. khi phát hiện ra thì yêu cầu đổi lại). Mình đã góp ý trực tiếp bạn này.
Điểm mình không hài lòng nhất ở Khách sạn The Light Nha Trang là wifi. Mình ở phòng 1205, phòng không bắt được wifi, báo Khách sạn The Light Nha Trang sửa nhưng sửa vẫn không được. 04 ngày 03 đêm ở Khách sạn The Light Nha Trang, mình hứng sóng wifi ở hành lang và tầng 1 rất bất tiện."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Quyết 08/09/2016
Tốt
"Với giá tiền này thì Khách sạn The Light Nha Trang vị trí rất hợp lý, phục vụ tốt. Miss Bích Ngọc Lễ Tân rất nhiệt tình, chu đáo."
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Mr Nguyễn Vinh Quang 11/08/2016
Rất tốt
"Tôi hài lòng với dịch vụ Khách sạn The Light Nha Trang."
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Vu Thi Thanh Nhan 28/06/2016
Tốt
"Nhìn chung Khách sạn The Light Nha Trang sạch sẽ. Vị trí thuận lợi tuy nhiên đồ ăn sáng chưa ngon lắm, bể bơi hơi nhỏ."
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Võ Phước Thiên Ân 06/05/2016
Khách sạn The Light Nha Trang tạm được
"Gia đình tôi ở Khách sạn The Light Nha Trang 4 đêm (28/4 - 02/05/2016) tại phòng 610 và có những nhận xét như sau :
1- Điểm cộng:
- Nâng cấp phòng suite miễn phí cho khách
- Lễ tân lịch sự, nhiệt tình
- Breakfast thay đổi mỗi ngày
- View biển đẹp, vị trí thuận tiện
2- Điềm trừ:
- Sảnh lễ tân không có mở máy lạnh, quá nóng
- Phòng không cách âm, ban đêm ồn ào
- Buồng phòng phục vụ chậm (khi khách cần thêm đồ dùng trong phòng phải gọi vài lần mới mang lên)
- Dọn phòng không gọn gàng, thiếu vật dụng (vật dụng vẫn còn để trên sàn nhà, set up thiếu nước uống,dầu gội…)
- Phòng suite nhưng thiếu giấy note và viết
- Phòng suite nhưng thiếu gương (chỉ có gương trong toilet)
- Phòng suite nhưng không có quầy minibar (chỉ có tủ lạnh)
- Breakfast : trái cây không được tươi
Nhận xét chung:
- Chất lượng Khách sạn The Light Nha Trang không đạt chuẩn 4 sao (chỉ khoảng 3 sao)
- Bộ phận buồng phòng cần được training để phục vụ tốt hơn."
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
4/10

  Trả lời