Bình thường bởi Chu Thi Hương

418rating
KP 5, phường Phú Hài, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng
7 /10
38 đánh giá

38 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chu Thi Hương 05/05/2018
Bình thường
"Vị trí phòng tại Lotus Mũi Né Resort and Spa khá tốt, tuy nhiên đồ ăn sáng không phong phú, ăn tối có 1 vài món (trừ rau) trùng với ăn sáng, ngoài ra cách bố trí lấy đồ hải sản quá lâu nên tôi chưa hài lòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyen Long 04/12/2017
Không tốt
"Lotus Mũi Né Resort and Spa có sân rộng, nhân viên chuyển hành lý tốt. Tuy nhiên, buffet sáng nhàm chán, trong phòng và chung quanh không chỉnh chu tỉ mỉ, màn sáo, đèn ống đứng, sàn balcon, sàn nhà. Nhân viên hồ bơi hút thuốc lá, nhân viên dọn bãi bày ngang bãi, nhân viên chiếu film tự thay film khi mọi người đang xem, thiếu sự chuyên nghiệp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Anh Phạm Hồng Lộc 02/07/2017
Tốt
"Hồ bơi Lotus Mũi Né Resort and Spa còn chưa sạch. Bị cúp điện nhiều lần vào tối thứ 6 sáng thứ 7."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Trương Phạm Anh Thư 17/10/2015
Tốt
"Nhân viên Lotus Mũi Né Resort and Spa thân thiện nhiệt tình ."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Linh 22/12/2014
Nhân viên thân thiện, resort gần thành phố nhưng trong khu vực vắng vẻ, biển cực kì nhiều đá rất nguy hiểm không tắm được
"Điểm mình thích đầu tiên là nhân viên resort này rất thân thiện và nhiệt tình, hình như  Lotus Mũi Né Resort and Spa có quy định nhân viên không được đi thang máy, nên họ không đi thang máy cùng khách mà chạy bộ lên cho kịp. Phòng ốc sạch sẽ, tuy nhiên không được 36m2 như quảng cáo. 1 điểm khiến mình không hài lòng nữa là mình đã gọi điện thoại lên trước yêu cầu phòng Double với 1 giường lớn, khách sạn hứa hẹn với mình nhưng rồi khi nhận phòng thì mình không để ý, đến tối ngủ mới biết họ kê 2 cái giường đơn, 2 cái nệm lại gần nhau rồi bọc ga giường lên trên, khi ngủ bị lọt thỏm người vô giữa rất khó chịu.

Về vị trí thì khách sạn được cái gần thành phố hơn hẳn các resort khác, nhưng khu phố 5 không nhộn nhịp, tối về không có gì chơi xung quanh. Biển thì toàn là đá, phải nói là vô chừng nhiều đá, tuyệt đối không được tắm chứ đừng nói là tắm nguy hiểm.

Với những điều trên thì mình nghĩ resort này không đáng 4 sao."
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân chào chị Linh,

Lời đầu tiên Lotus Muine resort gửi lời cảm ơn chân thành vì những chia sẻ của chị cũng như đánh giá cao của chị về nhân viên khách sạn chúng tôi.
Chúng tôi cũng chân thành ghi nhận những nhận xét có liên quan đến việc phân bố phòng cho gia đình chị, bộ phận liên quan đã ghi nhận lại ý kiến của chị để có điều chỉnh thích hợp để dịch vụ được tốt hơn.
Về bãi biển, chúng tôi có kế hoạch hoàn thiện trong năm nay, trước tiên quý khách chỉ cần về phía bên phải resort 2 mét sẽ có một bãi biển đẹp và an toàn.
Sẽ là một niềm vui lớn khi nhân viên chúng tôi được tiếp đón quý anh chị trong lần tới để có cơ hội phục vụ những dịch vụ hoàn thiện hơn

Nguyễn Thị Kim Hồng - nhân viên chăm sóc khách hàng
0937 670 395
Lotus Muine Resort & Spa