Không tốt bởi Nguyen Hong Hanh

460rating
Đảo Hòn Tằm, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
203 đánh giá

203 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyen Hong Hanh 03/09/2014
Không tốt
"Cảm ơn dịch vụ của Chudu24 , cảm ơn bạn Hạnh , dịch vụ của các bạn rất tốt , nhiệt tình, chu đáo . Nhưng chuyến nghỉ này gia đình chúng tôi không vừa ý vì Mer Perle Hòn Tằm Resort so sánh với 2 năm trước tôi đến nghỉ thì dịch vụ kém hơn rất nhiều , phong cách phục vụ rất chậm , lâu , phòng không được sạch ,nhận viên hời hợt v v.....nếu ở đây vẫn giữ như vậy , tôi chắc rằng khách hàng sẽ không quay lại ."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyen Hong Hanh 27/08/2014
Bình thường
"Tôi đã nhận được tin của bạn !
- Cảm ơn dịch vụ của chudu24 , cảm ơn bạn Hạnh , dịch vụ của các bạn rất tốt , nhiệt tình, chu đáo .
Nhưng chuyến nghỉ này gia đình chúng tôi không vừa ý .
- Mer Perle Hòn Tằm Resort so sánh với 2 năm trước tôi đến nghỉ thì dịch vụ kém hơn rất nhiều , phong cách phục vụ rất chậm , lâu , phòng không được sạch ,nhận viên hời hợt v v.....
Nếu ở đây vẫn giữ như vậy , tôi chắc rằng khách hàng sẽ không quay lại"
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Đỗ Bích Ngọc 04/08/2014
Mer Perle Hòn Tằm
"Điều kiện tự nhiên tốt, kiến trúc Mer Perle Hòn Tằm Resort tốt, bãi biển đẹp, nhưng quản lý phục vụ và dịch vụ chưa đạt chuẩn 4 sao. Phòng bẩn, hôm đầu check in xong vào phòng chân dẫm sạn, đi 1 vòng bàn chân đen xì vì bụi, giữa giường có phân chuột, mùi phòng hôi. Đệm nằm quá cũ, bị võng ở giữa. Ăn sáng đơn điệu, ít món và không ngon. Nhà hàng nấu ăn không ngon, giá đắt. Khu vui chơi đóng cửa sớm. Nhân viên phục vụ thái độ thân thiện. Rất thích Hòn Tằm vì đẹp, nếu dịch vụ tốt thì sẽ hài lòng tuyệt đối."
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Tran Thanh Huong 07/07/2014
Dịch vụ Mer Perle Hòn Tằm Resort
"Nhóm mình đặt 3 phòng tại resort và hài lòng với dịch vụ của khu nghỉ khi lưu trú tại đây. Tuy nhiên nếu có thể nâng cấp cho hệ thống bơm nước trong phòng tắm mạnh hơn thì rất tốt vì nước chảy yếu. Bãi biển còn có nhiều hàu và đá nên khi bơi rất khó."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ms Nguyễn Thanh Hằng 30/06/2014
Bình thường
"Housekeeping chưa tôt. Yêu câu baby cots khi nhân phòng nhưng ngày cuôi mới có, 2 đêm trước không có. Môt ngày không dọn phòng.
Đô ăn đắt hơn nhiêu so với trong phô.
Chudu24 không chuyên đây đủ thông tin dịch vụ cho resort nên 1 trẻ em 5 tuôi không được hưởng set BBQ theo booking"
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời