1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
An toàn bởi Bùi Ngọc Trình
Số 16, Nguyễn Đình Chiểu, phường Hàm Tiến, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
500 đánh giá
500 đánh giá
500 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
02/09/2014
An toàn
"Nhìn chung phòng ốc ở Seahorse Resort tốt. Tuy nhiên, resort cần lưu ý xử lý việc hái dừa. Khi tôi ở đây trái dừa ở các cây rất to, mặc dù có lưới nhưng không bao hết tất cả các cây.
Khi ở đây, tôi từng chứng kiến trái dừa lớn rơi liên tục 2- 3 lần ( may không trúng ai), mặc dù nhân viên Resort thu dọn liền, nhưng tâm trạng tôi và gia đình rất sợ.
Việc trồng dừa tạo cảnh quan resost rất đẹp, nhưng resort không nên để trái dừa lớn ở trên cây vì khi trái rơi dù nhỏ cũng gây nguy hiểm tính mạng du khách, đặc biệt là trẻ em
Nếu tình trạng này không được cải thiện, sẽ rất nguy hiểm tính mạng của du khách và bản thân tôi cũng rất sợ , sẽ không dám đến đây ở
Hy vọng những góp ý này sẽ được resort cải thiện nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn tính mạng du khách"
"Nhìn chung phòng ốc ở Seahorse Resort tốt. Tuy nhiên, resort cần lưu ý xử lý việc hái dừa. Khi tôi ở đây trái dừa ở các cây rất to, mặc dù có lưới nhưng không bao hết tất cả các cây.
Khi ở đây, tôi từng chứng kiến trái dừa lớn rơi liên tục 2- 3 lần ( may không trúng ai), mặc dù nhân viên Resort thu dọn liền, nhưng tâm trạng tôi và gia đình rất sợ.
Việc trồng dừa tạo cảnh quan resost rất đẹp, nhưng resort không nên để trái dừa lớn ở trên cây vì khi trái rơi dù nhỏ cũng gây nguy hiểm tính mạng du khách, đặc biệt là trẻ em
Nếu tình trạng này không được cải thiện, sẽ rất nguy hiểm tính mạng của du khách và bản thân tôi cũng rất sợ , sẽ không dám đến đây ở
Hy vọng những góp ý này sẽ được resort cải thiện nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn tính mạng du khách"
| Vị Trí | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn |
4/10
Trả lời
Trả lời
09/07/2014
Các bạn nào có ý định đi seahorse resort thì nên đọc qua đánh giá này
"Đầu tiên tôi xin cám ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng khách sạn, nhân viên Chudu24 rất nhiệt tình, tận tâm phục vụ khách hàng.
Cảm nhận khi lần đầu tiên đặt chân tới Seahorse Resort cảm thấy rất OK...nhưng khi nhận phòng thì không như Quảng cáo...phòng deluxe family không có bồn tắm nằm, toilet nhỏ, phòng 4 người mà có duy 1 toilet nhỏ...Hồ bơi không xứng tầm 4 sao thua những resort tôi đã đi qua. Phòng quá nhiều muỗi...và 1 điều rất buồn cười tôi phải góp ý là thái độ phục vụ có phân biệt đối xử giữa khách Việt và khách nước ngoài. Khi tôi đến resort khách Việt Nam tới cũng đông, nhân viên resort mang tới nước ép nhưng không phục vụ đồng đều, nhà thì có nhà thì không ( tôi may mắn được 1 ly ) hôm tôi về thì có đoàn khách người nước ngoài đến, không khí khác hẳn, nhân viên người thì phục vụ nước người đi đem khăn lạnh cho họ lau, tôi nhìn thấy mà buồn cười cho cung cách phục vụ khách sạn 4 sao...
Khu vườn đẹp sạch ...thức ăn sáng phong phú ..."
"Đầu tiên tôi xin cám ơn Chudu24 đã giúp tôi đặt phòng khách sạn, nhân viên Chudu24 rất nhiệt tình, tận tâm phục vụ khách hàng.
Cảm nhận khi lần đầu tiên đặt chân tới Seahorse Resort cảm thấy rất OK...nhưng khi nhận phòng thì không như Quảng cáo...phòng deluxe family không có bồn tắm nằm, toilet nhỏ, phòng 4 người mà có duy 1 toilet nhỏ...Hồ bơi không xứng tầm 4 sao thua những resort tôi đã đi qua. Phòng quá nhiều muỗi...và 1 điều rất buồn cười tôi phải góp ý là thái độ phục vụ có phân biệt đối xử giữa khách Việt và khách nước ngoài. Khi tôi đến resort khách Việt Nam tới cũng đông, nhân viên resort mang tới nước ép nhưng không phục vụ đồng đều, nhà thì có nhà thì không ( tôi may mắn được 1 ly ) hôm tôi về thì có đoàn khách người nước ngoài đến, không khí khác hẳn, nhân viên người thì phục vụ nước người đi đem khăn lạnh cho họ lau, tôi nhìn thấy mà buồn cười cho cung cách phục vụ khách sạn 4 sao...
Khu vườn đẹp sạch ...thức ăn sáng phong phú ..."
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
08/07/2014
Hồ bơi ko xứng tầm 4 sao
"- cảm nhận sau khi đã ở qua nhiều resort tại khu nguyễn đình chiểu, mỗi người 1 ý thích, nhưng riêng tôi thì khi vừa tới seahorse cảm nhận ban đầu thì rất ok...nhưng khi nhận phòng thì phòng deluxe family có muỗi, tolet nhỏ ( ko có bồn tắm nằm - nhưng lại quảng cáo là có => thất vọng tập 1 ) 4 người mà chỉ 1 tolet rất bất tiện...hồ bơi không xứng tầm 4 sao ( thua xa 3 sao )
- bãi biển thì ok...phong cảnh xung quanh resort sạch đẹp...ăn sáng phong phú.
- đặc biệt: khi khách vừa đến resort nhân viên phục vụ nước ép nhưng người thì có người thì không ( tôi may mắn đc 1 ly ) đây là cách lịch sự và để thu hút khách nhưng không đồng đều như vậy thì không hay lắm...và khi tôi về tôi chứng kiến 1 sự việc rất buồn cười - đối nghịch lại với khách việt nam, 1 đoàn khách nước ngoài đến, nhân viên vừa thấy đứng chờ sẵn, khi họ vào người thì bê nước - người thì bê khăn lạnh cho lau mặt...tôi thấy mà buồn cười cho cách phân biệt đối xử như vậy=> resort nên xem lại ...khách nào cũng là khách, ai cũng trả số tiền như nhau, đừng nên phục vụ theo phong cách như vậy...
trở lại resort này nữa..."
"- cảm nhận sau khi đã ở qua nhiều resort tại khu nguyễn đình chiểu, mỗi người 1 ý thích, nhưng riêng tôi thì khi vừa tới seahorse cảm nhận ban đầu thì rất ok...nhưng khi nhận phòng thì phòng deluxe family có muỗi, tolet nhỏ ( ko có bồn tắm nằm - nhưng lại quảng cáo là có => thất vọng tập 1 ) 4 người mà chỉ 1 tolet rất bất tiện...hồ bơi không xứng tầm 4 sao ( thua xa 3 sao )
- bãi biển thì ok...phong cảnh xung quanh resort sạch đẹp...ăn sáng phong phú.
- đặc biệt: khi khách vừa đến resort nhân viên phục vụ nước ép nhưng người thì có người thì không ( tôi may mắn đc 1 ly ) đây là cách lịch sự và để thu hút khách nhưng không đồng đều như vậy thì không hay lắm...và khi tôi về tôi chứng kiến 1 sự việc rất buồn cười - đối nghịch lại với khách việt nam, 1 đoàn khách nước ngoài đến, nhân viên vừa thấy đứng chờ sẵn, khi họ vào người thì bê nước - người thì bê khăn lạnh cho lau mặt...tôi thấy mà buồn cười cho cách phân biệt đối xử như vậy=> resort nên xem lại ...khách nào cũng là khách, ai cũng trả số tiền như nhau, đừng nên phục vụ theo phong cách như vậy...
trở lại resort này nữa..."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Phòng | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Nhân Viên |
6/10
Trả lời
Trả lời
11/06/2014
Một kỳ nghỉ tuyệt vời
"Gia đình tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại Seahorse Resort Phan Thiết, thành phố Phan Thiết. Nhân viên của resort thân thiện, nhân viên phục vụ tại hồ bơi phục vụ khăn, nước uống chu đáo , quan sát các bé kỹ càng. Phòng đẹp, sạch, phòng tắm có không gian mở, gần gũi thiên nhiên. Cây cối xanh mát, hoa tươi, giếng nước, những chậu mạ non, dòng suối nhân tạo nhiều cá... để lại ấn tượng đẹp với gia đình tôi. Biển sạch, bãi cát trắng phau, sóng vừa, có người bán hải sản tươi sống kế đó. Ăn sáng cũng khá ổn, tôi thích bánh mì đen, bánh mì tươi, sữa chua. Spa của resort có phòng riêng, không gian thư giãn. Về giá cả, theo tôi, hơi đắt. Nhà hàng cũng đắt, chắc có lẽ vậy mà ít người chọn ăn tại nhà hàng của resort mà qua Hoa Viên và Cây Bàng, khá gần. Nhìn chung, chúng tôi rất thích Seahorse Resort và sẽ quay lại. Cám ơn các bạn nhân viên của Chudu24 đã nhiệt tình tư vấn!"
"Gia đình tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời tại Seahorse Resort Phan Thiết, thành phố Phan Thiết. Nhân viên của resort thân thiện, nhân viên phục vụ tại hồ bơi phục vụ khăn, nước uống chu đáo , quan sát các bé kỹ càng. Phòng đẹp, sạch, phòng tắm có không gian mở, gần gũi thiên nhiên. Cây cối xanh mát, hoa tươi, giếng nước, những chậu mạ non, dòng suối nhân tạo nhiều cá... để lại ấn tượng đẹp với gia đình tôi. Biển sạch, bãi cát trắng phau, sóng vừa, có người bán hải sản tươi sống kế đó. Ăn sáng cũng khá ổn, tôi thích bánh mì đen, bánh mì tươi, sữa chua. Spa của resort có phòng riêng, không gian thư giãn. Về giá cả, theo tôi, hơi đắt. Nhà hàng cũng đắt, chắc có lẽ vậy mà ít người chọn ăn tại nhà hàng của resort mà qua Hoa Viên và Cây Bàng, khá gần. Nhìn chung, chúng tôi rất thích Seahorse Resort và sẽ quay lại. Cám ơn các bạn nhân viên của Chudu24 đã nhiệt tình tư vấn!"
8/10
Trả lời
Trả lời
05/06/2014
Ý kiến
"Cá nhân tôi có vài ý kiến sau:
1. Nên chuẩn bị khăn, dép trong phòng đủ cho 4 người nếu Sea Horse biết trước số lượng người sẽ đến ở. Và khi dọn phòng cũng nên bổ sung khăn/móc cho đầy đủ và thích hợp hơn
2. Khi dọn phòng nên dọn kỹ và sạch hơn
3. Hút bụi sofa trong phòng
4. Bảo dưỡng xe đạp: gắn thêm/ sửa đồ gác chân
5. Không hiểu lý do vì sao nhân viên Sea Horse bưng cho chúng tôi 3 ly nước khi chúng tôi chờ check-in, trong khi chúng tôi có 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em), sau đó không bưng thêm ly nào nữa cả.
Khi đặt nước trên bàn, nhân viên này cũng không dọn đi 2 ly đã dùng và tàn thuốc còn đang bốc khói trên bàn.
6. Tôi phải cung cấp lại thông tin như email, sdt trong khi những thông tin này tôi đã cung cấp rồi."
"Cá nhân tôi có vài ý kiến sau:
1. Nên chuẩn bị khăn, dép trong phòng đủ cho 4 người nếu Sea Horse biết trước số lượng người sẽ đến ở. Và khi dọn phòng cũng nên bổ sung khăn/móc cho đầy đủ và thích hợp hơn
2. Khi dọn phòng nên dọn kỹ và sạch hơn
3. Hút bụi sofa trong phòng
4. Bảo dưỡng xe đạp: gắn thêm/ sửa đồ gác chân
5. Không hiểu lý do vì sao nhân viên Sea Horse bưng cho chúng tôi 3 ly nước khi chúng tôi chờ check-in, trong khi chúng tôi có 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em), sau đó không bưng thêm ly nào nữa cả.
Khi đặt nước trên bàn, nhân viên này cũng không dọn đi 2 ly đã dùng và tàn thuốc còn đang bốc khói trên bàn.
6. Tôi phải cung cấp lại thông tin như email, sdt trong khi những thông tin này tôi đã cung cấp rồi."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Dang Nguyen Vy Nguyen,
Xin được trân trọng cảm ơn Chị đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Seahorse Resort & Spa cho kỳ nghỉ đặt biệt của Gia đình.
Nhưng góp ý chi tiết từ Chị là hoàn toàn quý báu để Resort cải thiện dịch vụ tốt hơn, nhằm mang lại sự hài hòng hoàn hảo cho Quý khách đến nghỉ dưỡng. Những sự cố nhỏ thôi cũng khiến dịch vụ của chúng tôi làm phiền đến Quý khách và xin ghi nhận để Resort lưu ý và hoàn thiện dịch vụ. Chúng tôi ghi nhận lỗi về phía mình.
Riêng về việc xin địa chỉ email và số điện thoại là chủ ý từ Resort nhằm phục vụ việc lưu trữ dữ liệu khách hàng và đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Resort. Vì Chị đặt qua Chudu24 nên những thông tin này không được cung cấp đến Resort. Mong chị thông cảm.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn góp ý quý báu từ Chị sau kỳ nghỉ và chúng tôi rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại Seahorse Resort & Spa trong những kỳ nghỉ kế tiếp.
Trân trọng!
Nguyễn Thanh Vinh
Sales Manager
Seahorse Resort & Spa
Xin được trân trọng cảm ơn Chị đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Seahorse Resort & Spa cho kỳ nghỉ đặt biệt của Gia đình.
Nhưng góp ý chi tiết từ Chị là hoàn toàn quý báu để Resort cải thiện dịch vụ tốt hơn, nhằm mang lại sự hài hòng hoàn hảo cho Quý khách đến nghỉ dưỡng. Những sự cố nhỏ thôi cũng khiến dịch vụ của chúng tôi làm phiền đến Quý khách và xin ghi nhận để Resort lưu ý và hoàn thiện dịch vụ. Chúng tôi ghi nhận lỗi về phía mình.
Riêng về việc xin địa chỉ email và số điện thoại là chủ ý từ Resort nhằm phục vụ việc lưu trữ dữ liệu khách hàng và đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Resort. Vì Chị đặt qua Chudu24 nên những thông tin này không được cung cấp đến Resort. Mong chị thông cảm.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn góp ý quý báu từ Chị sau kỳ nghỉ và chúng tôi rất mong được đón tiếp Chị và gia đình tại Seahorse Resort & Spa trong những kỳ nghỉ kế tiếp.
Trân trọng!
Nguyễn Thanh Vinh
Sales Manager
Seahorse Resort & Spa
