Bình thường bởi Lạc Hương Giang

5009rating
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
777 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Oceanami Villas & Beach Club Resort được khách hàng đánh giá cao với hồ bơi rộng rãi, không gian tươi mát và dịch vụ ăn uống tương đối ngon. Phòng ốc khá sạch sẽ và có sự riêng tư tốt, phù hợp cho các gia đình hoặc nhóm đông người. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, giúp tạo ra không gian nghỉ dưỡng thoải mái.

Tuy nhiên, resort cần cải thiện một số điểm như cơ sở vật chất, với nhiều phản hồi về việc phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp và máy lạnh không đủ mát. Dịch vụ xe điện phục vụ khách cũng cần được nâng cao hiệu suất, bên cạnh việc đa dạng hóa thực đơn buổi sáng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

777 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lạc Hương Giang 02/09/2019
Bình thường
"Oceanami Villas & Beach Club có vị trí đẹp nhưng phòng deluxe thì quá nhỏ chỉ có 25m2 giống như tiêu chuẩn 3 sao. Thức ăn phục vụ cho Lễ thiếu đủ thứ từ thức ăn đến chén dĩa để lấy thức ăn cũng không có. Đối với tôi khách sạn chưa đạt chuẩn như quảng cáo và thua những khách sạn 5 sao khác."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
VO THỊ TÂY LAN 01/09/2019
Tốt
"Nhà hàng ở Oceanami Villas & Beach Club quá đông khách, không còn chỗ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Tằng Thị Liên 01/09/2019
Không tốt
"Khách ở Oceanami Villas & Beach Club đông, bố trí bàn ghế không đủ nên không có chỗ ngồi ăn sáng, đồ ăn mới 7h sáng đã hết và không thêm tiếp hoặc rất lâu mới thêm. Thức ăn không đa dạng, nêm nếm rất tệ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Vy Thuy Duong 25/08/2019
Rất không tốt
"Đoàn mình đến khách sạn lúc 2h, và thật bất ngờ sảnh đón rất là lung tung, không nhân viên tiếp đón tại sảnh và hướng dẫn nhận phòng. mọi người nháo nhào tại quầy tiếp tân để nhận phòng, việc phục vụ không theo 1 thứ tự nào cả. Hỏi thăm chi tiết thì được biết hệ thống thông tin khách sạn bị lỗi, nên không truy cập và thực hiện các thủ tục trên phần mềm máy tính được. Đáng ra với một khách sạn quy mô 4 sao như vậy, họ phải có kế hoạch tác nghiệp, dự phòng khi gặp các tình huống bất ngờ như vậy. Vì áp lực từ phía khách hàng, có những đoàn khách đã có mặt từ lúc 11h, nên thời điểm mình đến khách sạn bắt đầu tiếp nhận thủ công, đối chiếu thông tin người đặt và hồ sơ họ đã in ra từ hôm trước, nhưng công tác kiểm tra phòng sạch rất không phù hợp, mình được nhận phòng vào biệt thự 4 phòng, nhưng vẫn còn 1 phòng vẫn chưa dọn dẹp xong. Các dịch vụ phục vụ ăn tại phòng rất chậm. Do sự cố hệ thống mạng đó, nên đoàn mình không thể coi tivi cũng như truy cập internet cho tới khi trả phòng. Đối với sự bất tiện này, mình không nhận được lời xin lỗi hay cảm ơn từ phía khách sản lúc trả phòng, vậy mà vì cái khăn tắm lem màu từ đồ bơi, khách sạn đã yêu cầu thu thêm phí 100k, với mình phí này không là gì, nhưng thái độ phục vụ của nhân viên cũng như quản lý lúc yêu cầu thu thêm phí từ mình thì thật không chấp nhận được, họ đã không giải thích được theo nội quy phần phí đó có là bắt buộc hay không, họ chỉ nói do họ phải mất công thêm dịch vụ giặt ủi nên yêu cầu thu thêm phí. Trong khi dịch vụ của họ khiếm khuyết thì họ không hề đền bù hay xin lỗi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Vũ Mai Thủy 24/08/2019
Resort nghỉ dưỡng tốt
"Resort nằm gần làng chài Long Hải nên dễ dàng ghé đến mua hải sản tươi sống. Khuôn viên resort rộng, hồ bơi lớn, sạch. Bữa sáng và tối ăn trong này ổn, nêm nếm hợp khẩu vị cả nhà mình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời