Resort cần cố gắng hơn bởi Nguyễn Thị Minh Thu

5009rating
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
777 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Oceanami Villas & Beach Club Resort được khách hàng đánh giá cao với hồ bơi rộng rãi, không gian tươi mát và dịch vụ ăn uống tương đối ngon. Phòng ốc khá sạch sẽ và có sự riêng tư tốt, phù hợp cho các gia đình hoặc nhóm đông người. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, giúp tạo ra không gian nghỉ dưỡng thoải mái.

Tuy nhiên, resort cần cải thiện một số điểm như cơ sở vật chất, với nhiều phản hồi về việc phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp và máy lạnh không đủ mát. Dịch vụ xe điện phục vụ khách cũng cần được nâng cao hiệu suất, bên cạnh việc đa dạng hóa thực đơn buổi sáng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

777 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Minh Thu 31/08/2020
Resort cần cố gắng hơn
"Oceanami Vũng Tàu chưa đạt chuẩn 5 sao. Thái độ phục vụ của nhân viên khu trò chơi trong nhà/ xe đạp ngoài sân không chuyên nghiệp, không thân thiện, coi thường khách."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Rất cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Chúng tôi đang tăng cường công tác đào tạo đội ngũ nhân viên đặt chuẩn để phục vụ Qúy Khách được tốt hơn trong thời gian tới. Thay mặt Ban Quản Lý khu nghỉ, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã làm ảnh hưởng đến Qúy Khách.
Trân Trọng,
Ban Quản Lý.
Nguyễn Thị Ngọc Linh 27/08/2020
Tốt
"Lúc ra về mình có gọi 1 xe điện vào rước mình và chuyển đồ ra cho đỡ nặng, sau khi gọi báo lễ tân mình di chuyển xuống ngay xe điện cũng vừa tới bấm kèn 2 cái không thèm nhìn khách rồi chạy thẳng lên trên vì thấy trên đó có nhiều khách hơn không quan tâm mình ở đây như thế nào, để mình phải tự đi bộ ra ngoài lễ tân giữa cái trưa nắng gắt nóng nực. Chỉ có bạn lễ tân nam ở Oceanami Villas & Beach Club Resort là nhiệt tình, nửa đêm đón khách vẫn hỗ trợ vui vẻ."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách Nguyễn Thị Ngọc Linh,
Rất cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại resort. Về việc xe điện, resort rất tiếc khi nhận được phản hồi này, tuy nhiên xin được giải thích đến anh/chị một số thông tin vì ngoài xe điện Resort đang sở hữu để phục vụ khách hàng, còn lại một số của chủ biệt thự họ mua để sử dụng riêng, việc này có thể làm chị hiểu lầm.
Resort rất xin lỗi cho sự bất tiện này.
Mong được chào đón gia đình chị vào dịp sau.
Trân trọng.
Kiều Thanh 23/08/2020
Tốt
"Nhận phòng nhanh, nhân viên lịch sự. Ăn sáng ổn, xung quanh cũng không có nhiều hàng quán. Chỗ này thích hợp nghỉ dưỡng hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Ngọc Hà 17/08/2020
Tốt
"Khung cảnh Oceanami Villas & Beach Club đẹp, tiện khi đi theo gia đình hoặc nhóm bạn. Tuy nhiên khuân viên biệt thự thiếu sự chăm chút, nhiều muỗi, lâu lâu có mùi hố ga xộc lên rất khó chịu."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Trần Minh Khang 17/08/2020
Chuyến đi gia đình
"Vị trí hoang sơ, cảnh quan lạ mắt. Phòng sạch, hơi nhỏ. Nhà hàng nên bổ sung thực đơn cho phong phú hơn thì sẽ tuyệt vời."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời