Không tốt bởi Nguyễn Thị Nhung

5009rating
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
771 đánh giá

771 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Nhung 21/09/2020
Không tốt
"Cách đây 2 năm mình đi thấy Oceanami Vũng Tàu ok. Lần này đi thất vọng ghê gớm. Mình đặt 1 căn biệt thự 3 phòng ngủ mà thấy chắc do biệt thự đã bán hết cho người dân nên resort sử dụng ít nhân viên phuc vụ hơn gọi cái gì cũng phải chờ đặc biệt là xe đưa đón trong khu resort. Bể nước chỗ bên hông trong biệt thự không được vệ sinh, nước dơ kinh khủng, phòng mùi ẩm mốc (kiểu lâu không có ai thuê). Theo mình chỉ được 3 sao và trong tương lai sẽ không tới đây nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Trần Thị Lệ Diễm 19/09/2020
Thái độ nhân viên không thân thiện, bữa sáng không đa dạng
"Vị trí Oceanami Villas & Beach Club Resort thuận lợi, phù hợp khi đi đông. Tuy nhiên mỗi phòng trong villa chỉ có 1 thẻ khoá, khi phòng bị khoá nhờ nhân viên tới mở giúp thái độ không thân thiện, khu vực nhà nhảy cho các bé được coi là một tiện ích của resort nhưng lấy giá quá cao, bữa ăn sáng không được đa dạng. Nếu cải thiện những vấn đề trên mình nghĩ resort sẽ thu hút được nhiều du khách hơn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Anh Toàn 15/09/2020
Biệt thự 4 phòng ngủ Oceanami Vũng Tàu
"Phòng ốc bố trí không hợp lý trong villa, chất lượng vệ sinh của phòng không tốt. Nước tắm quá yếu dù đã báo nhân viên vẫn không khắc phục được, máy lạnh không lạnh, bù lại nhân viên thân thiện phục vụ tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Lan Nguyễn 15/09/2020
Tốt
"Cảnh quan gần gũi thiên nhiên, bãi biển không được đẹp như mong đợi. Dịch vụ xe điện nhanh, nhân viên xe điện rất thân thiện khi đưa rước khách."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Trần Hải Vân 08/09/2020
Hài lòng
"Vị trí và tiện nghi tại Oceanami Villas & Beach Club Resort khiến tôi rất hài lòng. Song lúc nhận Villa phòng không sạch. Nhân viên nhà hàng hời hợt không phục vụ. Check in check out rất chậm. Cám ơn resort vì mang lại 1 chuyến đi vui vẻ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Ms. Trần Hải Vân. Rất cảm ơn gia đình Chị đã lựa chọn resort và dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình. Resort xin lỗi về việc quý khách cảm thấy không hài lòng về chuyến lưu trú của mình. Những phản hồi của quý khách đã được resort đã tiếp nhận và sẽ tập trung đào tạo lại nhân viên dựa trên các tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng nhất. Rất mong Chị cùng gia đình chấp nhận lời xin lỗi từ phía resort và hy vọng sẽ có dịp được đón tiếp Chị cùng gia đình quay trở lại trong thời gian tới với các dịch vụ mới hoàn thiện hơn, tốt hơn. Trân trọng, Ban Quản Lý!