1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Nếu không quá khắc khe, chi li thì Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là nơi đáng đến dành cho gia đìnhLan Rừng Beach Resort Phước Hải
Tỉnh lộ 44A, thị trấn Phước Hải, huyện Đất Đỏ, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
1246 đánh giá
1246 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là lựa chọn được nhiều gia đình yêu thích cho kỳ nghỉ dưỡng. Khách hàng đánh giá cao vị trí thuận tiện, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Hồ bơi là điểm cộng lớn với nhiều đánh giá tích cực về độ sạch sẽ, mát mẻ, phù hợp với cả trẻ em lẫn người lớn. Bãi biển riêng cũng được xem là tiện lợi. Bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon miệng cũng được nhiều người nhắc đến. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc có dấu hiệu xuống cấp, tuy nhiên, đây không phải là vấn đề được đề cập phổ biến.
1246 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
08/04/2025
Nếu không quá khắc khe, chi li thì Lan Rừng Beach Resort Phước Hải là nơi đáng đến dành cho gia đình
"Cần cải thiện phần Wifi vì những người vừa đi nghỉ mát, vừa online cho công việc thì wifi chập chờn, chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu công việc. Vào dịp lễ thì cần tăng cường nhân viên để phụ lo phần dọn dẹp bàn cho khách kịp ăn uống. Người ăn trước xong, người sau đến chờ hoài mà không thấy nhân viên dọn bàn mà phải chạy đi tìm để nhờ hỗ trợ (vì thiếu nhân viên chứ không phải nhân viên không làm)."
"Cần cải thiện phần Wifi vì những người vừa đi nghỉ mát, vừa online cho công việc thì wifi chập chờn, chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu công việc. Vào dịp lễ thì cần tăng cường nhân viên để phụ lo phần dọn dẹp bàn cho khách kịp ăn uống. Người ăn trước xong, người sau đến chờ hoài mà không thấy nhân viên dọn bàn mà phải chạy đi tìm để nhờ hỗ trợ (vì thiếu nhân viên chứ không phải nhân viên không làm)."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Hải Âu,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét và đánh giá quý báu của Anh về Resort. Chúng tôi rất vui khi Anh đánh giá cao khu nghỉ dưỡng là một điểm đáng đến cho gia đình. Đồng thời, chúng tôi cũng xin tiếp thu những góp ý của Anh về vấn đề wifi và tình trạng nhân sự phục vụ trong những dịp cao điểm. Về vấn đề wifi, chúng tôi hiểu rằng kết nối ổn định là một nhu cầu quan trọng, đặc biệt đối với những khách hàng kết hợp nghỉ dưỡng và làm việc. Chúng tôi sẽ tiến hành rà soát hệ thống và có những biện pháp nâng cấp, cải thiện để đảm bảo kết nối tốt hơn trong thời gian tới. Đối với vấn đề nhân sự vào dịp lễ, chúng tôi nhận thấy đây là một điểm cần khắc phục. Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình phục vụ và có kế hoạch tăng cường nhân viên để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và kịp thời hơn, đặc biệt trong những thời điểm lượng khách tăng cao. Đây là những thông tin quan trọng để chúng tôi xem xét và có những cải thiện cần thiết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh và gia đình trở lại Resort trong tương lai, để gia đình Anh có thể trải nghiệm những cải thiện tích cực của chúng tôi. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của gia đình Anh. Chúc Anh và gia đình mọi điều tốt lành.
Trân trọng,
Customer Service Manager.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những nhận xét và đánh giá quý báu của Anh về Resort. Chúng tôi rất vui khi Anh đánh giá cao khu nghỉ dưỡng là một điểm đáng đến cho gia đình. Đồng thời, chúng tôi cũng xin tiếp thu những góp ý của Anh về vấn đề wifi và tình trạng nhân sự phục vụ trong những dịp cao điểm. Về vấn đề wifi, chúng tôi hiểu rằng kết nối ổn định là một nhu cầu quan trọng, đặc biệt đối với những khách hàng kết hợp nghỉ dưỡng và làm việc. Chúng tôi sẽ tiến hành rà soát hệ thống và có những biện pháp nâng cấp, cải thiện để đảm bảo kết nối tốt hơn trong thời gian tới. Đối với vấn đề nhân sự vào dịp lễ, chúng tôi nhận thấy đây là một điểm cần khắc phục. Chúng tôi sẽ xem xét lại quy trình phục vụ và có kế hoạch tăng cường nhân viên để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và kịp thời hơn, đặc biệt trong những thời điểm lượng khách tăng cao. Đây là những thông tin quan trọng để chúng tôi xem xét và có những cải thiện cần thiết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh và gia đình trở lại Resort trong tương lai, để gia đình Anh có thể trải nghiệm những cải thiện tích cực của chúng tôi. Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của gia đình Anh. Chúc Anh và gia đình mọi điều tốt lành.
Trân trọng,
Customer Service Manager.
01/03/2025
Khá ok
"Mọi thứ khá ok, phòng Lan Rừng Long Hải sạch sẽ, đẹp nhưng cách âm không tốt nên ồn. Gió mạnh sóng lớn nên biển không sạch, khó tắm. Đồ ăn cũng được nhưng nếu ăn thêm thì quá mắc."
"Mọi thứ khá ok, phòng Lan Rừng Long Hải sạch sẽ, đẹp nhưng cách âm không tốt nên ồn. Gió mạnh sóng lớn nên biển không sạch, khó tắm. Đồ ăn cũng được nhưng nếu ăn thêm thì quá mắc."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Chị Thu Hà,
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để resort không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Trong thời gian Chị lưu trú, resort còn 1 số điều kiện khách quan chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của Chị nhằm giúp cho resort chúng tôi có những thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức cao nhất và đó cũng là tiêu chí của sự phát triển bền vững thương hiệu Lan Rừng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Resort xin gửi lời cảm ơn Chị vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá cho chúng tôi, nó thực sự có ý nghĩa để resort không ngừng cải thiện dịch vụ cho quý khách hàng. Trong thời gian Chị lưu trú, resort còn 1 số điều kiện khách quan chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng khiến cho kỳ nghỉ của gia đình Chị chưa được trọn vẹn. Chúng tôi xin ghi nhận những ý kiến đóng góp của Chị nhằm giúp cho resort chúng tôi có những thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức cao nhất và đó cũng là tiêu chí của sự phát triển bền vững thương hiệu Lan Rừng. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
25/02/2025
Tốt
"Lan Rừng Beach Resort Phước Hải rất dễ thương. Chỉ có chút sạn nhỏ. Truyền hình cáp chất lượng quá kém. Còn lại tất cả rất tốt."
"Lan Rừng Beach Resort Phước Hải rất dễ thương. Chỉ có chút sạn nhỏ. Truyền hình cáp chất lượng quá kém. Còn lại tất cả rất tốt."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến gửi Chị Van Tien,
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Bằng tất cả sự chân thành, Resort trân trọng từng phản hồi và những lời khích lệ từ Chị khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Lan Rừng Phước Hải. Mỗi ý kiến từ Chị giúp Resort cải thiện mỗi ngày. Và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng Gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Resort rất lấy làm vinh dự vì sự hài lòng của Chị về dịch vụ tại Resort. Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Bằng tất cả sự chân thành, Resort trân trọng từng phản hồi và những lời khích lệ từ Chị khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Lan Rừng Phước Hải. Mỗi ý kiến từ Chị giúp Resort cải thiện mỗi ngày. Và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng Gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại Lan Rừng.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
22/02/2025
Bình thường
"Mình và gia đình đã có kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Lan Rừng Long Hải. Về đánh giá chung mình thấy bên ngoài đẹp, bãi biển sạch, hồ bơi mát mẻ, nhân viên nhiệt tình. Gia đình có em bé đi là tiện nhất. Mình không hài lòng chỗ nhà vệ sinh trong phòng. Chỉ có duy nhất chỗ thoát nước bên trong chỗ tắm. Còn sàn phía ngoài của nhà vệ sinh lại không có. Nếu tắm nước lỡ văng ra bên ngoài là chịu trận luôn. Đi ra vô nước ướt nhẹp bực mình dễ sợ. Vòi sen cũ kỹ và các thiết bị trong phòng tắm nhìn rất cũ nên nhìn không được sạch sẽ. Sàn nhà phòng lưu trú chưa sạch lắm, mình có e bé đi chân không thấy bị cứ dính dính sao í. Thức ăn sáng không ngon không dỡ, kiểu mình thấy chấp nhận được. Mong resort cải thiện lại vấn đề vệ sinh và thoát nước nhà vệ sinh."
"Mình và gia đình đã có kỳ nghỉ 2 ngày 1 đêm tại Lan Rừng Long Hải. Về đánh giá chung mình thấy bên ngoài đẹp, bãi biển sạch, hồ bơi mát mẻ, nhân viên nhiệt tình. Gia đình có em bé đi là tiện nhất. Mình không hài lòng chỗ nhà vệ sinh trong phòng. Chỉ có duy nhất chỗ thoát nước bên trong chỗ tắm. Còn sàn phía ngoài của nhà vệ sinh lại không có. Nếu tắm nước lỡ văng ra bên ngoài là chịu trận luôn. Đi ra vô nước ướt nhẹp bực mình dễ sợ. Vòi sen cũ kỹ và các thiết bị trong phòng tắm nhìn rất cũ nên nhìn không được sạch sẽ. Sàn nhà phòng lưu trú chưa sạch lắm, mình có e bé đi chân không thấy bị cứ dính dính sao í. Thức ăn sáng không ngon không dỡ, kiểu mình thấy chấp nhận được. Mong resort cải thiện lại vấn đề vệ sinh và thoát nước nhà vệ sinh."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Mến chào Chị Đoàn Thị Kim Thành,
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong kỳ nghỉ vừa qua, đặc biệt dành lời khen tặng cho hồ bơi và bãi biển của Resort . Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên trong quá trình hoàn thiện, cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt với lối kiến trúc thiết kế theo phong cách Châu Âu nên nhà vệ sinh bên ngoài không có lỗ thoát nước. Điều này ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình mình. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
Resort lấy làm vinh dự bởi chúng tôi đã có cơ hội được phục vụ Gia đình Chị trong kỳ nghỉ vừa qua, đặc biệt dành lời khen tặng cho hồ bơi và bãi biển của Resort . Với mục tiêu mang lại sự thoải mái, hài lòng và tạo ấn tượng đẹp trong lòng Quý Khách, Resort không ngừng hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên trong quá trình hoàn thiện, cũng không tránh khỏi những điều kiện chưa đáp ứng được hết nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt với lối kiến trúc thiết kế theo phong cách Châu Âu nên nhà vệ sinh bên ngoài không có lỗ thoát nước. Điều này ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến sinh hoạt của gia đình mình. Bằng tất cả sự chân thành, chúng tôi vô cùng cảm kích khi nhận được góp ý của Chị và chúng tôi luôn mong muốn sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ Chị cùng gia đình trong những kì nghỉ tiếp theo và sẽ là những trải nghiệm tuyệt vời tại đây.
Kính chúc Chị và gia đình mọi điều tốt lành!
Customer Service Manager.
