Bình thường bởi Lê Anh Tuấn

5826rating
Khu 1, Khu dân cư Cồn Tân Lập, phường Xương Huân, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
7.8 /10
25 đánh giá

25 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Anh Tuấn 26/03/2026
Bình thường
"Nhận xét khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa: Đồ ăn sáng rất chán và nghèo nàn so với các khách sạn khác trong hệ thống Mường Thanh."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Lê Anh Tuấn,
Cảm ơn anh đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Mường Thanh Luxury Khánh Hòa. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bữa sáng chưa đáp ứng được kỳ vọng của anh, đặc biệt khi so sánh với các khách sạn khác trong cùng hệ thống. Ý kiến của anh là góp ý rất quan trọng để chúng tôi nhìn nhận lại chất lượng dịch vụ hiện tại. Khách sạn đã ghi nhận phản hồi này và sẽ làm việc với bộ phận ẩm thực để cải thiện sự đa dạng và chất lượng món ăn trong thời gian tới, nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Rất mong sẽ có cơ hội được đón tiếp anh quay lại trong tương lai để mang đến một trải nghiệm trọn vẹn và hài lòng hơn.
Trân trọng,
Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
Nguyễn Toàn 28/09/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Khách sạn chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá và cho chúng tôi 8/10 điểm. Đây là nguồn động viên to lớn để tập thể khách sạn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho Quý khách. Chúng tôi rất mong sẽ tiếp tục được chào đón và phục vụ Quý khách trong những kỳ nghỉ sắp tới tại Nha Trang.
Trân trọng,
Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
Bùi Phương Anh 19/08/2025
Tốt
"View khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa đẹp, vị trí phù hợp với nhu cầu cá nhân. Đồ ăn sáng nên thay đổi thường xuyên hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với view khách sạn cũng như vị trí thuận tiện cho nhu cầu cá nhân. Đồng thời, chúng tôi cũng ghi nhận góp ý chân thành của Quý khách về sự đa dạng của bữa sáng và sẽ xem xét cải thiện trong thời gian sắp tới để mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa. Rất mong có cơ hội được chào đón và phục vụ Quý khách trong những kỳ nghỉ tiếp theo tại Nha Trang.
Trân trọng,
Ban Quản lý Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
Phùng Minh Châu 18/08/2025
Bình thường
"Trong phòng Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa không có bàn ủi cho khách có thể tự chủ động ủi đồ, mà phải đặt dịch vụ của khách sạn mới được. Không có kem dưỡng ẩm, không có dao cạo râu, không có bông tẩy trang. Các khách sạn 5* tôi từng đi đều có bàn ủi, dao cạo râu, bông tẩy trang, kem dưỡng ẩm tại phòng."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Trước tiên, khách sạn xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm thực tế. Chúng tôi rất tiếc khi một số tiện nghi trong phòng chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Hiện tại, khách sạn có cung cấp dịch vụ bàn ủi và một số vật dụng cá nhân theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi ghi nhận góp ý của Quý khách về việc trang bị thêm các tiện ích như bàn ủi trong phòng, kem dưỡng ẩm, dao cạo râu, bông tẩy trang… để thuận tiện hơn cho khách lưu trú. Đây sẽ là những thông tin quý báu giúp chúng tôi cải thiện và hoàn thiện dịch vụ trong thời gian tới. Rất mong sẽ được đón tiếp và mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn trong những lần lưu trú tiếp theo.
Trân trọng,
Ban Quản lý Khách sạn Mường Thanh Luxury Khánh Hòa
Trang Nguyễn 17/08/2025
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời