1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Trải nghiệm không tốt lắm ở Movenpick Nha Trang bởi Châu Tiến
Lô D12 ABC, xã Cam Hải Đông, huyện Cam Lâm, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1205 đánh giá
1205 đánh giá
1205 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/07/2023
Trải nghiệm không tốt lắm ở Movenpick Nha Trang
"Thời gian nhận phòng quá trễ 3h mới được nhận phòng.Tới resort hơn 30 phút vẫn chưa có nước welcome drink. Khi nhận được thì nước quá chua không uống nổi. Xin đổi nước lọc thì không được. Em nhân viên nói cho nhà mình cái ly tự ra xin nước lọc ở tiếp tân. Vì ở đây nước khoáng bán 70k 1 chai. Cuối cùng mình nói ba mẹ mình lớn tuổi cần uống thuốc, thì được cho một ly nước lọc nhỏ. Thảm tại sảnh tiếp tân có mùi quá hôi vì ẩm ướt. Đồ ăn sáng đa dạng nhiều món ăn thay đổi hằng ngày. Điểm cộng ở đây là luôn có cứu hộ ở những vị trí như: hồ bơi, bãi biển, khu vui chơi trẻ em. Đường đi từ biển lên resort xa và dốc kêu xe điện rất khó thường là đi bộ rất mệt."
"Thời gian nhận phòng quá trễ 3h mới được nhận phòng.Tới resort hơn 30 phút vẫn chưa có nước welcome drink. Khi nhận được thì nước quá chua không uống nổi. Xin đổi nước lọc thì không được. Em nhân viên nói cho nhà mình cái ly tự ra xin nước lọc ở tiếp tân. Vì ở đây nước khoáng bán 70k 1 chai. Cuối cùng mình nói ba mẹ mình lớn tuổi cần uống thuốc, thì được cho một ly nước lọc nhỏ. Thảm tại sảnh tiếp tân có mùi quá hôi vì ẩm ướt. Đồ ăn sáng đa dạng nhiều món ăn thay đổi hằng ngày. Điểm cộng ở đây là luôn có cứu hộ ở những vị trí như: hồ bơi, bãi biển, khu vui chơi trẻ em. Đường đi từ biển lên resort xa và dốc kêu xe điện rất khó thường là đi bộ rất mệt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
30/06/2023
Rất tốt
"Movenpick Nha Trang là một địa điểm nghỉ dưỡng lý tưởng dành cho các gia đình. Ở đây có nhiều tiện ích giải trí dành cho trẻ. Biển trong xanh và rất đẹp. Hẹn lần sau gặp lại!"
"Movenpick Nha Trang là một địa điểm nghỉ dưỡng lý tưởng dành cho các gia đình. Ở đây có nhiều tiện ích giải trí dành cho trẻ. Biển trong xanh và rất đẹp. Hẹn lần sau gặp lại!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
29/06/2023
Sẽ không quay lại
"Tôi ở 2 đêm không liên tiếp ở Movenpick Cam Ranh Resort Nha Trang thì cả 2 đêm đều không hài lòng. Đêm đầu tiên tôi có gọi 1 phần hải sản nướng giá 1tr5 nhưng hải sản không tươi, đêm đó tôi bị trúng thực không ngủ được. Đêm thứ 2 tôi đặt phòng villa 1 phòng ngủ nhưng lúc nhận phòng thì bạn lễ tân báo là hết loại 1 phòng ngủ nên chuyển tôi qua loại 2 phòng ngủ và sẽ lock 1 phòng. Tôi nghĩ tôi đã book phòng và trả tiền phòng rồi thì bên resort phải note lại và tới ngày đó phải giữ phòng cho tôi chứ tại sao lại có vụ hết phòng? Phòng ốc sạch sẽ nhưng vòi nước chỗ bồn tắm không chỉnh qua được vòi sen, đèn trong chỗ máy giặt hư, bạn nhân viên chở tôi về phòng nói là để báo kỹ thuật lên sửa nhưng tôi không thấy ai lên sửa hết. Máy lạnh trong phòng ngủ rất nóng mặc dù tôi đã chỉnh max quạt và nhiệt độ, tôi cũng đã bật cả quạt máy nhưng vẫn rất nóng không thể ngủ được. Đợi tới sáng tôi gọi lễ tân cho kỹ thuật xuống sửa thì em đó nói do máy lạnh trong phòng ngủ chỉ có 1 hộc nên không mát bằng phòng khách, nói chung là vẫn nóng. Thái độ nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp đối với 1 resort 5 sao, vô nhận phòng cũng không hề mời nước uống mặc dù tôi đặt villa có hồ bơi riêng, tới lần thứ 2 cách lần thứ nhất có 7 ngày thôi mà vẫn đòi CCCD, tôi hỏi em lễ tân là sao em không lưu CCCD của khách à, thì em đó trả lời là có lưu nhưng giờ tìm mất công lắm. 3 lần đặt xe điện về phòng và từ phòng ra nhà hàng trên app không ai tới đón, phải nhờ lễ tân đặt giùm, lúc về phòng thì do khách đông quá 1 xe điện không đi đủ, thì em nhân viên lái xe điện nói với tôi là hết chỗ ngồi rồi gia đình anh chị không lên được đâu, không hề nói 1 câu là chờ chút em gọi xe khác hay gì, mà lúc đó đã gần 10 đêm rồi. Nói chung review không tốt về resort đúng như những gì tôi trải nghiệm, sẽ không bao giờ quay lại nữa."
"Tôi ở 2 đêm không liên tiếp ở Movenpick Cam Ranh Resort Nha Trang thì cả 2 đêm đều không hài lòng. Đêm đầu tiên tôi có gọi 1 phần hải sản nướng giá 1tr5 nhưng hải sản không tươi, đêm đó tôi bị trúng thực không ngủ được. Đêm thứ 2 tôi đặt phòng villa 1 phòng ngủ nhưng lúc nhận phòng thì bạn lễ tân báo là hết loại 1 phòng ngủ nên chuyển tôi qua loại 2 phòng ngủ và sẽ lock 1 phòng. Tôi nghĩ tôi đã book phòng và trả tiền phòng rồi thì bên resort phải note lại và tới ngày đó phải giữ phòng cho tôi chứ tại sao lại có vụ hết phòng? Phòng ốc sạch sẽ nhưng vòi nước chỗ bồn tắm không chỉnh qua được vòi sen, đèn trong chỗ máy giặt hư, bạn nhân viên chở tôi về phòng nói là để báo kỹ thuật lên sửa nhưng tôi không thấy ai lên sửa hết. Máy lạnh trong phòng ngủ rất nóng mặc dù tôi đã chỉnh max quạt và nhiệt độ, tôi cũng đã bật cả quạt máy nhưng vẫn rất nóng không thể ngủ được. Đợi tới sáng tôi gọi lễ tân cho kỹ thuật xuống sửa thì em đó nói do máy lạnh trong phòng ngủ chỉ có 1 hộc nên không mát bằng phòng khách, nói chung là vẫn nóng. Thái độ nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp đối với 1 resort 5 sao, vô nhận phòng cũng không hề mời nước uống mặc dù tôi đặt villa có hồ bơi riêng, tới lần thứ 2 cách lần thứ nhất có 7 ngày thôi mà vẫn đòi CCCD, tôi hỏi em lễ tân là sao em không lưu CCCD của khách à, thì em đó trả lời là có lưu nhưng giờ tìm mất công lắm. 3 lần đặt xe điện về phòng và từ phòng ra nhà hàng trên app không ai tới đón, phải nhờ lễ tân đặt giùm, lúc về phòng thì do khách đông quá 1 xe điện không đi đủ, thì em nhân viên lái xe điện nói với tôi là hết chỗ ngồi rồi gia đình anh chị không lên được đâu, không hề nói 1 câu là chờ chút em gọi xe khác hay gì, mà lúc đó đã gần 10 đêm rồi. Nói chung review không tốt về resort đúng như những gì tôi trải nghiệm, sẽ không bao giờ quay lại nữa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
27/06/2023
Rất tốt
"Không gian resort rộng, đầu tư nhiều tiện ích dành cho trẻ nên đi gia đình đến đây nghỉ dưỡng là hợp lý. Bãi biển xanh, sạch sẽ, có cho mượn áo phao nếu cần. Ăn sáng ngon, quầy buffet line phong phú, cả về món chính lẫn tráng miệng."
"Không gian resort rộng, đầu tư nhiều tiện ích dành cho trẻ nên đi gia đình đến đây nghỉ dưỡng là hợp lý. Bãi biển xanh, sạch sẽ, có cho mượn áo phao nếu cần. Ăn sáng ngon, quầy buffet line phong phú, cả về món chính lẫn tráng miệng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
