Nhận xét sau kỳ nghỉ bởi Võ Hồng Châu

6497rating
Huỳnh Thúc Kháng, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
950 đánh giá

950 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Võ Hồng Châu 21/08/2023
Nhận xét sau kỳ nghỉ
"Nhà mình đặt xe từ Sài Gòn là sẽ được chở đến tận resort luôn, không phải trung chuyển hay gì cả, có trẻ con đi cùng nên đi 1 mạch như vầy mình thấy rất tiện. Villa xinh, thiết kế có phong cách biển cả. Tiện nghi đầy đủ, có cả hồ bơi riêng. Chỉ có chờ xe điện hơi lâu chứ dịch vụ thì ở mức khá."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thu Nguyệt 21/08/2023
Dịch vụ và phòng ốc tại Centara Mirage Resort Mũi Né đều tốt!
"Nhân viên dễ thương và phòng ốc sạch sẽ là điểm cộng cho dịch vụ tại Centara Mirage Resort Mũi Né! Tôi hài lòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Thị Bảo Uyên 20/08/2023
Rất tốt
"Mùa hè tuy nắng nóng nhưng được cái bông giấy ở khắp khuôn viên resort nở rộ rất đẹp, chụp hình lên ưng ghê. Biệt thự ở đây rộng, thoáng, các gian phòng đều sạch sẽ, riêng phòng master thì có bồn tắm nằm thư giãn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Cao Thị Hoài Thu 20/08/2023
Tốt
"Đi đúng dịp hè nên khá đông, chờ check in hay check out đều lâu. Bỏ qua điều đó ra thì mọi mặt ở đây đều tốt, là một nơi nghỉ dưỡng và giải trí thú vị dành cho gia đình. Đồ ăn thức uống ngon, giá cả phải chăng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hải Nam 20/08/2023
Rất không tốt
"Một trải nghiệm tồi tệ 4 ngày 3 đêm tại Centara Mirage Resort Mũi Né, hạng phòng premier (Có hồ bơi ngay sát phòng) mà hồ bơi bảo trì (do rêu đầy hồ) không thông báo với khách hàng, khi phản ánh thì kêu đi tắm ở hồ bơi khác (nếu vậy cần gì book hạng phòng này), tủ lạnh không mát, máy lạnh chảy nước ướt nhẹp, ăn sáng thì có đúng 1 nhà hàng, do đông quá nên resort tổ chức 2 điểm ăn sáng nhưng không chuyên nghiệp, mệt mỏi kinh khủng khi đợi xe điện, gia đình tôi phải cho con cái ăn mì gói khi gọi xe điện cả 50 phút mà không thấy đón, gọi điện phản ánh thì quản lý hứa sẽ quan tâm nhưng đến những hôm sau cả nhà phải tự đi bộ ra sảnh, ngày trả phòng gọi xe điện 3 lần và cả 1 giờ trôi qua không thấy đâu, lại phải xách đồ đạc lĩnh kỉnh cùng con cái đi bộ mà trong lòng cực kỳ bức xúc, mang tiếng 5* mà tệ thật sự, không có lần nào ghé đây nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh/Chị Nguyễn Hải Nam,
Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi biết được Anh/Chị đã có những trải nghiệm chưa được như mong đợi trong chuyến đi lần này. Chân thành xin lỗi Anh/Chị và gia đình về những trải nghiệm lần này chưa được như kỳ vọng và chúng tôi vô cùng cảm ơn sự thấu hiểu của Anh/Chị. Xin phép Anh/Chị cho chúng tôi được ghi nhận lại tất cả các đánh giá này và ban quản lý khách sạn sẽ có những giải pháp triệt để khắc phục các vấn đề còn tồn đọng. Một lần nữa, xin cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng lựa chọn khu nghỉ dưỡng và chúng tôi mong rằng sẽ sớm có cơ hội được đón tiếp Anh/Chị trở lại vào một ngày gần nhất.
Trân Trọng, Guest Service Team