1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Chất lượng chưa tương xứng với giá cả bởi Dinh Quynh Trang
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Dịch vụ hội họp
7.8
/10
248 đánh giá
248 đánh giá
248 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
19/04/2013
Chất lượng chưa tương xứng với giá cả
"Dù biết Best Western Dalat Plaza chỉ là khách sạn 3 sao, nhưng tôi nghĩ chất lượng vẫn chưa tương xứng với giá cả.
Dọn phòng chưa chuyên nghiệp:
Không đặt thêm đồ dùng mới trong nhà tắm, không đặt thêm trà túi lọc vào mini bar phải chờ gọi điện thoại mới đem lên.
Chúng tôi cẩn thận nên đã tự gập chăn, song nhân viên dọn phòng cũng để nguyên vậy, không dọn và chải chăn lại theo quy chuẩn.
Thái độ nhân viên không niềm nở. Chỉ khi khách hàng chủ động hỏi thì mới trả lời.
Các bạn cần nâng cao chất lượng phục vụ để xứng đáng với giá tiền."
"Dù biết Best Western Dalat Plaza chỉ là khách sạn 3 sao, nhưng tôi nghĩ chất lượng vẫn chưa tương xứng với giá cả.
Dọn phòng chưa chuyên nghiệp:
Không đặt thêm đồ dùng mới trong nhà tắm, không đặt thêm trà túi lọc vào mini bar phải chờ gọi điện thoại mới đem lên.
Chúng tôi cẩn thận nên đã tự gập chăn, song nhân viên dọn phòng cũng để nguyên vậy, không dọn và chải chăn lại theo quy chuẩn.
Thái độ nhân viên không niềm nở. Chỉ khi khách hàng chủ động hỏi thì mới trả lời.
Các bạn cần nâng cao chất lượng phục vụ để xứng đáng với giá tiền."
| Đồ Ăn | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ |
6/10
Trả lời
Trả lời
06/04/2013
Kỳ nghỉ đáng nhớ
"Vừa qua tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất đáng nhớ với vợ tôi.
Khách sạn có vị trí rất tốt, gần chợ, chỉ cần đi bộ 5 phút là tới. Có tầng hầm gửi xe, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên niềm nở. Đặc biệt phần ăn sáng buffet khá phong phú, hợp khẩu vị.
Chudu24 có dịch vụ đặt phòng và hỗ trợ rất tốt. Nhân viên nhiệt tình, đặc biệt cám ơn em Khê về sự nhiệt tình và thái độ phục vụ chỉ dẫn niềm nở. Rất cám ơn Chudu24. Lần sau tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chudu24.
P/s: Có 1 điều tôi không hài lòng lắm là về phần nhận phòng sớm của khách sạn. Tôi đặt là ngày 2/4 nhận phòng. Giờ check in là 14h, nhưng hôm đó tôi lên hơi sớm khoảng 6h hơn sáng, và phải trả thêm tiền phòng vì lên sớm hơn giờ check in. Tôi nghĩ khách sạn nên linh hoạt hơn về phần này, không nên thu thêm tiền vì thật sự không có bao nhiêu nhưng mới sáng lên mà bị thu thêm nên làm cảm giác của chúng tôi không thoải mái lắm. 1 góp ý nhỏ dành cho khách sạn."
"Vừa qua tôi đã có 1 kỳ nghỉ rất đáng nhớ với vợ tôi.
Khách sạn có vị trí rất tốt, gần chợ, chỉ cần đi bộ 5 phút là tới. Có tầng hầm gửi xe, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên niềm nở. Đặc biệt phần ăn sáng buffet khá phong phú, hợp khẩu vị.
Chudu24 có dịch vụ đặt phòng và hỗ trợ rất tốt. Nhân viên nhiệt tình, đặc biệt cám ơn em Khê về sự nhiệt tình và thái độ phục vụ chỉ dẫn niềm nở. Rất cám ơn Chudu24. Lần sau tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chudu24.
P/s: Có 1 điều tôi không hài lòng lắm là về phần nhận phòng sớm của khách sạn. Tôi đặt là ngày 2/4 nhận phòng. Giờ check in là 14h, nhưng hôm đó tôi lên hơi sớm khoảng 6h hơn sáng, và phải trả thêm tiền phòng vì lên sớm hơn giờ check in. Tôi nghĩ khách sạn nên linh hoạt hơn về phần này, không nên thu thêm tiền vì thật sự không có bao nhiêu nhưng mới sáng lên mà bị thu thêm nên làm cảm giác của chúng tôi không thoải mái lắm. 1 góp ý nhỏ dành cho khách sạn."
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
06/03/2013
Tốt
"Nhân viên lễ tân khá niềm nở và chu đáo với khách. Khi tôi có yêu cầu đổi phòng thì lễ tân cũng vui vẻ đáp ứng. Phòng được đổi có view đẹp và yên tĩnh do chúng tôi đi nghỉ vào ngày thường. Khách sạn có vẻ phù hợp khi đi du lịch vào những ngày không nằm trong mùa lễ Tết vì khi đó có lẽ phòng view nhìn ra chợ sẽ rất ồn ào. Thức ăn khá ngon nhưng chưa phong phú.
Dịch vụ đặt phòng qua Chudu24 khá tốt. Chúc công ty phát triển bền vững và ngày càng thịnh vượng để phục vụ khách hàng"
"Nhân viên lễ tân khá niềm nở và chu đáo với khách. Khi tôi có yêu cầu đổi phòng thì lễ tân cũng vui vẻ đáp ứng. Phòng được đổi có view đẹp và yên tĩnh do chúng tôi đi nghỉ vào ngày thường. Khách sạn có vẻ phù hợp khi đi du lịch vào những ngày không nằm trong mùa lễ Tết vì khi đó có lẽ phòng view nhìn ra chợ sẽ rất ồn ào. Thức ăn khá ngon nhưng chưa phong phú.
Dịch vụ đặt phòng qua Chudu24 khá tốt. Chúc công ty phát triển bền vững và ngày càng thịnh vượng để phục vụ khách hàng"
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
05/03/2013
Tốt
"Dịch vụ khách sạn rất tốt, giá cả phù hợp và địa điểm lý tưởng, nhưng lúc trả phòng nhân viên lễ tan không trả lại giấy CMND cho gia đình tôi, đến lúc ra sân bay mới nhớ, điện thoại về hỏi thì lễ tân bảo tại tôi không hỏi, tôi rất buồn vì đó là nhiệm vụ của lễ tân khách sạn chứ? Khi vào lưu trú thì đòi giấy tờ khách ra khoi khách sạn thì phải trả lại tại sao để khách đòi mới trả? Cuối cùng tôi phải chịu chi phí để khách sạn gửi ra sân bay cho tôi, như vậy là chưa chuyên nghiệp lắm."
"Dịch vụ khách sạn rất tốt, giá cả phù hợp và địa điểm lý tưởng, nhưng lúc trả phòng nhân viên lễ tan không trả lại giấy CMND cho gia đình tôi, đến lúc ra sân bay mới nhớ, điện thoại về hỏi thì lễ tân bảo tại tôi không hỏi, tôi rất buồn vì đó là nhiệm vụ của lễ tân khách sạn chứ? Khi vào lưu trú thì đòi giấy tờ khách ra khoi khách sạn thì phải trả lại tại sao để khách đòi mới trả? Cuối cùng tôi phải chịu chi phí để khách sạn gửi ra sân bay cho tôi, như vậy là chưa chuyên nghiệp lắm."
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Đồ Ăn | Nhân Viên | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
06/02/2013
Tốt
"Ăn sáng tốt với khách sạn 3 sao, phòng ốc sạch sẽ, sang trọng."
"Ăn sáng tốt với khách sạn 3 sao, phòng ốc sạch sẽ, sang trọng."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Phòng | ||
| Nhân Viên | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
