GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Chưa hoàn toàn hài lòng bởi Ms Dao Thi Bich Lien

832rating
Đường Võ Nguyên Giáp, Phường Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
346 đánh giá

346 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Dao Thi Bich Lien 29/07/2014
Chưa hoàn toàn hài lòng
"Vị trí đẹp, khuôn viên và bể bơi đẹp. Phòng ốc rộng rãi sạch sẽ. Tuy nhiên khách sạn cần hết sức lưu ý hệ thống điện: Phòng bị ngắt điện nhiều lần tại các line khác nhau và không khắc phục được (128). Việc thoát nước bồn cầu không mạnh nên không được sạch. Nút ấn xả quá nặng nên khó phù hợp với các cháu."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Mỹ Dung 27/07/2014
Nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện
"Pullman Danang Beach Resort to, đẹp. Nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện. Tôi đánh giá cao dịch vụ đua đón khách miễn phí tại sân bay và đi phố cổ Hội An. Phòng tôi ở rộng khoảng 60m2, rất sạch và đẹp, bố trí hợp lý. Tuy nhiên tầm nhìn ra bị hạn chế có lẽ do giá cả khi đặt phòng. Tiếng ồn do nhân viên dọn phòng gây ra khi di chuyển và dọn dẹp rất lớn tạo cảm giác khó chịu hầu như trong suốt buổi sáng. Thực đơn ăn sáng đơn điệu ,nghèo nàn,tập trung chú trọng khách Âu và Nhật mặc dù lượng khách Việt lưu trú trong thời gian 01 tuần chiếm đa số. Nhân viên các bộ phận phục vụ tốt , tôi ấn tượng về Hà tại lễ tân rất chuyên nghiệp ,tuy nhiên đã có phiền phức nhỏ là vào ngày 25/7/14 tôi đã bị giuc trả phòng vào 12h trưa trong khi tôi đã đặt thêm 01 đêm nữa . Và sau đó P mới được dọn, khoảng 01h sau tôi lại được gọi lên P là đã nhận được hành lý chưa.
Tuy nhiên về tổng thể tôi hài lòng về toàn bộ nhân viên phục vụ trong khách sạn, họ mang đến một ấn tượng tốt cho tôi về sự tôn trọng chính nhũng người khách Việt Nam được phục vụ đúng với chi phí họ bỏ ra ngang bằng với du khách ngoại quốc. Đó là điều không phải một khách sạn nào cùng thực hiện được đồng bộ như tại đây. Tôi nhận được sự tôn trọng và tự hào vì đó la điều tôi luôn mong đợi khi đến các KS cao cấp tại VN."
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Nguyễn Châu Thuý Hằng 14/07/2014
Chưa thật hài lòng
"Mình thấy 5 sao nhưng chưa thật sự mang đến sự hài lòng cho mình. Thẻ từ vào phòng mình có vấn đề, liên hệ bộ phận tiếp tân 30 phút sau mới có nhân viên lên phòng hỗ trợ, trong khi minh đứng chờ trước cửa phòng với cả người ướt vì mới tắm biển. Nhân viên tiếp tân thì cần vui vẻ , cởi mở hơn và hướng dẫn khách hàng sử dụng tất cả các thiết bị trong phòng trước khi giao phòng cho khách."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
6/10

  Trả lời
Ms Vuong Ngoc Linh 06/07/2014
Vị trí đẹp
"Phòng buồng sạch sẽ, vị trí đẹp, wifi không tốt, đệm nằm hồ bơi cũ và rách, phòng tập sơ sài, nhân viên hồ bơi cần chuyên nghệp hơn, nhân viên khác rất tốt chuyên nghiệp."
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Linh,

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn chị đã bỏ thời gian quý báu để viết đánh giá về khách sạn đồng thời chúng tôi xin lỗi về các phiền toái mà chị gặp phải trong suốt kỳ nghỉ. Chúng ta đã có kế hoạch nâng cấp khách sạn đặc biệt khu vực biển và hồ bơi. Toàn bộ ghế tắm nắng và dù xung quanh khu vực này sẽ được thay mới hoàn toàn. Về tính chuyên nghiệp của nhân viên cứu hộ, chị có thể chỉ rõ các điểm thiếu sót của họ không ạ? Rất khó cho chúng tôi xử lý nhân viên nếu chỉ dựa trên các đánh giá chung chung, chưa rõ ràng.Hy vọng sẽ được đón tiếp chị trong thời gian sớm

Trân trọng.
Hanh Pham 25/06/2014
Tôi rất thích ở Pullman Danang Beach Resort
"Tôi sẽ chọn Pullman Danang Beach Resort cho những lần tiếp theo nếu có dịp quay lại Đà Nẵng."
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chào chị Hạnh,

Cảm ơn chị Hạnh đã dành thời gian viết đánh giá về Pullman Danang Beach Resort. Chúng tôi hi vọng sẽ sớm gặp lại chị.

Pullman Danang Beach Resort
Hotel Management