Chưa tốt, chưa hài lòng. bởi Hoàng Cẩm Anh

894rating
K5 Nghi Tàm, 11 đường Xuân Diệu, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
78 đánh giá

78 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hoàng Cẩm Anh 09/05/2014
Chưa tốt, chưa hài lòng.
"Khách sạn Sheraton Hà Nội chăm sóc khách hàng hơi thiếu nhiệt tình, check in lâu, khách phải đứng đợi, nói chung là chưa thấy thỏa đáng lắm với giá tiền bỏ ra, đồ ăn sáng ngon, bể bơi đẹp, nói chung là nhân viên check in hơi buồn tẻ và không có nước mời khách lúc ngồi chờ. đúng là khách sạn thì k được như đi resort."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Lê Thị Hương Quỳnh 16/02/2014
Bình thường
"Khi đặt phòng tôi đã chọn phòng 2 giường đơn và từng phải đổi từ phòng Deluxe sang Grand delux, giá cao hơn. Nhưng khi check in, cô lễ tân cứ đương nhiên mời nhà tôi vào phòng 1 giường. Khi tôi yêu cầu đổi cô ấy bảo: Không sao. Giá tiền là như nhau. Em sẽ đổi cho chị!
Tôi thấy hơi khó chịu vì tôi đã đặt trước mà cô ấy nói như thể tôi đã thay đổi và may là họ còn phòng đó nên họ đổi cho tôi vậy. Và nữa là cô ấy nhắc đến giá tiền trong khi tôi ko hề hỏi và cũng ko quan tâm lắm.
Sau đó họ đưa 2 thẻ từ, dặn 1 cái đi thang máy, 1 cái mở cửa phòng. Rồi ko có nhân viên đi cùng chúng tôi chỉ đường vào thang máy và hướng dẫn cách dùng thẻ.
Thang máy có 3 cái hỏng 1. Thẻ đi thang lúc nhận lúc ko, mất thì giờ. Thảm trải hành lang cũ, ố vàng. Nội thất trong phòng thì ok.
Nói chung ko muốn quay lại đây."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Cao Minh Hoàng 29/01/2014
Sheraton
"Khách sạn bình thường."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
6/10

  Trả lời
Mr.Hưng 20/11/2013
Cảm nghĩ về khách sạn
"Về phong cách phục vụ lịch sự, nhiệt tình. Mọi tiện nghi đều đáp ứng được yêu cầu"
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Nguyễn Trí Cao 13/08/2013
Tốt
"Tôi đã ở Khách sạn Sheraton Hà Nội từ ngày Thứ Sáu 02/08/2013 đến ngày Chủ Nhật 04/08/2013 và đánh giá tốt."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời