Resort Hà Nội mở rộng

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
*Quý Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo
- CMND hoặc hộ chiếu
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.10.2026: Đặt phòng từ 01-09 phòng:
Mùa thấp điểm (Từ 01.01 - 31.08; 16.10 - 31.12.2025; 01.01 - 31.08.2026; 16.10 - 31.10.2026 trừ các giai đoạn Lễ Tết):
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt 
- Hủy phòng trong vòng 09 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Mùa cao điểm (Từ 01.09 - 15.10.2025; 01.09 - 15.10.2026 trừ các giai đoạn Lẽ Tết):
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt 
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Qui định khác
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, một khách Việt Nam và một khách nước ngoài phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng 
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc passport
- Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24
Qui định trả phòng
Mùa Thấp điểm (01.01.2026 – 14.05.2026; 17.08.2026 – 31.12.2026) trừ các ngày Lễ Tết:
+ Hủy trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
Mùa Cao điểm (15.05.2026 - 16.08.2026) trừ các ngày Lễ Tết:
+ Hủy trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Qui định khác
Theo quy định của Việt Nam, 01 khách Việt Nam + 01 khách nước ngoài khi ở chung phòng phải xuất trình chứng nhận đăng ký kết hôn
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Qúy khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Hộ chiếu
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31/03/2026: Đặt phòng từ 01-09 phòng:
Mùa cao điểm từ 01/06 đến 02/09/2025 trừ các ngày Lễ:
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Mùa trung điểm từ 01/04 đến 31/05/2025 và 03/09 đến 31/10/2025, ngoại trừ giai đoạn 30/04 đến 02/05/2025:
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Mùa thấp điểm từ 01/01 đến 31/03/2025 và 01/11 đến 31/03/2026, ngoại trừ giai đoạn Tết từ 30/01 đến 02/02/2025 & 18/02/2026 đến 22/02/2026:
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

* Áp dụng từ 01/04/2026 đến 31/03/2027: Đặt phòng từ 01-09 phòng:
Mùa cao điểm từ 15/05 đến 16/08/2026 trừ các ngày Lễ:
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Mùa trung điểm từ 01/04 – 14/05/2026 & 17/08 – 31/10/2026, ngoại trừ giai đoạn Lễ
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Mùa thấp điểm từ 01/11/2026 – 31/03/2027, ngoại trừ giai đoạn Tết:
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Giai đoạn Lễ Tết (30/04 – 03/05/2026; 29/08 – 02/09/2026; 31/12/2026 – 01/01/2027; 06/02 – 13/02/2027) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Quý khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport. Đối với trẻ em, cung cấp giấy khai sinh hoặc các giấy tờ cần thiết nếu không có chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.



Qui định trả phòng
Áp dụng đến 31.10.2026.

- Mùa thấp điểm (01.04.2026 - 22.05.2026; 16.08.2026 - 31.10.2026):

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc khách không đế: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Mùa cao điểm (23.05.2026 - 15.08.2026):

• Hủy phòng trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc khách không đế: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

* Giai đoạn Lễ Tết  không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Qui định khác
- Vé tắm Public Onsen chỉ áp dụng cho người lớn & trẻ em có chiều cao từ 1.2m ~ 12 tuổi, không áp dụng cho trẻ em dưới 12 tuổi (hoặc chiều cao dưới 1.2m). 
- Trẻ em từ 12 tuổi (hoặc chiều cao từ 1.2m) trở lên được tính là người lớn. 
- Trẻ em dưới 12 tuổi (hoặc chiều cao dưới 1.2m) sẽ chỉ được sử dụng dịch vụ tại khu Private Onsen.

Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

Khi đến nhận phòng quý khách vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Hộ chiếu
• Hộ chiếu/giấy khai sinh của trẻ em
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

Qui định trả phòng
* Áp dụng từ 01.01 - 31.12.2026:
- Giai đoạn tháng 01 - 05 và 09 - 12.2026

• Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
• Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
• Hủy trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn tháng 06 - 08.2026

• Hủy trước 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
• Hủy trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
• Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ Tết không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định khác

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng
* Quý khách khi đến nhận phòng, vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport 
- Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng 1 - 7 phòng:

- Hủy phòng trước 25 ngày (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 25 ngày (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến: 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không dến nhận phòng: 100% tổng tiền phòng

Các giai đoạn Lễ Tết như bên dưới không áp dụng hoàn hủy và thay đổi ngày đến:
- 31/12/2025 - 01/01/2026
- 16/02/2026 - 21/02/2026
- 25/04/2026 - 26/04/2026
- 30/04/2026 - 02/05/2026
- 29/08/2026 - 01/09/2026

Các yêu cầu thay đổi ngày nhận phòng, rút ngắn giai đoạn lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy như trên
Qui định khác
Các giai đoạn Lễ Tết và Cao điểm khách sạn có thể yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu hoặc bữa ăn bắt buộc. Vui lòng liên hệ nhân viên CSKH Chudu24 để được tư vấn chi tiết.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Quý khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo: 
- CCCD hoặc Passport 
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- Quý khách vui lòng scan giấy khai sinh của trẻ em khi đặt phòng
Qui định trả phòng
Dưới 10 phòng:

* Giai đoạn bình thường (01/01/2026 - 17/02/2026; 22/02/2026 - 24/04/2026; 27/04/2026 - 29/04/2026; 03/05/2026 - 22/05/2026; 17/08/2026 - 28/08/2026; 02/09/2026 - 30/12/2026)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày đến: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đặt phòng.

* Giai đoạn cao điểm (23/05/2026-16/08/2026)
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày đến: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đặt phòng.

* Giai đoạn Lễ Tết (18/02/2026-21/02/2026; 25/04/2026-26/04/2026; 30/04/2026-02/05/2026; 29/08/2026-01/09/2026; 31/12/2026)

Lưu ý: Việc giảm số lượng phòng đã đặt cũng xem là hủy và sẽ áp dụng chính sách hủy như trên; Danh sách khách đặt phòng phải được cập nhật trước ngày nhận phòng.
Qui định khác

• Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
• Giai đoạn cao điểm, lễ, tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Lưu ý: 

• Danh sách khách đặt phòng phải được cập nhật trước ngày nhận phòng.
• Mỗi đơn đặt phòng được phép thay tên 1 lần, khu nghỉ sẽ tính phí đổi tên từ lần thứ 2 trở đi với phí 300.000đ/lần

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
+ CCCD hoặc Passport
+ Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026:

- Hủy phòng trước 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 25 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 30% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 - 11 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.


 


Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport. Đối với trẻ em, cung cấp giấy khai sinh hoặc các giấy tờ cần thiết nếu không có chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CCCD hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.


Qui định trả phòng
Áp dụng đến 31.10.2026:

- Giai đoạn thường:

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Giai đoạn cao điểm (23.05 - 15.08.2026):

• Hủy phòng trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

* Giai đoạn Lễ Tết  không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Qui định khác
- Public Onsen chỉ áp dụng cho người lớn & trẻ em có chiều cao từ 1.4m ~ 12 tuổi, không áp dụng cho trẻ em dưới 12 tuổi (hoặc chiều cao dưới 1.4m). 
- Trẻ em từ 12 tuổi (hoặc chiều cao từ 1.4m) trở lên được tính là người lớn. 
- Trẻ em dưới 12 tuổi (hoặc chiều cao dưới 1.4m) sẽ chỉ được sử dụng dịch vụ tại khu Private Onsen.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Quý khách đến nhận phòng, vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24


Qui định trả phòng

Áp dụng cho khách lẻ (01 - 09 phòng) đến 31.12.2026.

+ Giai đoạn thấp điểm (01.01 - 15.05.2026 và 16.08 - 31.12.2026):

- Trong tuần từ Chủ nhật - Thứ 6:

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Cuối tuần Thứ 7: 

• Hủy phòng trước 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

+ Giai đoạn cao điểm (16.05 – 15.08.2026):

- Trong tuần từ Chủ nhật - Thứ 6:

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Cuối tuần Thứ 7: 

• Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

* Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.

* Các trường hợp giảm số lượng phòng, giảm thời gian lưu trú đều được xem là hủy phòng.

 

 

Qui định khác
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Giấy xác nhận đặt phòng của Chudu24

Qui định trả phòng

Áp dụng cho khách lẻ (01 - 09 phòng) đến 31.12.2026.

+ Giai đoạn thấp điểm (01.01 - 15.05.2026 và 16.08 - 31.12.2026):
- Trong tuần từ Chủ nhật - Thứ 6:

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Cuối tuần Thứ 7: 

• Hủy phòng trước 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

+ Giai đoạn cao điểm (16.05 – 15.08.2026):

- Trong tuần từ Chủ nhật - Thứ 6:

• Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Cuối tuần Thứ 7: 

• Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 70% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

* Giai đoạn Lễ, Tết không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.

* Các trường hợp giảm số lượng phòng, giảm thời gian lưu trú đều được xem là hủy phòng.

 

 

Qui định khác

Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- CMND, Passport


Qui định trả phòng
Năm 2026 (từ 01 - 07 phòng)

* Các ngày trong tuần (Chủ Nhật - Thứ 5)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

* Cuối tuần (Thứ 6 và Thứ 7)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn Lễ, Tết (01/01 - 03/01/2026, 17/02 - 22/02/2026, 24/04 - 26/04/2026, 30/04 - 02/05/2026, 29/08 - 01/09/2026) vui lòng không hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.

Qui định khác
Giai đoạn cao điểm Lễ Tết có thể yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu và bữa tối bắt buộc.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng

Qui định trả phòng

Qui định khác

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24
Qui định trả phòng
Vui lòng không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt
Qui định khác

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Quý khách khi nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passpost
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
   * Từ 01 đến 04 phòng: 
- Hủy phòng trước 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

   * Từ 05 đến 14 phòng: 
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí. 
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng

* Đối với khách đoàn trên 15 phòng, chính sách hủy sẽ áp dụng theo tùy từng đơn phòng cụ thể
* Giai đoạn Lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn phòng đã đặt. 


 


Qui định khác
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu 

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
+ CCCD hoặc Passport
+ Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026
- Dưới 01-02 phòng:
+ Hủy phòng trước 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
+ Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tiền phòng

- Từ 03 - 09 phòng:
+ Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
+ Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đặt phòng
+ Hủy phòng trong vòng 12 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tiền phòng

- Từ 10 phòng trở lên:
+ Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
+ Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đặt phòng
+ Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tiền phòng

Giai đoạn Lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn phòng đã đặt
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định khác
* Giá phòng không bao gồm vé vào cổng Vườn Quốc Gia Ba Vì

* Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu 

* Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp


Qui định trả phòng
* Áp dụng từ 01.01 đến 31.12.2026:

- Giai đoạn thường
+ Hủy trước 25 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 24-07 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn cao điểm: 22.05 - 30.08.2026
+ Hủy trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 33-10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng

- Giai đoạn Lễ Tết không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt
Qui định khác
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

Qui định trả phòng
Năm 2026:

* Giai đoạn 01/07 - 28/08/2026; 16/10 - 31/12/2026

• Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng đơn phòng

* Giai đoạn 02/09 - 15/10/2026

• Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng đơn phòng
• Hủy phòng trong vòng 16 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng đơn phòng

* Giai đoạn Lễ Tết (29/08 - 01/09/2026) không áp dụng hoàn hủy hay thay đổi ngày đến. 

Các thay đổi về ngày nhận phòng, giảm số lượng phòng hoặc rút ngắn thời gian ở đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng chính sách như trên. 
Qui định khác
GIAI ĐOẠN LỄ TẾT 29/08 - 01/09/2026 YÊU CẦU LƯU TRÚ TỐI THIỂU 2 ĐÊM
KHÁCH HÀNG LƯU TRÚ VÀO CUỐI TUẦN T6 - 7 MÙA CAO ĐIỂM VÀ LỄ TẾT YÊU CẦU PHỤ THU BỮA ĂN BẮT BUỘC NHƯ BÊN DƯỚI

Phụ thu bữa ăn bắt buộc	Người lớn (từ 12 tuổi trở lên)	Trẻ em (từ 6 - 11 tuổi)	Trẻ em (dưới 6 tuổi)
Mùa cao điểm (Thứ 6 và Thứ 7) 02/09 - 15/10/2026	600,000	420,000	miễn phí
Lễ Tết (tất cả các ngày sau) 29/08 - 01/09/2026	800,000	560,000	miễn phí

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

Khi đến nhận phòng quý khách vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Hộ chiếu
• Giấy khai sinh của trẻ em
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

Qui định trả phòng

* Áp dụng từ 01.01.2026 - 31.12.2026. Khách lẻ dưới 10 phòng hoặc dưới 05 phòng (đối với hạng phòng 02 phòng ngủ trở lên)

+ Mùa thấp điểm: 02.01.2026 - 17.02.2026; 22.02.2026 - 24.04.2026; 27.04.2026 - 29.04.2026; 03.05.2026 - 21.05.2026; 16.08.2026 - 31.08.2026; 04.09.2026 - 30.12.2026

• Hủy phòng trước 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt

+ Mùa cao điểm: 22.05.2026 - 15.08.2026.

• Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt

+ Giai đoạn lễ, tết (01.01.2026; 18.02.2026 - 21.02.2026; 25.04.2026 - 26.04.2026; 30.04.2026 - 02.05.2026; 01.09.2026 - 03.09.2026; 31.12.2026) không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn phòng đã đặt 

+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
----------------------------------------------------------------------------------------------
* Quy định phụ phí khi thay đổi thông tin: tính phí 500,000đ/phòng/lần thay đổi

1. Thông tin thay đổi có tính phí gồm:
- Thay đổi tên khách (trừ trường hợp sửa lỗi chính tả)
- Thay đổi lịch lưu trú (trừ trường hợp gia hạn/bảo lưu đặt phòng)

2. Thời gian bắt đầu tính phí: 

+ Mùa thấp điểm: 02.01.2026 - 17.02.2026; 22.02.2026 - 24.04.2026; 27.04.2026 - 29.04.2026; 03.05.2026 - 21.05.2026; 16.08.2026 - 31.08.2026; 04.09.2026 - 30.12.2026

• Tính phí trong vòng 07 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến nhận phòng

+ Mùa cao điểm: 22.05.2026 - 15.08.2026.

• Tính phí trong vòng 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến nhận phòng 

Qui định khác

• Theo quy định của khách sạn: khách sẽ tạm ứng với lễ tân lúc nhận phòng là 1,000,000đ/phòng/đêm cho những chi phí phát sinh ngoài tiền phòng và sẽ được hoàn trả lại nếu không sử dụng dịch vụ của khách sạn
• Quy định Phí thay đổi thông tin: 500,000 vnđ/ phòng/ lần thay đổi
• Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
• Giai đoạn cao điểm Hè cuối tuần Thứ 7 và Lễ Tết: khách sạn yêu cầu 01 bữa ăn bắt buộc/kỳ nghỉ. Riêng bữa ăn đêm 31.12.2026 sẽ thông báo sau

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Qúy khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Hộ chiếu
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026:
Đặt phòng từ 01-09 phòng:
- Hủy phòng trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách ến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Đặt phòng từ 10 phòng:
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách ến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt 
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026:
- Đặt từ 01-02 phòng
+ Hủy trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 17-06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 05 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng
- Đặt từ 03 phòng trở lên
+ Hủy trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
+ Hủy trong vòng 33-18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến:100% tổng tiền phòng
* Giai đoạn Lễ Tết không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt
* Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định khác
Resort quy định không được mang thú nuôi vào khu nghỉ

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp 
- CCCD, passport
- Việc mang theo CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CCCD hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026: Đặt phòng 01 - 05 phòng:

* Các ngày trong tuần từ Chủ nhật - Thứ 6:
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt

* Thứ 7 và Lễ Tết:
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt

* Giai đoạn Lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không đổi thông tin phòng đã đặt


Qui định khác
Giai đoạn cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- CMND hoặc passport
Qui định trả phòng
Áp dụng đến 31/12/2026:

* Lưu trú ngày thường từ Chủ nhật - thứ 6 (trừ Lễ Tết):
- Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng (No-show): tính phí 100% tổng giá trị đơn phòng 

* Lưu trú ngày Thứ 7 (trừ Lễ Tết)
- Hủy trước 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không đến nhận phòng (No-show): tính phí 100% tổng giá trị đơn phòng 

* Giai đoạn Lễ Tết: không áp dụng hoàn hủy hay thay đổi ngày đến sau khi đã đặt phòng thành công
- 17/02 - 22/02/2026
- 29/04 - 02/05/2026
- 01/09 - 02/09/2026

Các yêu cầu về dời ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian ở hoặc giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên. 
Qui định khác