Giờ nhận phòng: 15:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Qúy khách khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:- CCCD hoặc Hộ chiếu
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng * Áp dụng đến 31/03/2026: Đặt phòng từ 01-09 phòng:Mùa cao điểm từ 01/06 đến 02/09/2025 trừ các ngày Lễ:
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa trung điểm từ 01/04 đến 31/05/2025 và 03/09 đến 31/10/2025, ngoại trừ giai đoạn 30/04 đến 02/05/2025:
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa thấp điểm từ 01/01 đến 31/03/2025 và 01/11 đến 31/03/2026, ngoại trừ giai đoạn Tết từ 30/01 đến 02/02/2025 & 18/02/2026 đến 22/02/2026:
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
* Áp dụng từ 01/04/2026 đến 31/03/2027: Đặt phòng từ 01-09 phòng:
Mùa cao điểm từ 15/05 đến 16/08/2026 trừ các ngày Lễ:- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa trung điểm từ 01/04 – 14/05/2026 & 17/08 – 31/10/2026, ngoại trừ giai đoạn Lễ- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa thấp điểm từ 01/11/2026 – 31/03/2027, ngoại trừ giai đoạn Tết:
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
Giai đoạn Lễ Tết (30/04 – 03/05/2026; 29/08 – 02/09/2026; 31/12/2026 – 01/01/2027; 06/02 – 13/02/2027) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Từ 01/04/2026 đến 31/03/2027:
Tối đa 02 trẻ em dưới 12 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu:
- Trẻ em dưới 04 tuổi: miễn phí
- Trẻ em từ 04 đến dưới 12 tuổi, phụ thu ăn sáng: 250,000vnđ/ trẻ/ bữa
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê thêm giường phụ. Phụ thu giường phụ: 1.400.000vnđ/giường/đêm (bao gồm ăn sáng). Tối đa 01 giường phụ/phòng
*Tuỳ theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu
