Resort Huế

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.03.2027
+ Mùa thường: 03.01 - 31.05.2026; 21.08.2026 - 31.03.2027 trừ lễ tểt
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% phí

+ Mùa cao điểm: 01.06.2026 - 20.08.2026
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 33 - 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 50% giá trị đơn đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% phí

 - Giai đoạn Lễ Tết (16.02 - 22.02.2026; 30.04 - 02.05.2026; 30.08 - 02.09.2026; 30.12.2026 - 02.01.2027; 06 - 14.02.2027) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến
 - Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giai đoạn cao điểm & Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu đặt phòng của Chudu24
- CMND, Passport
Qui định trả phòng
* Áp dụng từ 01.04.2025 - 31.03.2026

+ Mùa cao điểm: 01.04 - 01.05.2025; 01.07 - 02.09.2025
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 33 - 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 50% giá trị đơn đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng: tính 100% phí

+ Mùa thường: 02.05 - 30.06.2025; 03.09 - 23.12.2025; 03.01 - 15.02.2026; 23.02 - 31.03.2026
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 50% giá trị đơn đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng: tính 100% phí

 - Giai đoạn Lễ Tết (24.12.2025 - 02.01.2026; 16 - 22.02.2026) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến
 - Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giai đoạn cao điểm & Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

* LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng không mang thực phẩm hay bất kỳ thức ăn đồ uống nào vào khu nghỉ dưỡng. Các hành động mang thức ăn vào sẽ được giữ lại ở khu vực cổng vào và sẽ không được mang vào phòng khách. Mỗi trường hợp vi phạm, sẽ áp dụng phí 2.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Trường hợp phòng ngủ bị mùi thức ăn nặng cần đóng cửa vài ngày để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Quý khách có thể liên hệ bộ phận Ẩm thực để mua thức ăn với mức giá hợp lý.
- Toàn bộ phòng & villa của khu nghỉ dưỡng là không hút thuốc ngoại trừ ở ban công. Trường hợp quý khách hút thuốc trong phòng/villa để lại mùi, Resort cần đóng phòng/villa để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ.
- Chính sách tiếng ồn: Resort là khu nghỉ dưỡng nên quý khách vui lòng không gây tiếng ổn lớn làm ảnh hưởng các khách khác. Resort không chấp nhận quý khách đem các loại loa có kích cỡ lớn hoặc các thiết bị gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng xung quanh. Trong trường hợp resort phát hiện quý khách vi phạm chính sách tiếng ồn, resort có quyền từ chối việc ở lại của quý khách và không hoàn trả lại các chi phí đã thanh toán trước.

** Lưu ý quan trọng: Tiền mặt/ Thẻ tín dụng sẽ được ủy quyền để giữ lại với số tiền 1 triệu VND/phòng/đêm trong thời gian lưu trú của quý khách khi nhận phòng để chi trả cho các chi phí phát sinh. Số tiền được ủy quyền này sẽ được trừ vào số tiền thực tế phát sinh trong thời gian lưu trú. Số tiền còn lại (nếu có) sẽ được hoàn lại vào ngày trả phòng chậm nhất trước 17:00. Số tiền này sẽ vào lại tài khoản của quý khách trong vòng 2-4 tuần tùy thuộc vào ngân hàng của quý khách.

Qui định trả phòng
Vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt
Qui định khác

* LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng không mang thực phẩm hay bất kỳ thức ăn đồ uống nào vào khu nghỉ dưỡng. Các hành động mang thức ăn vào sẽ được giữ lại ở khu vực cổng vào và sẽ không được mang vào phòng khách. Mỗi trường hợp vi phạm, sẽ áp dụng phí 2.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Trường hợp phòng ngủ bị mùi thức ăn nặng cần đóng cửa vài ngày để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Quý khách có thể liên hệ bộ phận Ẩm thực để mua thức ăn với mức giá hợp lý.
- Toàn bộ phòng & villa của khu nghỉ dưỡng là không hút thuốc ngoại trừ ở ban công. Trường hợp quý khách hút thuốc trong phòng/villa để lại mùi, Resort cần đóng phòng/villa để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ.
- Chính sách tiếng ồn: Resort là khu nghỉ dưỡng nên quý khách vui lòng không gây tiếng ổn lớn làm ảnh hưởng các khách khác. Resort không chấp nhận quý khách đem các loại loa có kích cỡ lớn hoặc các thiết bị gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng xung quanh. Trong trường hợp resort phát hiện quý khách vi phạm chính sách tiếng ồn, resort có quyền từ chối việc ở lại của quý khách và không hoàn trả lại các chi phí đã thanh toán trước.
** Lưu ý quan trọng: Tiền mặt/ Thẻ tín dụng sẽ được ủy quyền để giữ lại với số tiền 1 triệu VND/phòng/đêm trong thời gian lưu trú của quý khách khi nhận phòng để chi trả cho các chi phí phát sinh. Số tiền được ủy quyền này sẽ được trừ vào số tiền thực tế phát sinh trong thời gian lưu trú. Số tiền còn lại (nếu có) sẽ được hoàn lại vào ngày trả phòng chậm nhất trước 17:00. Số tiền này sẽ vào lại tài khoản của quý khách trong vòng 2-4 tuần tùy thuộc vào ngân hàng của quý khách.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp 
- CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ

=> Việc mang theo CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 28.02.2027
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 24 - 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 50% của toàn bộ đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 09 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% của toàn bộ đặt phòng

- Giai đoạn đỉnh điểm Lễ Tết (30.04 - 02.05.2026; 02.09 - 03.09.2026; 24.12 - 25.12.2026; 31.12 – 01.01.2027; 05.02 - 10.02.2027) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026

+ Giai đoạn thường: trừ cao điểm và Lễ Tết
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 - 07 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 100% tiền phòng của đêm đầu tiên trên tổng tiền của đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn cao điểm: 01.06 - 31.08.2026 trừ Lễ Tết
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 100% tiền phòng của đêm đầu tiên trên tổng tiền của đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn Lễ Tết (01 - 04.01.2026; 16 - 22.02.2026; 25.04 - 02.05.2026; 29.08 - 02.09.2026) tất cả booking không hoàn, không hủy, không thay đổi

+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên

Qui định khác
Giai đoạn cao điểm & Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026
+ Mùa thấp điểm: tháng 01 - 03; 09, - 12 trừ Lễ Tết
- Hủy phòng trước 23 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 23 - 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: dời booking - không hoàn tiền 
- Hủy phòng trong vòng 13 - 11 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 50% giá trị đơn đặt phòng và các dịch vụ khác nếu có
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% giá trị đơn đặt phòng và các dịch vụ khác nếu có

+ Mùa cao điểm: tháng 04 - 08 trừ Lễ Tết
- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 33 - 23 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: dời booking - không hoàn tiền 
- Hủy phòng trong vòng 22 - 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính 50% giá trị đơn đặt phòng và các dịch vụ khác nếu có
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính 100% giá trị đơn đặt phòng và các dịch vụ khác nếu có

 - Giai đoạn Lễ Tết (01.01.2026; 17 - 20.02.2026; 26.04.2026; 30.04 - 01.05.2026; 02.09.2026; 31.12.2026) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến
 - Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
* Áp dụng 01 - 09 phòng đến 31.10.2026:
1. Gia đoạn thường: trừ lễ tết
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng tiền phòng

 2. Giai đoạn Lễ Tết: 17.02 – 21.02.2026; 30.04 – 03.05.2026; 29.08 – 02.09.2026
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ tết) trước ngày đến hoặc không đến nhận phòng: tính phí 100% tổng tiền phòng

3. Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác
Resort áp dụng phụ thu bữa ăn tối bắt buộc các giai đoạn Lễ Tết, sẽ thông báo giai đoạn và mức phụ thu cụ thể sau tùy theo điều kiện vận hành thực tế

Quý khách vui lòng liên hệ Chudu24 tổng đài 1900 5454 40 hoặc email datphong@chudu24.com để được tư vấn chi tiết

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng
Vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Qui định khác
**Giai đoạn Lễ, Tết có thể yêu cầu bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm tối thiểu

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

* LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng không mang thực phẩm hay bất kỳ thức ăn đồ uống nào vào khu nghỉ dưỡng. Các hành động mang thức ăn vào sẽ được giữ lại ở khu vực cổng vào và sẽ không được mang vào phòng khách. Mỗi trường hợp vi phạm, sẽ áp dụng phí 2.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Trường hợp phòng ngủ bị mùi thức ăn nặng cần đóng cửa vài ngày để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Quý khách có thể liên hệ bộ phận Ẩm thực để mua thức ăn với mức giá hợp lý.
- Toàn bộ phòng & villa của khu nghỉ dưỡng là không hút thuốc ngoại trừ ở ban công. Trường hợp quý khách hút thuốc trong phòng/villa để lại mùi, Resort cần đóng phòng/villa để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ.
- Chính sách tiếng ồn: Resort là khu nghỉ dưỡng nên quý khách vui lòng không gây tiếng ổn lớn làm ảnh hưởng các khách khác. Resort không chấp nhận quý khách đem các loại loa có kích cỡ lớn hoặc các thiết bị gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng xung quanh. Trong trường hợp resort phát hiện quý khách vi phạm chính sách tiếng ồn, resort có quyền từ chối việc ở lại của quý khách và không hoàn trả lại các chi phí đã thanh toán trước.

** Lưu ý quan trọng: Tiền mặt/ Thẻ tín dụng sẽ được ủy quyền để giữ lại với số tiền 1 triệu VND/phòng/đêm trong thời gian lưu trú của quý khách khi nhận phòng để chi trả cho các chi phí phát sinh. Số tiền được ủy quyền này sẽ được trừ vào số tiền thực tế phát sinh trong thời gian lưu trú. Số tiền còn lại (nếu có) sẽ được hoàn lại vào ngày trả phòng chậm nhất trước 17:00. Số tiền này sẽ vào lại tài khoản của quý khách trong vòng 2-4 tuần tùy thuộc vào ngân hàng của quý khách.

Qui định trả phòng

• Chudu24 sẽ thông báo chi tiết chính sách hủy phòng tùy theo từng yêu cầu đặt phòng của Quý khách hoặc vui lòng liên hệ Chudu24 để có thông tin chi tiết hơn

Qui định khác

* LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng không mang thực phẩm hay bất kỳ thức ăn đồ uống nào vào khu nghỉ dưỡng. Các hành động mang thức ăn vào sẽ được giữ lại ở khu vực cổng vào và sẽ không được mang vào phòng khách. Mỗi trường hợp vi phạm, sẽ áp dụng phí 2.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Trường hợp phòng ngủ bị mùi thức ăn nặng cần đóng cửa vài ngày để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ. Quý khách có thể liên hệ bộ phận Ẩm thực để mua thức ăn với mức giá hợp lý.
- Toàn bộ phòng & villa của khu nghỉ dưỡng là không hút thuốc ngoại trừ ở ban công. Trường hợp quý khách hút thuốc trong phòng/villa để lại mùi, Resort cần đóng phòng/villa để làm sạch sâu, sẽ áp dụng mức phí 3.000.000 vnd/1 phòng ngủ.
- Chính sách tiếng ồn: Resort là khu nghỉ dưỡng nên quý khách vui lòng không gây tiếng ổn lớn làm ảnh hưởng các khách khác. Resort không chấp nhận quý khách đem các loại loa có kích cỡ lớn hoặc các thiết bị gây tiếng ồn lớn ảnh hưởng xung quanh. Trong trường hợp resort phát hiện quý khách vi phạm chính sách tiếng ồn, resort có quyền từ chối việc ở lại của quý khách và không hoàn trả lại các chi phí đã thanh toán trước.
** Lưu ý quan trọng: Tiền mặt/ Thẻ tín dụng sẽ được ủy quyền để giữ lại với số tiền 1 triệu VND/phòng/đêm trong thời gian lưu trú của quý khách khi nhận phòng để chi trả cho các chi phí phát sinh. Số tiền được ủy quyền này sẽ được trừ vào số tiền thực tế phát sinh trong thời gian lưu trú. Số tiền còn lại (nếu có) sẽ được hoàn lại vào ngày trả phòng chậm nhất trước 17:00. Số tiền này sẽ vào lại tài khoản của quý khách trong vòng 2-4 tuần tùy thuộc vào ngân hàng của quý khách.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2025
- Hủy trước 19 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 19 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.

Qui định khác
Phụ thu bữa ăn bắt buộc 24/12 & 31/12/2025:
- Trẻ dưới 7 tuổi: miễn phí dùng chung với bố mẹ, tặng kèm 1 chén súp gà cho trẻ em
- Trẻ từ 7 - 10 tuổi: phụ thu 700.000vnđ/trẻ/đêm
- Trẻ từ 11 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu 1.500.000vnđ/khách/đêm

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2025
+ Dưới 07 phòng
- Hủy trước 10 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 10 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng.

- Giai đoạn Lễ Tết (07/04/2025; 30/04 - 01/05/2025; 01/09 - 02/09/2025) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
- Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.


Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giai đoạn Lễ, Tết có thể yêu cầu bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm tối thiểu

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng Chudu24

=> Việc mang theo CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo CMND hoặc hộ chiếu khách sạn sẽ không hỗ trợ quý khách nhận phòng.
Qui định trả phòng
- Hủy phòng trước 10 ngày trước ngày khách đến (trừ T7,CN, Lễ, tết): không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày trước ngày khách đến (trừ T7,CN, lễ, tết): tính 50% phí trên tổng chi phí đặt phòng
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày trước ngày khách đến (trừ T7,CN, lễ, tết) hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tiền phòng

- Giai đoạn Lễ Tết (23 - 25.12.24; 30.12.24 - 01.01.25; 28.01 - 03.02.25; 30.04 - 04.05.25; 30.08 - 02.09.25) không hoàn, không hủy hoặc thay đổi thông tin đặt phòng
Qui định khác