Giờ nhận phòng: 15:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Khi đến nhận phòng, quý khách vui lòng mang theo:
- CMND/CCCD hoặc Passport.
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24.
- Theo qui định của resort khi nhận phòng khách sẽ đặt cọc 1.000.000 vnđ/phòng/đêm và sẽ được hoàn trả khi khách trả phòng.
Qui định trả phòng Áp dụng khách lẻ (1-9 phòng) từ 01/11/2025 - 31/10/2026
Giai đoạn cao điểm: 01/11/2025 – 23/12/2025, 08/01/2026 – 03/05/2026
- Hủy trước 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị
Giai đoạn thường: 04/05/2026 – 31/10/2026
- Hủy trước 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị
Giai đoạn Lễ Tết: 24/12/2025 – 07/01/2026 vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin đặt phòng.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy.
+++ +++ +++
Áp dụng khách lẻ (1-9 phòng) từ 01/11/2026 - 31/10/2027
Giai đoạn cao điểm 01/11 - 23/12/2026, 08/01 - 03/05/2027
- Hủy trước 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị
Giai đoạn thường 04/05 - 31/10/2027
- Hủy trước 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí
- Hủy trong vòng 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị
Giai đoạn Lễ Tết 24/12/2026 - 07/01/2027 vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng theo chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng khách lẻ (1-9 phòng) từ 01/04/2026 - 31/10/2026
- Tối đa 2 trẻ mỗi phòng, tối đa 2 trẻ mỗi biệt thự, phụ thu như sau:
- Trẻ dưới 4 tuổi: Miễn phí bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ
- Trẻ 4-11 tuổi: Trẻ thứ nhất phụ thu 380.000 VND/ trẻ/ đêm, gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ. Trẻ thứ hai kê giường phụ 1.500.000 VND/ giường/ đêm gồm ăn sáng.
- Trẻ từ 12 tuổi tính như người lớn: Phụ thu giường phụ 2.000.000 VND/ giường/ đêm, bao gồm ăn sáng.
- Tối đa 1 giường phụ mỗi phòng. Tối đa 1 giường phụ mỗi biệt thự.
- Giường phụ không áp dụng Premier, Deluxe, Deluxe Ocean.
+++ +++ +++
Áp dụng khách lẻ (1-9 phòng) từ 01/11/2026 - 31/10/2027- Tối đa 2 trẻ mỗi phòng, tối đa 2 trẻ mỗi biệt thự, phụ thu như sau:
- Trẻ dưới 4 tuổi: Miễn phí bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ
- Trẻ 4-11 tuổi: Trẻ thứ nhất phụ thu
410.000 VND/ trẻ/ đêm, gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ. Trẻ thứ hai kê giường phụ
1,500.000 VND/ giường/ đêm gồm ăn sáng.
- Trẻ từ 12 tuổi tính như người lớn: Phụ thu giường phụ
2.000.000 VND/ giường/ đêm, bao gồm ăn sáng.
- Tối đa 1 giường phụ mỗi phòng. Tối đa 1 giường phụ mỗi biệt thự.
- Giường phụ không áp dụng Premier, Deluxe, Deluxe Ocean.
Qui định khác Theo quy định của luật Việt Nam 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung phòng phải có giấy đăng ký kết hôn.
Các ngày cao điểm, Lễ Tết có thể yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu và bữa ăn bắt buộc.
Lưu ý:
- Lưu trú tối thiểu 3 đêm giai đoạn sau: 27/12/2026 - 03/01/2027
- Quy định không trà phòng ngày 31/12/2026
- Phụ thu bữa tối khi lưu trú các đêm sau
+ 31/12/2026: 5.940.000 VND/ khách/ bữa (không gồm thức uống)
+ 08/02/2027: 2.430.000 VND/ khách/ bữa (không gồm thức uống)
+ Trẻ từ 4 - 11 tuổi: Tính 50% giá người lớn