Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:- CMND/CCCD hoặc Passport.
- Giấy xác nhận đặt phòng của Chudu24.
Qui định trả phòng * Áp dụng đến 31.12.2026:1. Đối với khách lẻ (01 - 20 phòng):
+ Mùa thường: 01.01 - 24.04.2026; 03.09 - 31.12.2026:- Hủy phòng trước 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 05 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
+ Mùa cao điểm: 25.04 – 02.09.2026:- Hủy phòng trước 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
2. Đối với khách đoàn (từ 21 phòng trở lên):- Hủy phòng trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 30% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 23 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 05 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
+ Các giai đoạn Lễ, Tết (30.04 - 03.05.2026; 30.08 - 01.09.2026) không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi các booking đã đặt.
+ Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian ở hoặc giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng đến 31.12.2026:- Trẻ em dưới 05 tuổi: Miễn phí tối đa 02 trẻ/phòng bao gồm ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em từ 05 - dưới 12 tuổi: Ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu:
- Mùa thấp điểm (01/01 - 24/04/26 & 03/09 - 31/12/26): 120,000 VNĐ/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng
- Mùa cao điểm (25/04 – 02/09/26): 150,000 VNĐ/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng
- Trẻ em từ
12 tuổi trở lên: Tính như người lớn, phụ thu giường phụ bao gồm ăn sáng như sau:
- Mùa thấp điểm (01/01 - 24/04/26 & 03/09 - 31/12/26): 300,000 VNĐ/khách/đêm.
- Mùa cao điểm (25/04 – 02/09/26): 450,000 VNĐ/khách/đêm.
Lưu ý:- Mỗi phòng kê tối đa 01 giường phụ.- Tùy vào công suất phòng, giường phụ có thể thay bằng nệm phụ.
- Giai đoạn cao điểm & lễ, tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu
Qui định khác -
Giai đoạn cao điểm & lễ, tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu