Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng Khi đến nhận phòng quý khách vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Hộ chiếu
- Giấy khai sinh của trẻ em
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
Qui định trả phòng * Áp dụng từ 01.01.2026 - 31.12.2026. Khách lẻ dưới 10 phòng hoặc dưới 05 phòng (đối với hạng phòng 02 phòng ngủ trở lên)
+ Mùa thấp điểm: 02.01.2026 - 17.02.2026; 22.02.2026 - 24.04.2026; 27.04.2026 - 29.04.2026; 03.05.2026 - 21.05.2026; 16.08.2026 - 31.08.2026; 04.09.2026 - 30.12.2026
- Hủy phòng trước 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
+ Mùa cao điểm: 22.05.2026 - 15.08.2026.
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
+ Giai đoạn lễ, tết (01.01.2026; 18.02.2026 - 21.02.2026; 25.04.2026 - 26.04.2026; 30.04.2026 - 02.05.2026; 01.09.2026 - 03.09.2026; 31.12.2026) không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn phòng đã đặt
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
----------------------------------------------------------------------------------------------
* Quy định phụ phí khi thay đổi thông tin: tính phí 500,000đ/phòng/lần thay đổi
1. Thông tin thay đổi có tính phí gồm:
- Thay đổi tên khách (trừ trường hợp sửa lỗi chính tả)
- Thay đổi lịch lưu trú (trừ trường hợp gia hạn/bảo lưu đặt phòng)
2. Thời gian bắt đầu tính phí:
+ Mùa thấp điểm: 02.01.2026 - 17.02.2026; 22.02.2026 - 24.04.2026; 27.04.2026 - 29.04.2026; 03.05.2026 - 21.05.2026; 16.08.2026 - 31.08.2026; 04.09.2026 - 30.12.2026
- Tính phí trong vòng 07 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến nhận phòng
+ Mùa cao điểm: 22.05.2026 - 15.08.2026.
- Tính phí trong vòng 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến nhận phòng
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng từ 01.01.2026 đến 31.12.2026
| Phụ thu thêm người (Tuổi trẻ em tính theo ngày/ tháng/ năm sinh) |
Phụ thu ăn sáng |
Bữa trưa bắt buộc: 1 bữa ăn/kỳ nghỉ
18.02.2026 - 21.02.2026;
25.04.2026 - 26.04.2026;
30.04.2026 - 02.05 2026;
01.09.2026 - 03.09.2026
Thứ 7 (22.05.2026 - 15.08.2026)
|
Phụ phí thêm nếu muốn
đổi sang bữa tối |
| Người lớn (từ 12 tuổi trở lên), CÓ giường phụ |
700.000 vnđ |
400.000 vnđ |
150.000 vnđ |
| Trẻ từ 6 - 11 tuổi, CÓ giường phụ |
500.000 vnđ |
200.000 vnđ |
75.000 vnđ |
| Trẻ từ 6 - 11 tuổi, KHÔNG giường phụ |
200.000 vnđ |
200.000 vnđ |
75.000 vnđ |
| Trẻ từ 3 - 5 tuổi, KHÔNG giường phụ |
miễn phí |
100.000 vnđ |
37.500 vnđ |
| Dưới 3 tuổi, KHÔNG giường phụ |
miễn phí |
miễn phí |
miễn phí |
- Khách sạn cho phép tối đa 3 người lớn và không quá 4 người bao gồm cả trẻ em ở cùng một phòng
- Trường hợp có 2 trẻ từ 6 - 11 tuổi ở chung phòng, bắt buộc phải kê 1 giường phụ
- Giường phụ không áp dụng cho hạng biệt thự |
- Theo quy định của khách sạn: khách sẽ tạm ứng với lễ tân lúc nhận phòng là 1,000,000đ/phòng/đêm cho những chi phí phát sinh ngoài tiền phòng và sẽ được hoàn trả lại nếu không sử dụng dịch vụ của khách sạn
- Quy định Phí thay đổi thông tin: 500,000đ/ phòng/ lần thay đổi
- Giai đoạn cao điểm Hè cuối tuần Thứ 7 và Lễ Tết: khách sạn yêu cầu 01 bữa ăn bắt buộc/kỳ nghỉ. Riêng bữa ăn đêm 31.12.2026 sẽ thông báo sau
