Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận dịch vụ của Chudu24
Qui định trả phòng Áp dụng năm 2025-2026
Từ 1 - 3 phòng:- Hủy phòng trước 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
Từ 4 - 9 phòng:- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết, cao điểm (01/01/2026, 15/02 - 20/02/2026, 30/04 - 03/05/2026, 01/06 - 29/08/2026, 30/08 - 02/09/2026, 31/12/2026)vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Năm 2025-2026 (chỉ áp dụng giá ăn sáng, nếu áp dụng giá khuyến mãi thì phụ thu theo khuyễn mãi):- Trẻ em dưới 6 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ, miễn phí (đã bao gồm ăn sáng, tối đa 01 trẻ/phòng)
- Trẻ em từ 6-11 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ,
- Ngày thường: phụ thu ăn sáng 200,000 VNĐ/ trẻ/ đêm
- Lễ Tết và cao điểm: phụ thu ăn sáng 250,000 VNĐ/ trẻ/ đêm
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn:
+ Không kê giường phụ
- Ngày thường: phụ thu 500,000 VNĐ/ khách/ đêm, đã bao gồm ăn sáng.
- Lễ Tết và cao điểm: phụ thu 600,000 VNĐ/ người/ đêm, đã bao gồm ăn sáng.
+ Kê giường phụ
- Ngày thường: phụ thu 600,000 VNĐ/ người/ đêm, đã bao gồm ăn sáng.
- Lễ Tết và cao điểm: phụ thu 700,000 VNĐ/ người/ đêm, đã bao gồm ăn sáng.Hạng
Family Suite dành cho 04 người lớn, trường hợp có trẻ em thì giảm 100.000 đồng/trẻ/đêm
Lễ Tết: 31/12/2025, 01/01/2026, 15/02 - 20/02/2026, 30/04 - 03/05/2026, giai đoạn Hè 01/06 - 29/08/2026, 30/08 - 02/09/2026, 31/12/2026
Qui định khác Theo quy định của pháp luật Việt Nam, một khách nước ngoài khi lưu trú cùng một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu