Phải cẩn thận khi đặt phòng ở khách sạn Hải Âu bởi Tiến

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
198 đánh giá

198 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tiến 11/04/2014
Phải cẩn thận khi đặt phòng ở khách sạn Hải Âu
"Tôi đặt 1 đêm ở khách sạn qua Chudu24 loại phòng standard khu 5 tầng. Phòng rộng rãi, sạch sẽ nhưng nội thất thì quá cũ. Phòng vệ sinh không có màn che nước nên khi tắm nước văng tứ tung cả vào chỗ để giấy vệ sinh, chỉ có 1 chỗ thu nước ở dưới chậu rửa mặt nên nước chảy lên láng khắp phòng, sàn lát bằng đá hoa cương nên rất trơn có thể gây nguy hiểm cho người già, phụ nữ có thai và em nhỏ. Máy lạnh kêu to và không lạnh có thể do không vệ sinh lưới lọc bụi thường xuyên. Có 3 chai nước miễn phí, không có bình đun nước sôi pha sữa cho trẻ em. Ăn sáng tự chọn nhiều món, đa dạng. Vị trí khách sạn đẹp, gần biển, gần trung tâm.

Nghe nói khách sạn có khu bên cạnh cao tầng thì sang trọng hơn, Chudu24 nên tư vấn cho khách hàng để có sự lựa chọn đúng. Lần đầu tiên 1 khách sạn trưng biển 4 sao mà lại có khu 2 sao trong đó nên với số tiền tôi đã trả thì quá mắc so với những gì đã quảng cáo."
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Tuyết Hồng 08/04/2014
Khách sạn dễ thương
"Chúng tôi có chuyến du lịch thú vị Quy Nhơn, khách sạn Hải Âu phòng đẹp, hồ bơi và quang cảnh xung quanh rất dễ thương, thái độ của nhân viên phục vụ nhiệt tình. Ăn sáng ngon.
Lần sau nếu đến Quy Nhơn, chúng tôi định sẽ lại chọn khách sạn Hải Âu."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chân thành cảm ơn khi Quý khách đã dành thời gian quý báu để chia sẻ ý kiến của mình về dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã hài lòng với chuyến lưu trú của mình. Rất mong được tiếp tục phục vụ Quý khách trong tương lai.
Trần Lê Tuấn 08/04/2014
Khách sạn nằm ở vị trí đẹp
"Khách sạn Hải Âu - Quy Nhơn nằm ở vị trí đẹp: Sát bờ biển, hai bên là công viên, trước mặt là trường đại học Quy Nhơn, gần bên xe, gần Ga Quy Nhơn, gần Trung tâm Thương mại. Nhân viên khách sạn vui vẻ, nhiệt tình và thân thiện. Buffet sáng đa dạng món ăn và rất ngon."
Nhân Viên
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Cảm ơn anh đã lựa chọn khách sạn Hải Âu là điểm đển cho kỳ nghỉ vừa rồi. Chúng tôi rất vui được biết anh đã có những trải nghiệm thú vị tại khách sạn. Chúng tôi sẽ chuyển những lời khen này đến toàn thể nhân viên và chắn chắn đây sẽ là động lực để nhân viên khách sạn tiếp tục phát huy.
Hoàng Thị Hương 01/04/2014
Bình thường
"Đánh giá khách sạn Hải Âu - Quy Nhơn:
Mình ở phòng luxury khu 11 tầng. Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
Quang cảnh từ phòng khách sạn rất đẹp.
Một số điểm còn chưa hài lòng:
- Phục vụ chưa được chuyên nghiệp lắm.
- Buffet sáng chưa ngon, ít món. Sáng 31/3 mình xuống ăn lúc 6.30 mà tất cả đồ ăn đều nguội
- Bể bơi của khách sạn ở vị trí hút gió nên hầu như ko tắm được vì rất lạnh
- Lúc mình check-in xong nhân viên đưa chìa khóa phòng rồi để mình tự xách đồ đi lên phòng."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Khách sạn Hải Âu xin cảm ơn khi nhận được những dòng chia sẻ và góp ý chân thành của chị Hương sau chuyến đi. Chúng tôi đang xem xét những ý kiến của chị để có những giải pháp hợp lý nhằm mang đến những sản phẩm, dịch vụ rất tốt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hẹn sớm gặp lại chị và gia đình trong thời gian tới.
Thanh Vân 13/03/2014
Vị trí đẹp, dịch vụ tốt
"Mình rất hài lòng với chất lượng phục vụ của Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn. Nhân viên thân thiện với khách. Phòng sạch sẽ, bố trí hợp lý, có ban công riêng view thẳng xuống biển. Nếu có dịp mình sẽ quay lại Khách sạn Hải Âu Quy Nhơn"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời