1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Bùi Ngọc Tiến
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
255 đánh giá
255 đánh giá
255 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
19/09/2022
Tốt
"Tôi đến Quảng Ninh với nhu cầu công tác nên không đòi hỏi nhiều về tiện ích giải trí, tôi chọn Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh thấy mọi thứ rất tốt, phòng tiện nghi, chỉn chu, nghỉ ngơi tốt, vị trí thuận tiện xe cộ, dễ đi lại. Ăn sáng ngon, nhân viên lịch sự. Có dọn phòng gọn gàng hằng ngày. "
"Tôi đến Quảng Ninh với nhu cầu công tác nên không đòi hỏi nhiều về tiện ích giải trí, tôi chọn Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh thấy mọi thứ rất tốt, phòng tiện nghi, chỉn chu, nghỉ ngơi tốt, vị trí thuận tiện xe cộ, dễ đi lại. Ăn sáng ngon, nhân viên lịch sự. Có dọn phòng gọn gàng hằng ngày. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Quý khách hàng,
Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp của Quý khách về khách sạn. Ban lãnh đạo khách sạn và tập thể cán bộ nhân viên rất mong muốn nhận thêm nhiều góp ý của Quý khách về dịch vụ để khách sạn ngày một cải thiện và nâng cao chất lượng phúc vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ lại được đón tiếp và phục vụ Quý khách tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách sức khỏe, thành công.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp của Quý khách về khách sạn. Ban lãnh đạo khách sạn và tập thể cán bộ nhân viên rất mong muốn nhận thêm nhiều góp ý của Quý khách về dịch vụ để khách sạn ngày một cải thiện và nâng cao chất lượng phúc vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ lại được đón tiếp và phục vụ Quý khách tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách sức khỏe, thành công.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi Quý khách hàng,
Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp của Quý khách về khách sạn. Ban lãnh đạo khách sạn và tập thể cán bộ nhân viên rất mong muốn nhận thêm nhiều góp ý của Quý khách về dịch vụ để khách sạn ngày một cải thiện và nâng cao chất lượng phúc vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ lại được đón tiếp và phục vụ Quý khách tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách sức khỏe, thành công.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến đóng góp của Quý khách về khách sạn. Ban lãnh đạo khách sạn và tập thể cán bộ nhân viên rất mong muốn nhận thêm nhiều góp ý của Quý khách về dịch vụ để khách sạn ngày một cải thiện và nâng cao chất lượng phúc vụ tốt hơn nữa. Chúng tôi hy vọng sẽ lại được đón tiếp và phục vụ Quý khách tại khách sạn trong thời gian gần nhất. Cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách sức khỏe, thành công.
Trân trọng,
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
14/09/2022
Vị trí trung tâm Bãi Cháy
"Khách sạn tọa lạc ở trung tâm Bãi Cháy, rất gần với Sun World Hạ Long. Phòng ở và các dịch vụ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình và thân thiện, làm thủ tục check in nhanh, không phải đợi lâu."
"Khách sạn tọa lạc ở trung tâm Bãi Cháy, rất gần với Sun World Hạ Long. Phòng ở và các dịch vụ tiện nghi, nhân viên nhiệt tình và thân thiện, làm thủ tục check in nhanh, không phải đợi lâu."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
09/09/2022
Tốt
"Khách sạn ok, phù hợp với giá tiền. Vị trí thuận lợi di chuyển và phục vụ công tác tốt. Quay lại Hạ Long lần sau tôi vẫn sẽ chọn khách sạn này."
"Khách sạn ok, phù hợp với giá tiền. Vị trí thuận lợi di chuyển và phục vụ công tác tốt. Quay lại Hạ Long lần sau tôi vẫn sẽ chọn khách sạn này."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và thoải mái tại khách sạn. Hy vọng nếu có cơ hội, chúng tôi lại được chào đón Quý khách nhiều lần nữa khi ghé thăm thành phố Hạ Long. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Phan Thị Hồng (Mrs.) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
02/09/2022
Không hài lòng
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh không để bút thì sao khách có thể đánh giá mà tiếp thu được. Vị trí đẹp, phòng đã xuống cấp dần, buffet sáng ít món không ngon, nhân viên an ninh trông xe đòi tiền Típ mới cho khách đỗ ở sảnh ông - quá thất vọng ngay từ lúc để xe bước chân vào khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao."
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh không để bút thì sao khách có thể đánh giá mà tiếp thu được. Vị trí đẹp, phòng đã xuống cấp dần, buffet sáng ít món không ngon, nhân viên an ninh trông xe đòi tiền Típ mới cho khách đỗ ở sảnh ông - quá thất vọng ngay từ lúc để xe bước chân vào khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách hàng,
Trước hết, cảm ơn Quý khách đã chọn khách sạn cho kỳ nghỉ vừa qua và gửi phản hồi chi tiết cho chúng tôi trên Chudu24. Đối với điều quan trọng nhất và quan trọng nhất, vui lòng cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của Quý khách sẽ đặc biệt được tập trung và hướng tới ban quản lý khách sạn và các bộ phận liên quan để có chương trình đào tạo cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên an ninh và chắc chắn chúng tôi sẽ có những hình thức kỷ luật thích đáng với những trường hợp nhân viên thực hiện không đúng quy trình quy định. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi và hy vọng Chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách một lần nữa trong thời gian sắp tới để Quý khách có thể cảm nhận được những thay đổi và cải thiện của Chúng tôi. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách.
Phan Thị Hồng (Mrs) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
Trước hết, cảm ơn Quý khách đã chọn khách sạn cho kỳ nghỉ vừa qua và gửi phản hồi chi tiết cho chúng tôi trên Chudu24. Đối với điều quan trọng nhất và quan trọng nhất, vui lòng cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Phản hồi của Quý khách sẽ đặc biệt được tập trung và hướng tới ban quản lý khách sạn và các bộ phận liên quan để có chương trình đào tạo cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên an ninh và chắc chắn chúng tôi sẽ có những hình thức kỷ luật thích đáng với những trường hợp nhân viên thực hiện không đúng quy trình quy định. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi và hy vọng Chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ Quý khách một lần nữa trong thời gian sắp tới để Quý khách có thể cảm nhận được những thay đổi và cải thiện của Chúng tôi. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách.
Phan Thị Hồng (Mrs) - Phó giám đốc Phụ trách dịch vụ Lưu trú và Chăm sóc khách hàng
