Rất tốt bởi Phan Huỳnh Như

2959rating
Km 17, đường Lạc Long Quân, Tiến Phú, xã Tiến Thành, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
307 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Sonata Resort & Spa Phan Thiết nổi bật với bãi biển riêng sạch đẹp, không gian xanh mát, hồ bơi rộng rãi. Đội ngũ nhân viên dễ thương và tận tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Khách sạn cung cấp bữa sáng buffet với nhiều món ăn từ Việt Nam đến món Âu. Các phòng ốc thoải mái, nhưng một số đánh giá cho rằng nội thất hơi cũ và cần cải thiện. Mặc dù vị trí xa trung tâm, resort vẫn là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ dưỡng yên bình, đặc biệt cho gia đình. Tổng thể, chất lượng dịch vụ tương xứng với giá cả.

307 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Huỳnh Như 13/12/2024
Rất tốt
"Từ Sài Gòn chạy xuống đây tầm hơn 2 tiếng mấy, do vị trí này không ngay trung tâm Phan Thiết nên đi gần chứ không cũng tầm 3 tiếng hơn. Vừa tới có nhân viên ra hỗ trợ hành lý, nhiệt tình hướng dẫn, cảm giác được chào đón. Phòng rộng, bài trí đẹp, hợp lý. Chắn chắn gia đình tôi sẽ còn quay lại lần nữa."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Lê Thị Phượng Khánh 04/12/2024
Sonata Resort & Spa Phan Thiết tốt
"Khuôn viên resort đẹp, thiết kế các khu vực hợp lý. Có đầy đủ các dịch vụ phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng như khu vui chơi trẻ em, bida, phòng gym, spa... Khách hàng thật sự được thư giãn trong thời gian nghỉ dưỡng tại đây. Một số nhân viên phục vụ rất tốt đúng với câu “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” như cô Thanh Trúc quầy lễ tân, anh Nguyễn Hiệp đưa đón xe điện, anh Linh phụ trách khu hồ bơi... Buffet sáng rất ok, set ăn tạm được, nhưng A la carte thì quá tệ. Hy vọng resort cải tiến mục này thì có lẽ sẽ thu hút khách hàng đến với resort nhiều hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Phượng,
Cảm ơn chị đã lựa chọn resort và chia sẻ những cảm nhận của chị. Chúng tôi rất vui khi nhận được lời khen ngợi cũng như góp ý của chị về dịch vụ của resort. Chúng tôi sẽ lưu ý và cải thiện để mang đến khách những trải nghiệm tốt hơn. Mong sẽ có cơ hội được đón tiếp chị và gia đình quay trở lại.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa
Lê Phương Nhiên 02/12/2024
Rất tốt
"Mọi thứ tương xứng với giá phòng. Hồ bơi rộng rãi, đối diện bãi biển đẹp. Khuôn viên mát mẻ với nhiều cây xanh, cảnh quan hữu tình. Từ đây đến công viên nước Wonderland cũng gần nên tiện dẫn mấy đứa nhỏ tới chơi."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Đoàn Gia Vy 30/11/2024
Thích hợp nghỉ dưỡng
"Mình đi không phải ngay dịp cao điểm, cũng không cuối tuần nên đến nơi được nhận phòng ngay không phải chờ đúng giờ. Ăn trong nhà hàng lên món cũng lẹ làng. Nói chung chuyến đi này ở cực kỳ thoải mái."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Trần Thị Thanh Thúy 20/11/2024
Khách sạn nên xem lại khu phòng
"Ưu điểm: Nhân viên lễ tân nhiệt tình, chủ động nhắn khách để xin thông tin nhằm check in cho nhanh. Các anh chị em nhân viên khác cũng rất ổn. Ăn sáng tạm chấp nhận được. Hồ bơi rộng, có đủ hồ cho trẻ em và người lớn. Quang cảnh nhìn mát mắt, dễ chịu. Và đây là vài điểm mình chưa hài lòng: Khách ở dạng phòng thì không có khăn choàng tắm. Còn khách ở bungalow thì lại có. Mình ở phòng 1407, điều kinh khủng nhất ở phòng này là wc của phòng 2 giường đơn không biết bằng cách nào đó mà không kín hơi, cống thoát nước có vấn đề. 2 con của mình đi nặng dù đã đóng cửa thì ở bên ngoài và ở phòng trong (phòng có giường đôi) đều ngửi hết. Chưa bao giờ mình gặp tình trạng này ở các nơi khác. Đây là điều mà mình nghĩ khách sạn nên khắc phục. Đừng vì quá chăm lo cho bungalow mà bỏ bê phòng như vậy."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào chị Thúy,
Chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn Sonata cho kỳ nghỉ của gia đình và dành thời gian gửi phản hồi cho resort. Resort rất xin lỗi vì sự cố mùi nhà vệ sinh và chúng tôi đã khắc phục vấn đề này. Áo choàng tắm không nằm trong mô tả tiện ích của loại phòng khu khách sạn, chúng tôi rất tiếc vì chị đã không hài lòng vì điều này. Resort rất chân thành cảm ơn và ghi nhận những góp ý của chị. Chúng tôi sẽ cải thiện dịch vụ hơn nữa để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón chị và gia đình trong những kỳ nghỉ sắp tới.
Trân trọng,
BQL Sonata Resort & Spa