1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Ms.Phạm Thị Bích Phụng
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
9
/10
1199 đánh giá
1199 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Novotel Phú Quốc Resort được đánh giá cao về vị trí yên tĩnh, phù hợp cho nghỉ ngơi và gần sân bay, thuận tiện cho việc di chuyển. Các tiện ích như hồ bơi rộng đẹp, bãi biển sạch sẽ và cảnh quan thoáng đãng nhận được nhiều khen ngợi. Nhân viên được đánh giá tích cực về sự nhanh nhẹn, chu đáo, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách lưu trú. Chất lượng dịch vụ ăn uống cũng được xem là tốt với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, khách hàng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm nghỉ dưỡng tại đây.
1199 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
14/06/2019
Bình thường
"Phòng Novotel Phú Quốc Resort, thay khăn trong phòng không đủ sử dụng. Trước phòng tắm không có khăn dặm chân rất bất tiện. Các thức uống thêm như trà cafe đường ngày có, ngày không. Ngoài ra thì tất cả tạm ổn. Nhưng cảm thấy chưa đạt chuẩn."
"Phòng Novotel Phú Quốc Resort, thay khăn trong phòng không đủ sử dụng. Trước phòng tắm không có khăn dặm chân rất bất tiện. Các thức uống thêm như trà cafe đường ngày có, ngày không. Ngoài ra thì tất cả tạm ổn. Nhưng cảm thấy chưa đạt chuẩn."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
14/06/2019
Rất tốt
"Về Chudu24: Giá cả ở Chudu24 tốt hơn so với những nơi khác mà tôi tham khảo, nhân viên tư vấn nhiệt tình. Về resort: Mọi thứ ở đây tôi đều hài lòng, cả về chính sách dành cho trẻ em cũng tốt. Phòng ốc tiện nghi, cách bố trí nội thất nhìn gọn gàng, tươm tất. Hồ bơi sạch sẽ, nước trong và không quá nồng mùi tẩy, có khu vực nước nông dành cho trẻ em. "
"Về Chudu24: Giá cả ở Chudu24 tốt hơn so với những nơi khác mà tôi tham khảo, nhân viên tư vấn nhiệt tình. Về resort: Mọi thứ ở đây tôi đều hài lòng, cả về chính sách dành cho trẻ em cũng tốt. Phòng ốc tiện nghi, cách bố trí nội thất nhìn gọn gàng, tươm tất. Hồ bơi sạch sẽ, nước trong và không quá nồng mùi tẩy, có khu vực nước nông dành cho trẻ em. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
13/06/2019
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort về cơ bản là ổn. Tuy nhiên có mấy vấn đề sau cần khắc phục:
1. Gia đình tôi đến nơi khoảng 12h30, giờ check-in là 14h nên chúng tôi vào ăn trưa chờ làm phòng. Nhân viên check-in hứa sẽ thu xếp phòng sớm nhất nhưng ăn trưa xong vẫn chưa có. Chờ đến 14h vẫn chưa có, lý do thì không nói chỉ bảo anh chịu khó chờ 1 chút nữa. Cuối cùng khách sạn phải đổi phòng khác phòng ban đầu định xếp cho gia đình tôi, làm bố mẹ tôi phải chờ rất lâu trong khi các cụ đã khá mỏi mệt.
2. Khu Villa rất rộng, muốn di chuyển ra sảnh hoặc đi ăn phải gọi xe điện tới đón hoặc đi bộ. Nếu trời đẹp đi bộ không sao nhưng khi mưa thì không thể đi bộ được mà lúc đó gọi xe thì chờ rất lâu. Gia đình tôi phải chờ 45 phút xe điện mới tới vì trời mưa nhiều khách khác cùng gọi nên không bố trí kịp. Và khi tới thì xe điện ghế cũng ướt sũng rất khó chịu. Lẽ ra nếu Novotel trang bị cho mỗi villa vài cái dù thì khách có thể đi bộ đi ăn được mà không phải gọi xe cho phiền phức. Tại sao việc nhỏ thế mà khách sạn không chú ý?
3. Khi ra ngoài tôi luôn có ý thức rút chìa khóa để cắt điện cả villa. Tuy nhiên lúc trở về lại thấy nhân viên dọn phòng đã nhét 1 miếng giấy vào đó và điều hòa chạy mát lạnh cả căn villa. Khách sạn cần giáo dục nhân viên dọn phòng ý thức tiết kiệm điện chứ không thì quá lãng phí.
4. Ăn sáng chỉ đạt 4 sao là cùng, chưa thể ở mức 5 sao."
"Novotel Phú Quốc Resort về cơ bản là ổn. Tuy nhiên có mấy vấn đề sau cần khắc phục:
1. Gia đình tôi đến nơi khoảng 12h30, giờ check-in là 14h nên chúng tôi vào ăn trưa chờ làm phòng. Nhân viên check-in hứa sẽ thu xếp phòng sớm nhất nhưng ăn trưa xong vẫn chưa có. Chờ đến 14h vẫn chưa có, lý do thì không nói chỉ bảo anh chịu khó chờ 1 chút nữa. Cuối cùng khách sạn phải đổi phòng khác phòng ban đầu định xếp cho gia đình tôi, làm bố mẹ tôi phải chờ rất lâu trong khi các cụ đã khá mỏi mệt.
2. Khu Villa rất rộng, muốn di chuyển ra sảnh hoặc đi ăn phải gọi xe điện tới đón hoặc đi bộ. Nếu trời đẹp đi bộ không sao nhưng khi mưa thì không thể đi bộ được mà lúc đó gọi xe thì chờ rất lâu. Gia đình tôi phải chờ 45 phút xe điện mới tới vì trời mưa nhiều khách khác cùng gọi nên không bố trí kịp. Và khi tới thì xe điện ghế cũng ướt sũng rất khó chịu. Lẽ ra nếu Novotel trang bị cho mỗi villa vài cái dù thì khách có thể đi bộ đi ăn được mà không phải gọi xe cho phiền phức. Tại sao việc nhỏ thế mà khách sạn không chú ý?
3. Khi ra ngoài tôi luôn có ý thức rút chìa khóa để cắt điện cả villa. Tuy nhiên lúc trở về lại thấy nhân viên dọn phòng đã nhét 1 miếng giấy vào đó và điều hòa chạy mát lạnh cả căn villa. Khách sạn cần giáo dục nhân viên dọn phòng ý thức tiết kiệm điện chứ không thì quá lãng phí.
4. Ăn sáng chỉ đạt 4 sao là cùng, chưa thể ở mức 5 sao."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
13/06/2019
Dịch vụ tốt
"Resort cung cấp dịch vụ đầy đủ và tốt, cả nghỉ dưỡng lẫn giải trí đều ok. Các bạn phục vụ vui vẻ, thịnh tình, nhân viên xe điện niềm nở, phục vụ nhanh. Ăn sáng nhiều món nhưng chưa hợp khẩu vị lắm. Hồ bơi rộng, sạch, đẹp."
"Resort cung cấp dịch vụ đầy đủ và tốt, cả nghỉ dưỡng lẫn giải trí đều ok. Các bạn phục vụ vui vẻ, thịnh tình, nhân viên xe điện niềm nở, phục vụ nhanh. Ăn sáng nhiều món nhưng chưa hợp khẩu vị lắm. Hồ bơi rộng, sạch, đẹp."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/06/2019
Tốt
"Novotel Phú Quốc Resort nước còn kém, chảy nhỏ giọt! Dọn phòng muộn không kịp thời!"
"Novotel Phú Quốc Resort nước còn kém, chảy nhỏ giọt! Dọn phòng muộn không kịp thời!"
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
