Khu vực yên tĩnh, thích hợp nghỉ ngơi nội khu bởi Võ Trần Yến Thanh

5009rating
Tỉnh lộ 44, Thị trấn Phước Hải, Huyện Đất Đỏ, Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.6 /10
770 đánh giá

770 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Võ Trần Yến Thanh 10/09/2019
Khu vực yên tĩnh, thích hợp nghỉ ngơi nội khu
"Hồ bơi của resort rộng, sạch, bãi biển không có rác, được nhân viên vệ sinh tốt. Ở tối ở khu vực này khá vắng, chủ yếu ăn uống và nghỉ ngơi trong resort. Phòng tắm cần bổ sung thêm móc treo để tiện cho khách hơn. Nhân viên hỗ trợ kịp thời các nhu cầu của gia đình. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lạc Hương Giang 02/09/2019
Bình thường
"Oceanami Villas & Beach Club có vị trí đẹp nhưng phòng deluxe thì quá nhỏ chỉ có 25m2 giống như tiêu chuẩn 3 sao. Thức ăn phục vụ cho Lễ thiếu đủ thứ từ thức ăn đến chén dĩa để lấy thức ăn cũng không có. Đối với tôi khách sạn chưa đạt chuẩn như quảng cáo và thua những khách sạn 5 sao khác."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
VO THỊ TÂY LAN 01/09/2019
Tốt
"Nhà hàng ở Oceanami Villas & Beach Club quá đông khách, không còn chỗ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Tằng Thị Liên 01/09/2019
Không tốt
"Khách ở Oceanami Villas & Beach Club đông, bố trí bàn ghế không đủ nên không có chỗ ngồi ăn sáng, đồ ăn mới 7h sáng đã hết và không thêm tiếp hoặc rất lâu mới thêm. Thức ăn không đa dạng, nêm nếm rất tệ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Vy Thuy Duong 25/08/2019
Rất không tốt
"Đoàn mình đến khách sạn lúc 2h, và thật bất ngờ sảnh đón rất là lung tung, không nhân viên tiếp đón tại sảnh và hướng dẫn nhận phòng. mọi người nháo nhào tại quầy tiếp tân để nhận phòng, việc phục vụ không theo 1 thứ tự nào cả. Hỏi thăm chi tiết thì được biết hệ thống thông tin khách sạn bị lỗi, nên không truy cập và thực hiện các thủ tục trên phần mềm máy tính được. Đáng ra với một khách sạn quy mô 4 sao như vậy, họ phải có kế hoạch tác nghiệp, dự phòng khi gặp các tình huống bất ngờ như vậy. Vì áp lực từ phía khách hàng, có những đoàn khách đã có mặt từ lúc 11h, nên thời điểm mình đến khách sạn bắt đầu tiếp nhận thủ công, đối chiếu thông tin người đặt và hồ sơ họ đã in ra từ hôm trước, nhưng công tác kiểm tra phòng sạch rất không phù hợp, mình được nhận phòng vào biệt thự 4 phòng, nhưng vẫn còn 1 phòng vẫn chưa dọn dẹp xong. Các dịch vụ phục vụ ăn tại phòng rất chậm. Do sự cố hệ thống mạng đó, nên đoàn mình không thể coi tivi cũng như truy cập internet cho tới khi trả phòng. Đối với sự bất tiện này, mình không nhận được lời xin lỗi hay cảm ơn từ phía khách sản lúc trả phòng, vậy mà vì cái khăn tắm lem màu từ đồ bơi, khách sạn đã yêu cầu thu thêm phí 100k, với mình phí này không là gì, nhưng thái độ phục vụ của nhân viên cũng như quản lý lúc yêu cầu thu thêm phí từ mình thì thật không chấp nhận được, họ đã không giải thích được theo nội quy phần phí đó có là bắt buộc hay không, họ chỉ nói do họ phải mất công thêm dịch vụ giặt ủi nên yêu cầu thu thêm phí. Trong khi dịch vụ của họ khiếm khuyết thì họ không hề đền bù hay xin lỗi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời