Khách sạn Hạ Long - Villa ở Đảo Tuần Châu

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp

Qui định trả phòng
* Áp dụng năm 2026:

* Từ 1 - 7 phòng:
- Hùy phòng trước 10 ngày (trừ ngày thứ 7, Chủ nhật, Lễ tết) so với ngày khách nhận phòng: không tính phí 
- Hủy phòng trong vòng 10 đến 7 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ tết) so với ngày khách nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng 

* Từ 8 phòng trở lên: 
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí 
- Hùy phòng trong vòng 24 đến 17 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng 

* Giai đoạn Lễ, tết, cận lễ: không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt. 
Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu

Giờ nhận phòng: 11:00

Giờ trả phòng: 10:30

Qui định nhận phòng
Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

Giờ check in tại nhà chờ 11h00 - 11h45
Giờ lên tàu 12h30
Qui định trả phòng
Năm 2026

Đặt phòng từ 01 đến 03 phòng
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt. 

Đặt phòng từ 04 đến 06 phòng
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt. 

Đặt phòng từ 07 đến 10 phòng
- Hủy phòng trước 43 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 43 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 25% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 31 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 75% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: Tính 90% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt. 

Giai đoạn Lễ (26/04/2026, 30/04 - 01/05/2026, 02/09/2026, 24/12/2026, 31/12/2026) vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy.

Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Lưu ý:
- Giai đoạn Lễ có quy định phụ thu bữa ăn: 24/12/2026; 31/12/2026

Quy định bắt buộc:

• Cập nhật danh sách đầy đủ trước ngày khởi hành 24h bao gồm cả người lớn và trẻ em 
• Các vấn đề phát sinh về người lớn và trẻ em phải báo trước 4 tiếng khởi hành và phải có xác nhận từ du thuyền nếu không sẽ từ chối nhận khách
• Các trường hợp phát sinh không theo quy định trên, nếu hỗ trợ được sẽ tính phí theo quy định và thanh toán trực tiếp cho du thuyền

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo:

• CMND/CCCD hoặc Passport
• Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24

Qui định trả phòng
Áp dụng đến 31/12/2026

- Khách lẻ (01 - 07 phòng):

• Hủy phòng trước 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 100% tổng tiền đêm phòng đầu tiên.
• Hủy phòng trong vòng 04 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

- Khách đoàn (08 - 30 phòng):

• Hủy phòng trước 21 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 21 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 30% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng: tính phí 50% tổng tiền phòng đã đặt.
• Hủy phòng trong vòng 05 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt.

**Giai đoạn Lễ, Tết (31/12/2024; 30/04 - 03/05/2025; 01/09 - 03/09/2025; 31/12/2025) không áp dụng hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin phòng đã đặt.

**Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định khác
Phụ thu bữa ăn bắt buộc 2026 các giai đoạn:
(miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi dùng chung với bố mẹ)

• Giai đoạn 15/05 - 15/08/2026 vào Thứ 6 & Thứ 7: Khách sạn bắt buộc đặt 01 bữa trưa/tối mỗi ngày, giá từ 200,000 VNĐ/khách/bữa. Trẻ em từ 6 - 11 tuổi giá từ 150.000vnđ/trẻ/bữa
• Ngày 30/04/2026 hoặc 01/05/2026: Khách sạn bắt buộc đặt 01 bữa ăn theo thực đơn có sẵn, giá từ 350,000 VNĐ/khách/bữa. Trẻ em từ 6 - 11 tuổi giá từ 150.000vnđ/trẻ/bữa