Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng Áp dụng đến 31/03/2027
Giai đoạn thấp điểm (01/04 - 31/05/2026, 01/09 - 30/11/2026) trừ Lễ- Hủy trước 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí.
- Hủy trong vòng 14 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Giai đoạn cao điểm (01/06 - 31/08/2026, 01/12 - 26/12/2026, 15/01 - 31/03/2027) trừ Lễ- Hủy trước 22 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Không tính phí.
- Hủy trong vòng 22 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng giá trị phòng đã đặt.
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng hoặc không nhận phòng: Tính 100% tổng giá trị phòng đã đặt.
Giai đoạn Lễ Tết (26/04/2026, 30/04 - 01/05/2026, 02/09/2026, 27/12/2026 - 14/01/2027, 07/02 - 11/02/2027) vui lòng không hoàn hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian lưu trú và giảm số lượng phòng đều xem là hủy phòng và áp dụng chính sách hủy.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Áp dụng đến 31/03/2027
- Trẻ dưới 5 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Miễn phí bao gồm ăn sáng, cho 1 trẻ/ phòng ngủ.
- Trẻ em 5-10 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng
120,000 VNĐ/ trẻ/ đêm. Trường hợp có 2 trẻ 5-10 tuổi, trẻ thứ hai phụ thu giường phụ
450,000 VNĐ/ trẻ/ đêm.- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên, tính như người lớn, phụ thu giường phụ gồm ăn sáng
600,000 VNĐ/ khách/ đêm.
- Giường phụ có thay bằng nệm phụ tùy theo công suất phòng.
Lưu ý:- Tối đa 1 giường phụ mỗi phòng. Trừ hạng Bungalow, Family Garden View không kê được giường phụ.
- Hạng Family Villa (3 phòng ngủ) chỉ kê được thêm 1 giường phụ ở phòng twin, 1 nệm phụ ở phòng khách chung.
- Hạng Executive Family Villa (3 phòng ngủ) chỉ thêm được 2 nệm phụ ở phòng khách chung. Các phòng ngủ không kê thêm được giường phụ.
- Khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân của trẻ em tại quầy lúc làm thủ tục nhận phòng, nếu không có giấy tờ tùy thân thì việc xác định độ tuổi tính phí của trẻ em sẽ được tính theo chiều cao chuẩn tại quầy.
- Phụ thu bữa ăn bắt buộc giai đoạn Lễ sau:
31/12/2026
. Trẻ từ 11 tuổi trở lên và người lớn: 2,000,000 VNĐ/ khách/ bữa
. Trẻ từ 5-10 tuổi: 1,000,000 VNĐ/ trẻ/ bữa
07/02/2027, hoặc 09/02/2027
. Trẻ từ 11 tuổi trở lên và người lớn: 1,000,000 VNĐ/ khách/ bữa
. Trẻ từ 5-10 tuổi: 500,000 VNĐ/ trẻ/ bữa
