Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng *Quý khách đến nhận phòng vui lòng mang theo: - CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
Qui định trả phòng Áp dụng booking dưới 10 phòng:
Mùa thấp điểm (09.05 - 14.09.2025):- Hủy phòng trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, tính phí 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 07 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến, tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa trung điểm (16.12.2025 - 28.02.2026):- Hủy phòng trước 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, tính phí 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 11 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến, tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt
Mùa cao điểm (15.09 - 15.12.2025):- Hủy phòng trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng, tính phí 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến, tính phí 100% tổng tiền phòng đã đặt
Giai đoạn Lễ Tết không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến.
Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định về trẻ em và giường phụ
Tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi ngủ cùng bố mẹ (hạng Superior 01 giường đôi và Superior Ban công)
Hạng Superior 02 giường đơn tối đa 02 người lớn
Các hạng còn lại tối đa 02 trẻ em dưới 12 tuổi ngủ cùng bố mẹ.
Phụ thu như sau:
- Miễn phí 01 trẻ em dưới 12 tuổi ngủ cùng bố mẹ (đã bao gồm ăn sáng).
- Trẻ em thứ 2 từ 02 đến dưới 12 tuổi bắt buộc kê giường phụ. Phụ thu:
1.200.000vnđ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, phụ thu
1.200.000vnđ/khách/đêm (bao gồm ăn sáng và giường phụ)
Tùy theo công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ.
Hạng Superior không kê được giường phụ.
Qui định khác Theo qui định của pháp luật Việt Nam, 01 khách nước ngoài khi lưu trú cùng 01 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu
Gía không áp dụng cho khách công ty thương mại (Corporate) của khách sạn. Vui lòng cung cấp tên người nhận phòng tại thời điểm đặt phòng. Trường hợp người nhận phòng là khách corporate của khách sạn, khách sạn sẽ từ chối nhận booking đặt qua công ty du lịch. Chudu24 sẽ hoàn tiền lại cho khách và khách vui lòng liên hệ đặt trực tiếp với khách sạn.