Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp
- CMND hoặc CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
=> Việc mang theo CMND/ CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng
Qui định trả phòng * Thời gian áp dụng: Từ 01.01.2025 đến 31.12.2025:
+ Áp dụng cho đặt phòng dưới 10 phòng
* Mùa thấp điểm (Tháng 2, 3, 4, 5, 9, 10, 11 và 12)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: không tính phí.
- Hủy trong vòng 10 - 7 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 6 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đơn phòng.
* Mùa cao điểm (Tháng 1, 6, 7, 8)- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: không tính phí.
- Hủy trong vòng 18 - 9 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 8 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đơn phòng.
* Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết (01/01/2025-01/01/2025; 31/12/2025-31/12/2025; 28/01/2025-02/02/2025; 07/04/2025-07/04/2025; 30/04/2025-01/05/2025; 31/08/2025-02/09/2025) không được hoàn, không hủy không đổi
===============================
* Thời gian áp dụng: Từ 01.01.2026 đến 31.12.2026:
+ Áp dụng cho đặt phòng dưới 10 phòng
* Mùa thấp điểm (Tháng 3, 4, 5, 9, 10, 11 và 12)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: không tính phí.
- Hủy trong vòng 10 - 7 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 6 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đơn phòng.
* Mùa cao điểm (Tháng 1, 2, 6, 7, 8)- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: không tính phí.
- Hủy trong vòng 18 - 9 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến: tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 8 ngày (trừ lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đơn phòng.
* Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết (01/01/2026; 16/02/2026-22/02/2026; 25/04/2026-26/04/2026; 30/04/2026-02/05/2026; 02/09/2026; 31/12/2026) không được hoàn, không hủy không đổi
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Thời gian áp dụng: Từ 01.01.2025 đến 31.12.2026
- Trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Miễn phí ăn sáng
- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Phụ thu
70.000/trẻ/đêm gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ
- Phí giường phụ: 200.000/trẻ/đêm gồm ăn sáng
* Tùy theo công suất phòng mà giường phụ sẽ được thay bằng nệm phụ
* Giai đoạn cao điểm, lễ, tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu
Qui định khác Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.