Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp
- CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
=> Việc mang theo CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Quý khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.* Lưu ý quy định giờ check in - check out dành riêng các hạng phòng 2 phòng ngủ - 3 phòng ngủ:
- Giờ nhận phòng: 14h30
- Giờ trả phòng: 12h00
Qui định trả phòng * Áp dụng từ 01.01.2026 - 31.12.2026, đối với khách lẻ dưới 8 phòng:
1. Giai đoạn bình thường (06.01.2026 - 16.02.2026; 23.02.2026 - 30.06.2026; 03.09.2026 - 25.12.2026) và Giai đoạn cao điểm (01.07.2026 – 02.09.2026)
- Hủy trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 50%
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100%
2. Giai đoạn đỉnh điểm (01.01.2026 - 05.01.2026; 17.02.2026 - 22.02.2026; 26.12.2026 - 31.12.2026):
- Hủy trước 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100%
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
---------------------------------------------------------
* Áp dụng từ 01.01.2027 - 31.12.2027, đối với khách lẻ dưới 8 phòng:
1. Giai đoạn bình thường (02.01.2027 - 05.02.2027; 12.02.2027 - 29.04.2027; 02.05.2027 - 30.06.2027; 04.09 - 30.12.2027) và Giai đoạn cao điểm (01.07.2027 – 03.09.2027)
- Hủy trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: tính phí 50%
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100%
2. Giai đoạn đỉnh điểm (01.01.2027; 06 - 11.02.2027; 30.04 - 01.05.2027; 31.12.2027)
- Hủy trước 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy trong vòng 48 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100%
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng đến 31.12.2026
| Hạng phòng |
Số lượng khách tiêu chuẩn (không phụ thu) |
Số lượng khách tối đa (có phụ thu) |
Chính sách phụ thu khách phát sinh ngoài số lượng khách tiêu chuẩn |
| Deluxe Hướng Vườn (Deluxe Garden View) |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn |
- Trẻ em dưới 12 tuổi: miễn phí tối đa 2 trẻ - Trẻ em thứ 3 từ 8 - dưới 12 phụ thu 385,000đ/trẻ, bao gồm ăn 02 bữa, chưa bao gồm giường phụ - Trẻ em thứ 3 dưới 12 tuổi phụ thu giường phụ 825.000đ/giường/đêm, bao gồm ăn 02 bữa - Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ: 1,650,000đ/giường/đêm, bao gồm ăn 02 bữa
*Đối với loại phòng không có Children Themed Room (như Deluxe Room Garden View, Deluxe Room Sea View, Deluxe Villa): Sofa bed có sẵn trong phòng nên sẽ linh hoạt thêm bộ phụ kiện cho Sofa bed để tạo thành một cái giường, miễn phí cho 2 trẻ em dưới 12 tuổi theo tiêu chuẩn phòng nhưng phải đặt trước. Riêng loại phòng có Children Themed Room: Giường phụ được thiết kế sẵn có trong phòng. |
| Deluxe Hướng Biển (Deluxe Sea View) |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn |
| Deluxe Room Garden View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn + 2 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Junior Suite Garden View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn + 2 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Suite Sea View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn + 1 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Family Room 2 Bedroom Garden View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Deluxe Family Suite 2 Bedroom Garden View With Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| FAMILY SUITE 2 Bedroom Garden View With Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| FAMILY SUITE 2 Bedroom SEA View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Executive Family Suite 2 Bedroom Sea View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Signature Family Suite 2 Bedroom Sea View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Deluxe Villa |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn |
| Pool Villa 1-Bedroom |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
3 người lớn |
Pool Villa 3-Bedroom with Children Themed Room |
6 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
7 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
Pool Villa 4-Bedroom with Children Themed Room |
8 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
9 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
------------------------------------------------------
* Áp dụng từ 01.01.2027 đến 31.12.2027
| Hạng phòng |
Số lượng khách tiêu chuẩn (không phụ thu) |
Số lượng khách tối đa (có phụ thu) |
Chính sách phụ thu khách phát sinh ngoài số lượng khách tiêu chuẩn |
| Deluxe Hướng Vườn (Deluxe Garden View) |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
- Trẻ em dưới 08 tuổi: miễn phí tối đa 2 trẻ bao gồm ăn 02 bữa
- Trẻ em từ 8 - dưới 12 phụ thu 435,000đ/trẻ, bao gồm ăn 02 bữa, ngủ chung giường với bố mẹ (không gồm giường phụ)
- Trẻ em dưới 12 tuổi nếu kê giường phụ tính phí 875.000đ/giường/đêm, bao gồm ăn 02 bữa
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ: 1,750,000đ/giường/đêm, bao gồm ăn 02 bữa
* Đối với loại phòng không có Children Themed Room (như Deluxe Room Garden View, Deluxe Room Sea View, Deluxe Villa): Sofa bed có sẵn trong phòng nên sẽ linh hoạt thêm bộ phụ kiện cho Sofa bed để tạo thành một cái giường, miễn phí cho 2 trẻ em dưới 12 tuổi theo tiêu chuẩn phòng nhưng phải đặt trước. Riêng loại phòng có Children Themed Room: Giường phụ được thiết kế sẵn có trong phòng. |
| Deluxe Hướng Biển (Deluxe Sea View) |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Deluxe Room Garden View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn + 2 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Junior Suite Garden View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn + 2 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Suite Sea View with Children Themed Room |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn + 1 trẻ em dưới 12 tuổi |
| Family Room 2 Bedroom Garden View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Deluxe Family Suite 2 Bedroom Garden View With Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| FAMILY SUITE 2 Bedroom Garden View With Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| FAMILY SUITE 2 Bedroom SEA View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Executive Family Suite 2 Bedroom Sea View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Signature Family Suite 2 Bedroom Sea View with Children Themed Room |
4 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
5 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Deluxe Villa |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
| Pool Villa 1-Bedroom |
2 người lớn + 2 trẻ dưới 08 tuổi |
3 người lớn hoặc 2 người lớn + 2 trẻ dưới 12 tuổi |
Pool Villa 3-Bedroom with Children Themed Room |
6 người lớn + 4 trẻ dưới 08 tuổi |
7 người lớn + 4 trẻ dưới 12 tuổi |
Pool Villa 4-Bedroom with Children Themed Room |
8 người lớn + 4 trẻ dưới 08 tuổi |
9 người lớn + 4 trẻ dưới 12 tuổi |
Qui định khác Giai đoạn Lễ Tết Khu nghỉ có yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu từ 03 đêm cho các giai đoạn sau: 26 - 31.12.2026
Giai đoạn cao điểm & Lễ Tết Khu nghỉ có yêu cầu số đêm lưu trú tối thiểu từ 02 đêm cho các giai đoạn sau: 01.01.2027; 06 - 11.02.2027; 30.04 - 01.05.2027; 01.06.2027 - 03.09.2027; 31.12.2027
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Theo quy định khách sạn, khi nhận phòng khách sẽ đặt cọc
1.000.000đ/phòng/đêm và sẽ được hoàn trả khi trả phòng.