Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp
- CMND hoặc CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
=> Việc mang theo CMND/ CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.
Qui định trả phòng * Áp dụng đến 31.12.2026- Dưới 11 phòng: + Mùa thấp điểm: Tháng 01 - 05; 09 - 12 trừ lễ tết
- Huỷ phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 10 - 07 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Huỷ phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng
+ Mùa cao điểm: Tháng 06 - 08 trừ lễ tết
- Huỷ phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 18 - 12 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Huỷ phòng trong vòng 11 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng
+ Từ 11 - 30 phòng
+ Mùa thấp điểm: Tháng 01 - 05; 09 - 12 trừ lễ tết
- Huỷ phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 18 - 13 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Huỷ phòng trong vòng 12 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng
+ Mùa cao điểm: Tháng 06 - 08 trừ lễ tết
- Huỷ phòng trước 23 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: không tính phí
- Huỷ phòng trong vòng 23 - 18 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến: tính 50% tổng tiền phòng
- Huỷ phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách đến hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng
+ Ngày lễ, tết tất cả các booking không hoàn, không huỷ, không đổi
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng từ 01.01.2026 đến 31.12.2026
- Miễn phí nôi cho trẻ dưới 12 tháng tuổi (chỉ 01 nôi/1 phòng) và tùy thuộc vào tình trạng
- Trẻ em dưới 6 tuổi: ngủ chung phòng với bố mẹ miễn phí bao gồm ăn sáng (tối đa 1 trẻ)
- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: ngủ chung phòng với bố mẹ, phụ thu
100.000 vnđ/ trẻ/ ngày bao gồm ăn sáng (tối đa 1 trẻ)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn
- Phụ thu thêm người:
250.000 vnđ/ người/ ngày bao gồm ăn sáng, sử dụng giường sẵn có, không kê giường phụ
- Lưu ý: khách sạn không phục vụ kê giường phụ
Qui định khác