Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khi đến nhận phòng Quý khách vui lòng mang theo:
- CMND hoặc passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- Theo quy định khách sạn, khi nhận phòng khách sẽ đặt cọc 500.000vnđ/phòng/đêm và sẽ được hoàn trả khi trả phòng
Qui định trả phòng * Áp dụng từ 01.11.2024 đến 31.10.2025: Đối với khách lẻ (Dưới 07 phòng)
* Mùa cao điểm (31.12.2024-01.01.2025; 28.01.2025-03.02.2025)
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Mùa thấp điểm (01.11.2024-30.12.2024; 02.01.2025-27.01.2025; 04.02.2025-31.10.2025)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Giai đoạn lể, tết không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
* Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
================================
* Áp dụng từ 01.11.2025 đến 31.10.2026: Đối với khách lẻ (Dưới 07 phòng)
* Mùa cao điểm (31.12.2025-01.01.2026; 15.02.2026-22.02.2026)
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Mùa thấp điểm (01.11.2025-30.12.2025; 02.01.2026-14.02.2026; 23.02.2026-31.10.2026)
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) so với ngày khách đến nhận phòng hoặc không đến nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng đã đặt.
* Giai đoạn lể, tết không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.
* Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên.
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Thời gian áp dụng: Từ đây đến 31.10.2026
- Trẻ em dưới 6 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Miễn phí ăn sáng
- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: Phụ thu 210.000/trẻ/đêm gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, bắt buộc kê giường phụ
- Phí giường phụ: 920.000/giường/đêm gồm ăn sáng (Tối đa 1 giường phụ/phòng)
- Tùy theo công suất của khách sạn, giường phụ có thể được thay thế bằng niệm phụ.
* Giai đoạn cao điểm, lễ, tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu
Qui định khác Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Giai đoạn Tết Dương Lịch (31.12.2025-01.01.2026) và Tết Âm Lịch (15.02.2026-22.02.2026) khách sạn yêu cầu lưu trú tối thiểu 2 đêm