Giờ nhận phòng: 14:00
Giờ trả phòng: 12:00
Qui định nhận phòng * Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp
- CMND hoặc CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
=> Việc mang theo CMND/ CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.
Qui định trả phòng * Áp dụng đến 31.12.2026
1. Áp dụng từ 01 - 07 phòng:
1.1 Giai đoạn thấp điểm: 03.01.2026 - 19.05.2026; 01.09 - 31.12.2026 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 10 - 07 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 30% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
1.2 Giai đoạn cao điểm: 20.05 - 31.08.2026 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 17 - 11 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 30% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
2. Áp dụng từ 08 - 30 phòng:
- Hủy trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 33 - 25 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 30% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 24 - 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
* Giai đoạn Lễ Tết (31.12.2025 - 03.01.2026; 18 - 21.02.2026; 30.04 - 02.05.2026; 29.08 - 01.09.2026) vui lòng không hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin đặt phòng
* Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng từ 01.01.2026 - 31.12.2026- Phòng có sức chứa tối đa: 03 người lớn/ phòng hoặc 02 người lớn + 2 trẻ em/ phòng
- Trẻ em từ 1 đến 5 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ bao gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 6 đến 11 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ, và phụ thu
400.000 VNĐ/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng, nếu kê giường phụ tính phí
600.000 VNĐ/trẻ/đêm bao gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn và phụ thu như sau:
- Phụ thu giường phụ là: 800.000 VNĐ/giường/đêm bao gồm ăn sáng
- Người lớn và trẻ từ 12 tuổi trở lên: 400,000 vnđ/ người
- Trẻ từ 6 – 11 tuổi: 250,000 vnđ/ trẻ
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, lưu ý mỗi phòng chỉ miễn phí 1 trẻ dưới 6 tuổi, trẻ thứ 2 trở đi tính phí 250,000 vnđ/ trẻ
* Phụ thu bữa ăn buffet tối bắt buộc giai đoạn Lễ Tết (25 - 26.04.2026; 30.04 - 02.05.2026; 29.08 - 01.09.2026): vui lòng đặt ít nhất 01 bữa ăn/giai đoạn lưu trú- Người lớn và trẻ từ 12 tuổi trở lên: 550,000 vnđ/ người
- Trẻ từ 6 – 11 tuổi: 300,000 vnđ/ trẻ
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, lưu ý mỗi phòng chỉ miễn phí 1 trẻ dưới 6 tuổi, trẻ thứ 2 trở đi tính phí 300,000 vnđ/ trẻ
