Khách sạn Nha Trang - Căn hộ ở Đường Trần Phú

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CCCD hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em: 
- Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
- Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Vinpearl dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:

• Chiều cao dưới 1m = Dưới 4 tuổi
• Chiều cao từ 1m-1m40 = Độ tuổi từ 4-12 tuổi
• Chiều cao Trên 1m40 = Độ tuổi Trên 12 tuổi

* Quý khách vui lòng hạn chế mang đồ ăn bên ngoài, vật nuôi và các món có mùi nặng, đồ uống mang vào sẽ áp dụng phụ phí nhẹ, nhằm giữ không gian nghỉ dưỡng thoải mái cho mọi người
Qui định trả phòng

* Áp dụng đến 30.11.2026 - Dành cho khách có quốc tịch Việt Nam hoặc thẻ cư trú ở Việt Nam đặt từ 01 - 09 phòng

Giai đoạn thường 

• Hủy trước 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 10 - 07 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
• Hủy trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn cao điểm (25 - 26.04.2026, 30.04 - 02.05.2026, 25.05 - 15.08.2026, 29.08 - 01.09.2026)

• Hủy trước 24 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí.
• Hủy phòng trong vòng 24 - 11 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng
• Hủy trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng

Giai đoạn đỉnh điểm (17 - 24.02.2026) vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi booking đã đặt.

* Các thị trường khách khác vui lòng liên hệ Chudu24 để biết thêm chi tiết. 
* Lưu ý: Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...)  sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.

 

Qui định khác

Quy định set up vật dụng trong phòng của Vinpearl:

- Đồ uống set-up trong phòng: set-up đầy đủ nước suối miễn phí cho khách.
- Trà: Set-up 2 loại trà cho khách lựa chọn.
- Cafe: Set up Cafe đen trong phòng.
- Đường: 02 loại đường trắng và đường nâu để khách lựa chọn.
- Các vật tư trong nhà tắm: Các vật tư thiết yếu vẫn trang bị đầy đủ cho khách. Một số vật dụng khác như Dao cạo, Bộ kim chỉ và nail, Bông tẩy trang sẽ phục vụ miễn phí khi khách yêu cầu.

-  Đón tiễn bằng xe Shuttle Bus (nếu có): Vui lòng cung cấp số hiệu chuyến bay trước 05 ngày trước ngày nhận phòng để khách sạn thu xếp xe được chu đáo, nếu không vui lòng báo khách tự thu xếp phương tiện đến khách sạn. 
-  Quý khách hàng có nhu cầu đổi bữa trưa ngày trả phòng sang bữa trưa ngày nhận phòng vui lòng liên hệ với Chudu24 trước 07 ngày để được hỗ trợ. Sau 07 ngày BPĐP của Vinpearl không thể hỗ trợ mong Quý khách hàng thông cảm trước.
-  Đồng thời khách sẽ được yêu cầu đặt cọc tại quầy lễ tân 1,000,000 VND net/đêm/phòng đối với phòng khách sạn và 3,000,000 VND/biệt thự/đêm đối với biệt thự. Phí này dùng để đảm bảo cho các dịch vụ phát sinh (nếu có) tại khách sạn và sẽ được hoàn lại lúc khách trả phòng.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 11:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp 
- CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ

=> Việc mang theo CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Quý khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.

=> Theo chính sách nhận phòng của Khách sạn, Quý khách vui lòng đặt cọc bảo đảm thanh toán VND 1.000.000/phòng/đêm bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng, khoản tiền cọc này được hoàn trả khi trả phòng.

Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026
+ Giai đoạn thường: cả năm trừ cao điểm và Lễ Tết
- Hủy phòng trước 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đặt phòng

+ Giai đoạn cao điểm: 31.12 - 03.01.2026; 30.04 - 03.05.2026; 01.06 - 05.09.2026; 01.10 - 07.10.2026; 24 - 26.12.2026; 31.12.2026
- Hủy phòng trước 16 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 16 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: tính phí 100% tổng đặt phòng

+ Giai đoạn Lễ Tết (14 - 21.02.2026) không áp dụng hoãn, hủy hay thay đổi ngày đến
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên
Qui định khác
Bãi đậu xe của Khách sạn sử dụng chung bãi đậu xe với trung tâm thương mại. Khách lưu trú liên hệ concierge quầy Lobby Ground để nhận phiếu giữ xe miễn phí (vui lòng lấy phiếu giữ xe miễn phí trước khi Quý khách lấy xe, áp dụng xe máy và ô tô)

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng do Chudu24 cấp
Qui định trả phòng
* Áp dụng từ 01.01.2025 đến 31.12.2026
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ Tết) so với ngày đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, CN, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng
*Giai đoạn Lễ, tết, cận lễ tết: không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt. 


Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn.

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo các giấy tờ sau:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24 cấp 
- CCCD hoặc Passport (dành cho khách Việt Nam) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ
- Passport + Visa còn hiệu lực thông hành (đối với khách quốc tịch nước ngoài) => vui lòng bắt buộc mang theo đầy đủ

=> Việc mang theo CCCD; hộ chiếu (passport) khi thực hiện thủ tục nhận phòng là quy định bắt buộc của Khách sạn vì thế trong trường hợp Qúy khách không mang theo các giấy tờ tùy thân trên, khách sạn sẽ không thể hỗ trợ quý khách làm thủ tục nhận phòng.
Qui định trả phòng
* Áp dụng đến 31.12.2026

1. Áp dụng từ 01 - 09 phòng:
+ Giai đoạn thường: Tháng 03 - 05; 09 - 11 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 13 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 13 - 08 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 07 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: Tính phí 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn cao điểm: Tháng 01 - 02, 06 - 08; 12 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 18 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 18 - 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 30% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 09 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng

2. Áp dụng từ 10 phòng:
+ Giai đoạn thường: Tháng 03 - 05; 09 - 11 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 24 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 24 - 17 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Tính phí 50% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 16 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: Tính phí 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn cao điểm: Tháng 01 - 02, 06 - 08; 12 trừ Lễ Tết
- Hủy trước 33 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí
- Hủy trong vòng 33 - 21 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 30% tổng tiền phòng
- Hủy trong vòng 20 ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng

+ Giai đoạn Lễ Tết (01.01.2026; 16 - 22.02.2026; 30.04 - 01.05.2026; 02 - 03.09.2026; 31.12.2026) vui lòng không hoàn, hủy hoặc thay đổi thông tin đặt phòng
+ Các yêu cầu về thay đổi giai đoạn ở, rút ngắn thời gian lưu trú hay giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng theo chính sách hủy như trên

Qui định khác
Giai đoạn cao điểm & Lễ Tết có thể yêu cầu đặt thêm bữa ăn bắt buộc hoặc số đêm lưu trú tối thiểu.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khách đến nhận phòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Chudu24
- CMND hoặc Passport



Qui định trả phòng

* Áp dụng đến 31.12.2025:
+ Áp dụng từ 1 - 4 phòng
* Giai đoạn thấp điểm (01/03 – 31/05 ;03/9 - 23/12)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Miễn phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
* Giai đoạn cao điểm (02/01 – 28/02 ;01/06-31/08; 26/12-30/12)
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Miễn phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
* Giai đoạn lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt
====================
* Áp dụng từ 01.01.2026 đến 31.12.2026:
+ Áp dụng từ 1 - 4 phòng
* Giai đoạn thấp điểm (01/03 – 30/04; 02/05 – 01/06; 03/9 - 23/12)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Miễn phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
* Giai đoạn cao điểm (02/01 – 15/02; 23/02 – 01/03; 01/06 – 01/09; 26/12 – 30/12)
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Miễn phí
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ T7, CN, Lễ Tết) so với ngày nhận phòng: Tính 100% tổng tiền phòng đã đặt
* Giai đoạn lễ Tết vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi đơn đặt phòng đã đặt

Qui định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Giờ nhận phòng: 15:00

Giờ trả phòng: 12:00

Qui định nhận phòng
* Khi đến đặt phòng vui lòng mang theo: 
- Giấy xác nhận của Chudu24
- CMND hoặc passport
Qui định trả phòng
Áp dụng đến 04/01/2027

Giai đoạn thường (trừ các giai đoạn cao điểm hè, đỉnh điểm hè & Lễ Tết bên dưới):
- Hủy phòng trước 10 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: không tính phí hủy.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: tính phí 100% tiền phòng.

Giai đoạn Cao Điểm Hè 12/06/2026 - 22/08/2026
- Hủy phòng trước 17 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: không tính phí hủy.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: tính phí 100% tiền phòng.

Giai đoạn Đỉnh Điểm Hè (thứ Sáu + thứ Bảy giai đoạn 10/07 - 15/08/2026)
- Hủy phòng trước 17 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: không tính phí hủy.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (Trừ thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết) so với ngày khách đến: tính phí 100% tiền phòng.


**Giai đoạn Lễ, Tết (29/08 - 02/09/2026; 24/12/2026 - 04/01/2027)) không áp dụng hoàn, hủy và thay đổi thông tin phòng đã đặt.

**Các thay đổi về ngày nhận phòng, rút ngắn thời gian ở hoặc giảm số lượng phòng đều được xem là hủy phòng và sẽ áp dụng chính sách hủy.




Qui định khác
Giai đoạn cao điểm, Lễ, Tết có thể yêu cầu số đêm tối thiểu hoặc bữa ăn bắt buộc.